Apart Sklep jubilerski, Bochnia

Opinie

1. Sharik Wolf ★★★★★

   Polecam obsługa profesjonalna. Pozdrawiam panią która sprzedała mi łańcuszek. Strzała

   prawie 10 miesięcy temu
2. Tomi Ka ★☆☆☆☆

   Niestety ale bardzo nieprofesjonalnie. Pani zamiast doradzić to odpowiada w irytujący sposób co odrazu zniechęca do zakupu. Odpowiedź typu że ona nie wie czego ja chce i mam sobie poszukać w gablotach nie powinna raczej paść w tym sklepie już nie mówiąc o pomocy w zapięciu biżuteri. Zastanówcie sie przed zakupami bo możecie zostać z niesmakiem.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Klaudia Nowak ★☆☆☆☆

   Totalna porażka! Obsługa na skandalicznym poziomie – zero zaangażowania, zero empatii, same problemy, a najgorsze – brak jakiejkolwiek chęci pomocy. Próba wymiany pierścionka zaręczynowego zamieniła się w ciąg niepotrzebnych komplikacji i frustracji. Panie były opryskliwe, zdawkowe i kompletnie nieprofesjonalne. Odmówiono mi zamówienia pierścionka, bo chciałam go wymienić – mimo że wystarczyłoby, żebym powiedziała, że chcę go tylko przymierzyć i bez problemu zostałby sprowadzony do salonu. To pokazuje, że nie chodziło o procedury, tylko o brak dobrej woli i elastyczności. W innych salonach Apart bez problemu można zamówić biżuterię nawet telefonicznie, na podstawie numeru modelu. W Bochni – wszystko to okazuje się „niemożliwe” a na koniec próba wciśnięcia dopłaty rzędu 1000 zł – która okazała się pomyłką. Na dodatek jedna z Pań pozwoliła sobie na komentarz, że „narobiłam problemów”, bo poszłam do innego salonu, i że skoro „kombinuję” z wymianą, to „coś musi być nie tak”. Bezczelność i brak klasy. Odpowiedziałam jasno – pojechałam gdzie indziej, bo u Pań nie dało się niczego załatwić. NIGDY WIĘCEJ!!

   1 rok temu

1. Piotr Widła ★★★★★

   Super pomocna obsługa, chętnie wrócę ponownie! ☺️

   1 rok temu
2. alto piekna ★☆☆☆☆

   Szkoda że nie przeczytałam opinii wcześniej, zaoszczędziłoby to mój czas. Pani z rudymi włosami zachowywała się tak, jakby nie chciała żebym coś kupiła. Pokazała mi biżuterię o którą pytałam, ale potem z łaską szukała czegoś co byłoby we wskazanym rozmiarze. Powiedziała że w witrynie raczej nie ma rozmiaru a jeśli już to w innym kruszcu (nie powiedziałam ani raz jaki kruszec mnie interesuje)... Stała ale widząc że czekam sprawdziła witrynę. Pan z obsługi trochę nadrabiał, bo przymierzył biżuterię żebym mogła sprawdzić jak wygląda na męskiej dłoni. Ale wszystko zostało szybko schowane nie dając mi szansy do namysłu. Kiedy zapytałam o możliwość graweru usłyszałam że wysyłają biżuterię. Po czym pani dodała że to miesiąc oczekiwania. A na pytanie o możliwość zamówienia rozmiaru usłyszałam że Pani musiałaby sprawdzić dostępność. Ale wcale nie chciało jej się tego robić. Więc dodała że to i tak 2 tygodnie zanim dojdzie. Finalnie kupiłam biżuterię online z wysyłką w 24h. To ciekawe że klient jest w stanie zamówić coś w 24h do salonu a salon musi mieć na to 14 dni.

   prawie 3 lata temu
3. Kinga Kołodziej ★☆☆☆☆

   Bardzo niemiła obsługa. Pan, który tam pracuje kazał "wybrać sobie coś z witryny" bo nie może wyciągać biżuterii. Cen również nie pokazał. Pracuje tam jak za karę, gorąco nie polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Grzegorz Augustynek ★☆☆☆☆

   Fatalna obsluga. Pan ktory tam pracuje powinien zmienic zawod bo chyba jest tam za kare. Pracownicy z podejsciem do klienta oraz kultura zatrzymali sie chyba w czasach PRL-U. Goraco nie polecam. Lepiej jest poswiecic wiecej czasu i udac sie do innego oddzialu

   prawie 4 lata temu
2. gabriela kucharska ★☆☆☆☆

   Obsługa klienta na bardzo niskim poziomie. Panie są bardzo nie miłe. Zero pomocy i doradzenia z ich strony, jagby pracowały za karę.

   prawie 4 lata temu
3. Joanna N ★☆☆☆☆

   Pan, który pracuje w obsłudze klienta powinien się doszkolić , ponieważ traktuje klienta jak zbędną część dnia, a swoją pracę jakby był tam za karę. Klient jest nierozumiany, po prostu -niechciany. Sama oglądałam sobie witryny z biżuterią, bo panu nawet nie chciało się wyjść zza lady żeby coś zaproponować , pokazać, choć szczegółowo przedstawiłam czego szukam i na jaką okazję. Tracicie klientów dzięki takiemu podejściu.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania