Zamówiony serwis obiadowy był niewłaściwie zapakowany, bez oznaczenia na pudełku "uwaga szkło" bądź "ostrożnie! nie rzucać". Jeden z talerzy był rozbity. Brak telefonicznego kontaktu z firmą, przy próbach połączenia ciągle otrzymuje się komunikat konsultant niedostępny.
Zamówiłam dziecku lalkę Barbie poprzez Empik. Życzyłabym sobie następnym razem, żeby przyszła w normalnym, schludnym opakowaniu, bo opakowanie od tej lalki było rozerwane i pogniecione dodatkowo zawinięte w folię chyba w celu zamaskowania tego faktu…
Złożyłem zamówienie po czym dotarło zupełnie coś innego a kontakt ze sklepem telefoniczny jest niemożliwy a na maila sklep nie raczy odpowiadać . Zupełna ignorancja klienta .
Patelnia uszkodzona zgnieciona nie pasuje pokrywka 28cm po profilowaniu boku przy rączce może być uszkodzony gwint sprzedający kłamie że udzielił odpowiedzi w poniedziałek....i reklamacja po 4 tygodniach to zbyt późno mogłem sprawdzić towar przy kurierze i tu podwarza zaufanie do sprzedawcy ... to był prezent którego się wstydzę i nikomu tego sprzedającego nie polecę wręcz odwrotnieomijać dużym kołem. Ja również prowadzę działalność polegającą na sprzedaży i wiem co sprzedaje .....
Dramat! 30 maja złożyłam zamówienie, 9 czerwca po mailowej interwencji dostałam informację SMSem, że nie mają jednego z produktów. Zapytano czy mają realizować resztę zamówienia czy rezygnuję i chcę zwrot środków. Moja odpowiedź, że chcę zwrot środków i proszę o anulowanie zamówienia. Dodatkowo wysyłam jeszcze maila czy otrzymali wiadomość SMSem o rezygnacji z zamówienia. Do dziś cisza. Ani zwrotu środków,ani odpowiedzi ze strony sklepu.
Dramat nie polecam. Kontaktu z firma nie ma. Sprzedają towar, którego nie maja na stanie. Sami anulują zamówienie po czym kłamią że anulował klient. Zgłaszam was do UOKIK
Pierwszy raz zrobiłem zakupy w tym sklepie. Jestem zadowolony i zapewne będę porównywał ceny towarów z ich oferta przed zakupem, gdyż nie pojawiają się na Ceneo, a mają towar od ręki w bardzo dobrej cenie z odbiorem osobistym. Obsluga ok, duży plus za możliwość bezproblemowego parkingu. Na razie 4 gwiazdki bo to dopiero jeden zakup :-)
Mas Sp. z o.o. znajduje się przy Kamienna 10, Krowodrza, 31-403 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Mas Sp. z o.o. pod numerem +48 790 213 600
Do Mas Sp. z o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku