W skali 1-10 daje 11 punktów. Dwa razy reklamowałam opaskę i za każdym razem obsługa byla idealna a nawet lepsza. Pozdrawiam super obsługę
Sklep narusza przepisy prawne Polski. 18.07 Kupiłem dwie kamery na fakturę (jestem osobą fizyczną) pod warunkiem, że mogą się nie przydać i zwrócę je. Pracownicy sklepu zapewnili mnie, że nie będzie żadnych problemów z zwrotem. Jestem na zwolnieniu lekarskim. Przyszedłem zwrócić 31.07. Nie zwracają pieniędzy. Towar nie jest przyjmowany z powrotem. Nie wierzcie konsultantom tego sklepu, to kłamcy. Sklep narusza przepisy prawne Polski. Wiem, że mam pełne prawo do zwrotu towaru. Sklep bezczelnie lekceważy prawo. Nie polecam. Jeśli możecie obejść się bez usług tych oszustów, idźcie w inne miejsce.
Najgorszy produkt, jaki kiedykolwiek kupiliśmy! Kupiliśmy air fryer o pojemności 6,5 litra. Na wystawie produkt wyglądał zupełnie inaczej niż to, co znaleźliśmy w pudełku po rozpakowaniu. Jakość wykonania – katastrofa. Wszystko jest krzywe, powierzchnie porysowane lub uszkodzone, kosz wkłada się nierówno i trzeba używać siły, żeby go zamknąć. Po włączeniu urządzenie hałasuje jak helikopter w kuchni. Podczas nagrzewania wydziela się okropny, intensywny zapach plastiku – musimy otwierać wszystkie okna. To naprawdę nie do wytrzymania. Sklep nie poczuwa się do odpowiedzialności – „wyniesione ze sklepu, to nie nasz problem”. Totalna porażka. Nie polecam ani tego sklepu, ani tej marki Xiaomi. Stracone pieniądze i nerwy.
Chyba najlepsza ekipa pracowników ze wszystkich salonów tego typu:)
Dobre miejsce na bezpośrednie zakupy elektroniki. Panowie znają się na rzeczy i potrafią doradzić. Można też złapać ciekawe promocje. Tłumów brak, można na spokojnie zaznajomić się z ofertą.
Dno nie servin Naciągacze z bublami a nie jakością Nie umieją naprawić swojego kiiepskiego sprzętu - nie polecam. Obsługa w sklepie tyle samo warta.
Obsługa zakłada, że klient zawsze chce kupić jak największy "pakiet" usługi. Chciałem kupić folię ochronną na opaskę. Pan bez wyraźnego sprecyzowania czy chodzi tylko o folię czy może o folię wraz z naklejeniem, policzył od razu opcję z naklejeniem. Po zapłaceniu poprosił o pozostawienie opaski w celu wykonania usługi. Do tego dziwne pytania typu: dla kogo ma być ta folia... (?). Na żadnym etapie rozmowy nie było jasno wspomniane, że chodzi o usługę. Ze względu na w/w zażądałem zwrotu kosztu, ponieważ chodziło mi tylko o folię, a nie o jej naklejanie - to mogę sobie zrobić sam. Zwrot pieniędzy wykonany bez problemu. Pan nie powrócił do tematu samej folii, więc wyszedłem - podwójnie zażenowany poziomem obsługi. Traktujecie klientów jak nieudaczników zakładając, że nie potrafią sobie folii ochronnej nakleić. Większy profesjonalizm jest chociażby w punktach z akcesoriami do telefonów lub np. na allegro.
Daję jedną gwiazdkę ponieważ przy zakupie telefonu (mi 11t) pytałem sprzedawcy kilkukrotnie czy ten model dalej posiada słynne problemy z czujnikiem zbliżeniowym. Zarzekał się że nie, że już to wyeliminowano. Z braku czasu uwierzyłem, zamiast sprawdzić to samodzielnie. Teraz mam smartfona za ponad 2k przez który nie da się rozmawiać.
Xiaomi Store Serenada Kraków znajduje się przy Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41, Mistrzejowice, 31-876 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Xiaomi Store Serenada Kraków pod numerem +48 575 228 668
Do Xiaomi Store Serenada Kraków można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Żelechowskich 3, 32-040 Rzeszotary, Małopolskie, Polska
32-445 Krzyszkowice, Małopolskie, Polska
32-015 Targowisko, Małopolskie, Polska
32-015 Targowisko, Małopolskie, Polska
32-060 Liszki, Małopolskie, Polska
32-060 Cholerzyn, Małopolskie, Polska