Salon Jubilerski Sezam- Centrum Nowe Czyżyny

Opinie

1. Aleksandra ★☆☆☆☆

   Kupiłam w Sezamie złotą bransoletkę za ok. 900 zł niespełna dwa lata temu. Niestety, kiedy uległa drobnemu uszkodzeniu i zgłosiłam reklamację, sklep dwukrotnie ją odrzucił, nie podejmując nawet próby naprawy. Zamiast tego zaproponowano mi odkupienie złota po tzw. „atrakcyjnej cenie”. Co ciekawe, niezależny złotnik wycenił naprawę na zaledwie 40 zł – naprawdę niewielki koszt, który mógłby diametralnie zmienić moje odczucia wobec obsługi klienta. Uważam, że przy tej wartości zakupu firma mogłaby lepiej potraktować klienta i zadbać o rozwiązanie problemu, zamiast całkowicie odrzucać odpowiedzialność. Niestety, mam bardzo negatywne wrażenia i nie polecam tego jubilera.

   prawie 8 miesięcy temu
2. oola voo ★☆☆☆☆

   Złożyłam pozew do sądu i wygrałam. Jubiler Sezam zwrócił mi pieniądze za bransoletkę wraz z odsetkami i za rzeczoznawcę. Tak że nie dajcie się zbyć standardowym odrzuceniem reklamacji. Zdecydowanie ODRADZAM zakupy w tym sklepie. Kupiłam złotą bransoletkę - łańcuszek, która w drugim dniu użytkowania po prostu spadła mi z ręki, na biurko. Od razu złożyłam reklamację. Właściciel osobiście odpowiedział na moje zgłoszenie odrzucając je. Uzasadnił odmowę długim wywodem, iż było to uszkodzenie mechaniczne oraz że bransoletka jest zaśniedzona przeze mnie, co potwierdzają niezależni złotnicy u których zasięgnął opinii. Aktualnie złożyłam zażalenie do rzecznika praw konsumenta. Pół roku wcześniej zakupiłam w tym samym sklepie bardzo podobną bransoletkę, którą potrafię nosić i której nie udało mi się jeszcze zaśniedzić. Na pewno były to moje ostatnie zakupy w tym sklepie. Po negatywnych opiniach tutaj i na opineo, widzę że to słuszna decyzja, szkoda, że spóźniona. NIE POLECAM!

   prawie 8 miesięcy temu
3. Wioleta Kubicka ★★★★★

   Zawsze jestem zadowolona z obsługi- czy kupuje biżuterię czy tylko akcesoria do jej pielęgnacji, spotykam się z najwyższym poziomem i uprzejmością ze strony pracowników. Bardzo dobre ceny!! Polecam!

   1 rok temu

1. Beata Kijowska ★★★★★

   Bardzo miła obsługa. Dziewczyny super doradzą. Znakomity wybór biżuterii i cenowo bardzo w porządku. Jestem stałą klientką od kilku lat. Szczerze polecam!! Zrobiłam super zakupy.

   prawie 2 lata temu
2. Michal Cieraszewski ★★★☆☆

   Bardzo uprzejma obsługa i przystępne ceny, co przyciągało mnie do tego sklepu wielokrotnie, ale... Po dosłownie paru godzinach noszenia obrączki miłości odpadła cyrkonia. Reklamacja została rozpatrzona negatywnie z wyjaśnieniem "nieprawidłowe użytkowanie" co jest trochę komiczne, bo żona nie pracowała w kuźni tylko załozyła pierścionek do obiadu weselnego, więc jeśli Twoja wybranka ma w zwyczaju jeść, licz się z tym, że przedmiot się rozpadnie, a za naprawę zapłacisz Ty. Żona pół roku nosiła plastikowy pierścionek z automatu za dwa złote i nie doznał uszkodzeń - ten kupiony w Sezamie wytrzymał 2 godziny użytkowania. Jeśli wolisz niezniszczalny plastikowy pierścionek który za 0,57% wartosci detalicznej możesz stosować nieprawidłowo (np. machać łyżką lub widelcem zapewniając ciału kalorie) bez konsekwencji, zapraszam do Międzybrodzia. Intrygujący sposób traktowania stałego klienta. Zostawiłem w ciągu pół roku ponad 5 tys. zł w Sezamie, ale firma preferuje spór o 25 zł, na ile wycenili naprawę. Trzeba było wziąć zniżkę zamiast gratisu, bo żona i tak się bedzie bała to nosić

   prawie 3 lata temu
3. piotrek piotrek ★★★★★

   Jubiler godny polecenia. Miła blondynka bardzo dobrze doradziła mi przy wyborze pierścionka zaręczynowego. Oczywiście odpowiedź była tak :-) Teraz zamawiamy tam obrączki. Mają chyba największy wybór. Nie wiadomo na które się zdecydować. Konkurencyjne ceny a do tego jeszcze promocje. Polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Maria Kleszcz ★★★★★

   Bardzo sympatyczna obsługa, Panie z wielkim zaangażowaniem podchodzą do każdego klienta! Każdy mój zakup w tym salonie był trafiony i zawsze jestem z niego zadowolona. Ceny bardzo konkurencyjne, szeroki wybór biżuterii przez co z chęcią tam wracam! Polecam serdecznie!

   prawie 3 lata temu
2. J Sit ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam zakupy u tego jubilera ! Złote kolczyki rozpadły się po 2 tygodniach użytkowania. Jakość produktu słaba, ruchoma część przymocowana bardzo źle. Pani przyjmująca reklamacje bardzo niemiła. Reklamacja oczywiście odrzucona z powodu uszkodzeń mechanicznych. Jak kolczyki mogą się rozpadać po dwóch tygodniach użytkowania? Sprawa będzie zgłoszona dalej. Ostatni raz robie zakupy w tym sklepie. Opinia dotyczy salonu w centrum nowe Czyżyny, choć dostałem informację że reklamację rozpatruję centrala.

   prawie 3 lata temu
3. prawdaize ★☆☆☆☆

   Nie polecam!! Bardzo słaba jakość biżuterii. Bransoletka po kilku dniach się przerwała i wypadła cyrkonia. Reklamacja rozpatrzona negatywnie ponieważ powodem wypadnięcia cyrkoni było "zahaczenie o coś "..... jakby nie było biżuteria ma kontakt z ubraniami o której może się zahaczyć. Jest to sklep z biżuteria jednorazowa!!!

   prawie 3 lata temu

1. Ania Gwizdała (Rodzyn) ★★★★★

   Bardzo pozytywnie ! Biedna Pani walczyła z Naszym niezdecydowaniem. Przy podejściu numer 4 wybraliśmy obraczki:D Bardzo jej dziękujemy za wytrwałość:D Wszystko sprawnie i konkretnie, bardzo polecam. Pozdrawiamy Rodzyn i Maniek 11.05 :D

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania