Niestety bardzo nie miła obsługa pani z krótkimi blond włosami ;) nie kompetentnie zajęła się klientką plus trochę uśmiechu naprawdę dużo nie kosztuje a klient zawsze chętniej wraca
Niestety zostałam potraktowana w sposób nieodpowiedni i nieprofesjonalny. Pracownica sklepu (w blond włosach) była wobec mnie lekceważąca, a mój problem nie został potraktowany poważnie. Co więcej, kiedy przyszłam ponownie w towarzystwie starszej osoby, obsługa nagle zmieniła swoje nastawienie i była zdecydowanie inna. Lecz już wymiona Pani po cichu zaczęła szeptać do osoby, która tym razem nam doradzała. Uważam takie zachowanie za niedopuszczalne i sprzeczne ze standardami marki Pandora, która kojarzy się z wysoką jakością nie tylko produktów, ale także obsługi klienta. Pisałam również maila w tej sprawie, lecz odpowiedzi nie uzyskałam, poza automatyczną wiadomością. Szkoda, ponieważ bardzo często korzystam ze sklepu Pandora, w tej sytuacji muszę się zastanowić czy ponownie wrócę.
Przyszłam w sprawie reklamacji zakupionej bransoletki na prezent . Pani potraktowała mnie w nieprofesjonalny sposób . Kazała mi jechać z bransoletka tam gdzie kupiłam czyli jechać sobie za granice , skoro tam kupiłam . Napewno w tym sklepie nie zrobię już żadnych zakupów . Przez takie panie traci się stałych klientów . Obsługa fatalna, nie na poziomie takiego sklepu. Nie polecam
Reklamacja przyjęta z wielkim oburzeniem przez dwie panie z obsługi, ogromne rozczarowanie jakością przedmiotu jak i obsługi, pandora kojarzyła mi się z eleganckim prezentem z klasą a tu takie rozczarowanie stanowczo nie polecam. Brak odpowiedzi na zadawane pytania i cisza na dowidzenia
Serdecznie polecam ten salon Pandory a w szczególności panie: Ewelinę i Klaudię. To była moja druga wizyta w tym salonie. Przyszliśmy z chłopakiem 20 min przed zamknięciem salonu. Obsługiwały nas dopóki nie zostały wybrane elementy do bransoletki, czyli już po godzinie zamknięcia salonu. Żadna z Pań nas nie pośpieszała. Panie wręcz pomagały i trafnie potrafiły doradzić. Pani Klaudia znalazła łańcuszek zabezpieczający, którym jakiś czas temu byłam zaintrygowana. Pani Ewelina wykazała się ogromną życzliwością i uczynnością. Przy finalizacji transakcji tak wbiła produkty na paragon fiskalny, aby móc jak najkorzystniej skorzystać z promocji 3+2. Z chłopakiem wyszliśmy bardzo zadowoleni z zakupów. 1,5 tygodnia później podjechałam do tego samego salonu, aby wymienić bransoletkę i charmsa. Ponownie trafiłam na obydwie Panie. Zostałam ponownie bardzo życzliwie i sympatycznie potraktowana. Te dwie Panie sprawiły, że chcę przejechać pół Krakowa, aby robić zakupy w tym konkretnym salonie Pandora! Aczkolwiek, podczas mojej pierwszej wizyty w tym salonie, poznałam jedną Panię Sprzedającą w krótkiej fryzurze typu „bob”, która była nieprzyjemna. Chciałam jak najszybciej wymienić przywieszki i nie przeszkadzać już Pani w pracy. Poza wspomnianym incydentem, mam super pozytywne wrażenia z wizyt w Pandorze w Serenadzie!
Jestem zadowolona z zakupów. Bardzo pomocna była Pani Ewelina, która nam dobrała idealnie charmsy. Bardzo miła i sympatyczna :) polecam!!
Stanęłam w kolejce do kasy by wymienić bransoletkę (mam 22 lat). Za mną stanęła starsza kobieta, poważniejsza. Wiadomo - z założenia powinna wydać więcej. Czekam na swoją kolej, jednakże z zaplecza wyszła pani w blond włosach, która mnie zignorowała, a zaczęła obsługiwać kobietę za mną. Niestety bardzo nieprofesjonalne zachowanie, robiąc w przyszłości zakupy raczej nie zrobię ich w tej pandorze.
polecam ten salon w 100% , obsługa pierwsza klasa! Dziękuje
Pandora znajduje się przy Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41, Mistrzejowice, 31-876 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Pandora pod numerem +48 883 849 618
Do Pandora można dotrzeć, korzystając z poniższego linku