Media Markt

Opinie

1. Наталия Наталия ★☆☆☆☆

   Konsultanci nie są uprzejmi, nie interesują się klientem i sprzedażą. Nie chcą odpowiedzieć czym jest produkt i jakie ma funkcje. Chociaż powinni byli poświęcić trochę więcej uwagi i pomóc mi w podjęciu decyzji, tym bardziej, biorąc pod uwagę fakt, że mówię z bardzo wyraźnym akcentem i nie potrafię wszystkiego przeczytać i powiedzieć. Przed dokonaniem płatności nie wolno otwierać produktu w celu sprawdzenia jego integralności, kompletności oraz sprawdzenia przydatności do użytku. A po otwarciu opakowania – towaru nie można zwrócić. Paradoks! I absurd! Ale dokładnie taką odpowiedź usłyszałam. Moim zdaniem jest to zwykłe kłamstwo i oszustwo. To była moja druga wizyta do tego sklepu. Pod czas pierwszej nie znalazłam produktu, którego potrzebowałam. Bo konsultanci zamiast naprowadzić mnie na odpowiednią półkę i pokazać produkt, jedynie wskazywali palcami gdzie on może się znajdować. Nigdy więcej nie pójdę do żadnego sklepu tej sieci i nie dokonam u nich żadnych zakupów

   prawie 6 miesięcy temu
2. Ann ★☆☆☆☆

   Ogólna opinia o sprzedaży internetowej w sklepie media markt: zakupiłam telefon marki iphone17, etui oraz ładowarkę w formie ratalnej w dn.16.10. 25r. Po tyg otrzymałam ładowarkę, etui i informację, że dostawa telefonu będzie opóźniona - otrzymam produkt 07.11. 25. Pomijam fakt, że telefon widniał na stronie jako dostępny (pierwszą ratę miałam do zapłaty 05.12.25). Dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się, że telefonu nie ma w sklepie, na magazynie również i nie wiadomo kiedy będzie. Oczywiście zakup został przeze mnie anulowany - nie polecam tego sklepu, ponieważ wprowadzają klientów w błąd informacjami zawatymi na stronie. Na pocieszenie otrzymałam bon w kwocie 50 zł - kpina. Nie polecam.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Jakub J ★☆☆☆☆

   Odradzam zakup folii na ekran do smartfona - przy reklamacji obsługa stwierdza, że się przesuwają, ale ich sposób naklejania nie ma z tym nic wspólnego. Jeśli nie sposób naklejania, to znaczy że sklep celowo sprzedaje wadliwy produkt. Bo jest to pierwsza folia ktora kiedykolwiek mi się na ekranie przesunęła i przysłania obiektyw aparatu. Ale naliczanie w ramach 'gwarancji' 20zł za jej naklejenie to świetny biznes, żeby nie wyjść stratnym na kawałku plastiku, który w hurcie kosztuje mniej niż 50gr. Stanowczo przestrzegam kogokolwiek przed zakupami w tym sklepie - obsługa celowo wprowadza w błąd (nie pierwszy raz, bo to samo miało miejsce przy zakupie) i celowo utrudnia proces reklamacji, wmawiając, że nie można i kwitując, że i tak będzie odmowa. Wstydziłbym się traktować w tak obrzydliwy sposób drugiego człowieka.

   prawie 6 miesięcy temu

1. Julita Michalczyk ★☆☆☆☆

   Byłam w Mediamarkt w Galerii Krakowskiej i niestety była to bardzo rozczarowująca wizyta. Stałam około 20–30 minut, prosząc o pomoc przy zakupie konkretnego sprzętu, który był dostępny na miejscu. Mimo że w sklepie było więcej pracowników niż klientów, nikt nie raczył podejść ani zapytać, czy czegoś potrzebuję. Nie zamierzam sama „skakać” po magazyn czy zdejmować sprzętu z półek, skoro obsługa jest od tego, by pomóc klientowi. Niestety, nikt mi nie pomógł, więc wyszłam bez zakupu. To była moja ostatnia wizyta w tym sklepie – więcej tam nie wrócę.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Szymon Kocel ★★★★★

   W ubiegłym tygodniu zakupiłem słuchawki bezprzewodowe. Chciałem podziękować za profesjonalne doradztwo i obsługę Panu Radosławowi, który pracuje na dziale "z słuchawkami". Pan Radek wszystko wytłumaczył, odpowiedział nam na każde zadane przez nas pytanie, wykazał się ogromną wiedzą, zaangażowaniem i do tego uśmiech nie schodził z Jego twarzy. Gratulujemy Państwu takiego Pracownika.

   prawie 3 lata temu
3. Michał Rosa ★☆☆☆☆

   Porażka. Byłem dziś ze znajomym niewidomym w sklepie. Potrzebowaliśmy kupić telefon. O ile pan, który obsługiwał stanowisko z telefonami realmi był całkiem rzeczowy, o tyle pani, która była odpowiedzialna za stoisko Samsung nie zrobiła dobrego wrażenia - raz że staliśmy przez blisko 20 minut i nikt się nie pojawił - potem kiedy przeglądając telefon włączyła się aplikacja talk back (po angielsku) pani zupełnie nie umiała sobie z tym poradzić. Nawet próbowałem pomoc ale pani zdecydowanie odmówiła przyjęcia pomocy.

   prawie 3 lata temu

1. Mr Snodack ★☆☆☆☆

   Przez stronę internetową zamówiłem laptopa, którego pilnie potrzebowałem z opcją odbioru w 29 minut, zapłaciłem przez internet i otrzymałem potwierdzenie otrzymania zamówienia na maila. Po 10min zadzwoniła do mnie Pani z tego sklepu z informacją, że laptopa nie ma na stanie i anulują moje zamówienie. Czekam już czwarty dzień roboczy na zwrot pieniędzy i przez cały ten czas nie jestem w stanie wykonywać swojej pracy.

   prawie 3 lata temu
2. Robert Bronisławski ★☆☆☆☆

   Zakupy w tej sieci w moim przypadku były jednym wielkim nieporozumieniem. Zakupione produkty przyszły do mnie z 10 dniowym opóźnieniem, a w międzyczasie zostały de facto zagubione przez przewoźnika. Doszło do tego głównie ze względu na niewłaściwe spakowanie moich zakupów przez MediaMarkt. Kpina i brak poszanowania dla klienta. Kontakt ze sklepem jest beznadziejny, firma nie odpowiada na wiadomości, infolinia jest bezużyteczna. Gdybym sam nie zainteresował się, dlaczego moje zamówienie zostało opóźnione, nie wiem, czy w ogóle by do mnie dotarło. Żenada.

   prawie 3 lata temu
3. XIXIX ★★★★☆

   Ceny są wyższe niż u konkurencji, ale jest to do przewidzenia. Plus za bardzo duży wybór w produktach.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania