Obsługa w sklepie dramat!!! Młodzi ludzie którzy nie wiedzą gdzie są i co tam robią! Poprosiłam o podanie biżuterii a dziewczynka warknęła na mnie że ona jest zajęta! Już nigdy tam moja noga nie powstanie.
Dwie gwiazdki za miłą obsługę. Finalnie do zakupu jednak (mimo że miałam już wybrany produkt) nie doszło, ponieważ salon w przeciwieństwie do innych w pobliżu, nie przyjmuje płatności blik. W dzisiejszych czasach to jednak duży minus, stąd taka a nie inna ocena.
Nie polecam tego sklepu. Ekspedientki oceniają kto może oglądać ich produkty, a kto nie. Oglądałam jedną konkretną tacę z zawieszkami, rozmawiałam z drugą osobą, wskazywaliśmy na różne zawieszki i próbowaliśmy wybrać. Tymczasem pani podeszła - widziała, co robimy - otworzyła szufladę i bezczelnie zabrała tę tacę.
20 grudnia odwiedziłam z córką salon Pandora w Bonarce. Po przeglądnięciu oferty okazało się, że aby zostać obsłużonym należy pobrać numerek, co wprawiło w zdziwienie nie tylko nas, ale też wszystkich klientów, którzy wchodzili do salonu w czasie naszego zakupu. Kiedy odczekałyśmy na swoją kolej zostałyśmy zaproszone do obsługi na boku, a nie przy środku, co spowodowało brak komfortu podczas przymierzania biżuterii. Dodatkowo miałyśmy odczucie jakby Pani nie była zainteresowana pomocą. Zdecydowałyśmy się na zakup jedynie ze względu na wcześniejsze zainteresowanie, jakość obsługi (a nawet jej brak) odwodzi od tej decyzji, a nie do niej zachęca.
Chciałabym podzielić się swoją opinią na temat obsługi Pani Kasi w sklepie Pandora. Dzięki jej uprzejmości, profesjonalizmowi i świetnemu doradztwu udało mi się znaleźć i zakupić przepiękną bransoletkę, która spełniła wszystkie moje oczekiwania. Pani Kasia ma doskonałe podejście do klienta, jest cierpliwa, uważnie słucha i potrafi idealnie doradzić, co sprawia, że zakupy w Pandorze stają się czystą przyjemnością. Zdecydowanie polecam wizytę u Pani Kasi.
pojechałam złożyć reklamację, ponieważ było parę osób w salonie, chciałam jeszcze pooglądać nowości. jedna z Pań wyskoczyła z "W czym mogę pomóc? " takim tonem,że poczułam się jak złodziejka, a przy składaniu reklamacji jak oszustka, mimo że miałam paragon. nie ładnie, no ale jak się ocenia kogoś wyglądzie to tak jest... detal,że na ręce miałam trochę wyrobów Pandory... Tak,że jak chcecie być traktowani z szacunkiem, to musicie się odwalić jak stróże w Boże Ciało.
Sklep fajny, biżuteria ładna, ale za taką cenę , powinno się chociaz traktować lepiej klienta, który za 300 zł kupuje coś co można kupić dokładnie takie samo na chińskich stronach. Obsługa dramat, musiałam się prosić o pudełko na bransoletkę. Obsługa nie potrafi nic doradzic, w mięsnym lepsze są warunki. Nie dostalam ani torebki ani nie zaproponowano mi nic do czyszczenia biżuterii... Kiepsko.
Nie zostałam zadowolona z obsługi w sklepie Pandora. Należy przeszkolić pracowników tak, aby kupująca pierwszy raz osoba czuła się lepiej, atmosfera w sklepie życze lepszego. Wróciłabym, bo produktu Pandory są ślicznie, ale obsługa zniechęca do tego. Oczekiwania vs reality niestety nie spełnione. Ocena za obsługę jako czynnik decydujący i pierwsze wrażenie, które zostaje na zawsze.
Kupiłam co chciałam, ale Pani mało sympatyczna, czułam się jak intruz i chciałam jak najszybciej wyjść ze sklepu. Być może kupiłabym więcej rzeczy gdyby nie kiepska atmosfera i produkty wyciągane z wielką łaską. Raczej tam nie wrócę i będę zamawiała rzeczy przez internet. Na plus jedynie opakowanie ze sklepu stacjonarnego, bo wygląda dużo lepiej niż to ze sklepu internetowego, które prezentuje się wręcz prostacko. Jak klient zamawia produkty za 1000 zł to ma prawo wymagać ładnego pudełka, bo to bądź co bądź dość ekskluzywny produkt. Nie rozumiem też czemu sklep stacjonarny nie może odesłać źle dobranych produktów do sklepu internetowego i muszę się fatygować do punktu DPD... Może warto bardziej wyjść z inicjatywą do klienta.
Pandora znajduje się przy Henryka Kamieńskiego 11, Podgórze Duchackie, 30-644 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Pandora pod numerem +48 692 464 397
Do Pandora można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
32-060 Budzyń, Małopolskie, Polska
Michałki 3, 32-091 Michałowice, Małopolskie, Polska
32-420 Gdów, Małopolskie, Polska
Rynek 37, 32-410 Dobczyce, Małopolskie, Polska
Adama Mickiewicza 30, 34-200 Sucha Beskidzka, Małopolskie, Polska
34-713 Skawa, Małopolskie, Polska