Opinie

  1. Adrian Perlak ★☆☆☆☆

    Obsługa poniżej jakiegokolwiek poziomu. Pani w ciemnych włosach z wyraźnym poczuciem wyższości, niechęci do obsługi, klient czuje się jak intruz. Brak jakiekolwiek zaangażowania, pomocy czy serdeczności. Jednocześnie konieczne zaangażowanie 3 pracownic do realizacji zwrotu i wystawienia faktury.. zakupy kończę z pięknym zegarkiem i jednoczesnym okropnym nastrojem z powodu jakości obsługi i podejścia do klienta.

  2. Aleksandra Rogóż ★☆☆☆☆

    Ocena 1/5 to i tak zbyt dużo. Obsługa była naprawdę rozczarowująca- pani, która nas obsługiwała, sprawiała wrażenie, jakby siedziała tam za karę. Zero zaangażowania przy wyborze obrączek, o wszystko trzeba było dopytywać z wyraźnym poczuciem, że robi nam przysługę. Rozmiar, szerokość, cena- żadnej inicjatywy z jej strony. Niestety, dramatyczne doświadczenie. Nigdy więcej

  3. Agnieszka Radwan ★★★★★

    Klient po wejściu do salonu czeka krótko na zainteresowanie się nim przez pracownika. Miły i sympatyczny kontakt, profesjonalna obsługa. Jedyny mankament to dość długi czas dostarczania zamówień internetowych do salonu, ale kontakt w trakcie procesu realizacji bez zarzutu.

  1. Tomasz Kubik ★☆☆☆☆

    Samo kupno i zamówienie pierścionka oceniłbym dobrze, ale kolejna wizyta- już po oświadczynach- skutecznie zepsuła pozytywne wrażenie. Udaliśmy się tam wraz z narzeczoną w celu przysługującej wymiany rozmiaru. Pani ekspedientka sprawiała wrażenie że znalazła się tam za karę, robiła wszystko żeby nie doradzić co do rozmiaru patrząc przy tym na nas z góry. Od jubilera sprzedającego biżuterię w tym segmencie cenowym oczekiwałbym wyższej jakości obsługi.

  2. Agnieszka Bukowska ★☆☆☆☆

    Niestety, po dwóch wizytach w odstępie dwóch tygodni muszę ocenić obsługę negatywnie. Podczas pierwszej wizyty, sprzedawczyni sprawiała wrażenie wywyższającej się – prosząc o poradę dotyczącą rozmiaru pierścionka, odniosłam wrażenie, że jej odpowiedzi były przypadkowe i miały jedynie na celu jak najszybsze zakończenie rozmowy. Dzisiejsza obsługa była nieco bardziej uprzejma, jednak po wejściu do sklepu żadna z trzech obecnych pracownic nie zaproponowała pomocy, mimo że w lokalu nie było innych klientów, a panie zajmowały się rozpakowywaniem kartonów. Tego rodzaju podejście niestety nie zachęca do ponownych zakupów.

  3. Aleksandra ★☆☆☆☆

    Niestety obsługa klienta jest na poziomie mniej niż zero. Zrezygnowałam z zakupu obrączek w tym miejscu.

  1. Monika Jedrusik ★☆☆☆☆

    Nie polecam ,tego salonu. Obsługa nie miła , z łaską pokazują rzeczy .Nie uprzejme dla dzieci . Tekst do dziecka ,żeby sobie usiadło na krześle, jest nie na miejscu .To rodzic decyduje o tym co ma robić dziecko w sklepie ,a nie ekspedientka . Z powodu obsługi wyszłam ,że sklepu i poszłam do konkurencji na przeciwko ,gdzie bardzo miłe mnie obsłużono.

  2. Magdalena Anna ★☆☆☆☆

    Wstyd. Nie polecam. Po komentarzu, który im nie pasuje blokują użytkownika na Facebooku oraz Instagramie. Nie realizują umowy. Po zapytaniu kiedy zostanie wysłany produkt dowiaduję się, że zamówienie zostanie anulowane. Wmawiają, że produktu nie ma ma, jednak na stronie www jest wciąż dostępny.

  3. iwona talik ★★★★★

    Bardzo miła obsługa. Kupiłam dla męża zegarek,przesympatyczny Pan pomógł mi w wyborze,bardzo cierpliwy,spędziłam tam chyba godzinę:) Dziękuję prezent trafiony 100%

  1. jagnaa003 ★☆☆☆☆

    Nie polecam odwiedzać salonu Apart w Serenadzie, obsługa już na wstępie jest nieuprzejma, wręcz opryskliwa, arogancka i z łaską odpowiada na pytania klientów. Chciałam oddać kolczyki na reklamację, które dostałam w prezencie, na co Pani odpowiedziała, że ona nie wie co ja robiłam z tymi kolczykami przez ten czas odkąd je dostałam. Pokazałam Pani, że metka jest dołączona, więc w nich nie chodziłam na co ekspedientka stwierdziła, że metkę mogłam odpiąć i przypiąć ponownie. Następnie starałam się pokazać Pani jakie wady są w kolczykach, wtedy jednak stwierdziła, że wady są skutkiem tego, że nie chodziłam w tych kolczykach i dlatego zachodzą różne reakcje, ponieważ (jak to Pani podkreśliła) jest to TYLKO pozłacane srebro, a nie złoto. Następnie poszłam do innego salonu, w którym Pani BEZ PROBLEMU przyjęła reklamację i odesłała kolczyki do serwisanta. Z poniższych opinii widzę, że nie jestem pierwszą osobą, która została potraktowana w tak protekcjonalny sposób w salonie, a właściciel jednak nie "dokłada wszelkich starań, aby sytuacja się nie powtórzyła".

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres Apart?

Apart znajduje się przy Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41, Mistrzejowice, 31-876 Kraków, Małopolskie, Polska

Jaki jest numer telefonu do Apart?

Można skontaktować się z Apart pod numerem +48 123 234 501

Jak można dotrzeć do Apart?

Do Apart można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements