Fatalna obsługa, Panie nie mają pojęcia co sprzedają. Nie odróżniają rubinu nietraktowanego od wygrzewanego i od wypelnianego szklem. Piersionki ze szmaragdami najgorszej jakości za ceny z kosmosu.
Panie kompletnie niezainteresowane klientem. Byliśmy trzy razy w salonie w ciągu 1,5 h. Nikt się nami nie zainteresował. W salonie trzy pracownice. Jedna z pań metkuje biżuterię, porozkładane wszystko na gablotach, nie da się nic obejrzeć, a na klienta patrzy groźnie, żeby przypadkiem nie poprosił o przesunięcie, albo czegoś nie zabrał. Przy ostatniej próbie jedna pani obsługiwała klienta, dwie dyskutowały o tym, że coś zostało źle nabite na kasę. Na gablocie z obrączkami leżały opakowania i jakieś papiery, biżuterii nie dało się nawet oglądnąć. Do tego otwarta szafka, o której drzwi można się potknąć i otwarte na oścież drzwi na zaplecze, które utrudniają poruszanie się po salonie. Po chwili po prostu wyszliśmy. Na uwagę o nie zadawalającym poziomie obsługi, panie zareagowały dużym zdziwieniem. W Galerii Bronowice jest co najmniej pięć innych salonów jubilerskich, w których poziom obsługi jest bardzo dobry, więc tym bardziej dziwi takie podejście do klienta, przy dużej konkurencji.
Obsługa daje wiele do życzenia. Pani niepomocna, nie potrafiła mi doradzić w sprawie biżuterii na prezent. Nie miła atmosfera. Omijam ten jubiler szerokim łukiem :)
Kupiłem w tym sklepie zegarek Casio gshok którego nigdy nie zdejmowalem z reki. Po 4 latach użytkowania zegarek zaczął zwalniać średnio minutę na 2 miesiące i przestały działać przyciski. Po 5 latach padła bateria i przy wymianie zegarmistrz powiedział że cały środek zegarka zaszedł kamieniem i jedna śruba w ogóle nie trzymała bo była pękniętą i przyklejona klejem przez co zegarek był nie szczelny i dostawała się do niego woda. Wolałem kupić nowego niż zapłacić podobną cene za koszt naprawy. Suma sumarum kupiłem nowy uszkodzony zegarek w sklepie który w tym momencie jest do wyrzucenia.
Obsługa sklepu pozostawia wiele do życzenia. Panie są niezbyt chętne do pomocy, wykazują brak zaangażowania w swoją pracę. Przy wymianie bransoletki nie zostałam poinformowana o warunkach wymiany, zostałam ostatecznie z produktem, którego rozmiar jest za mały.
Obsługa niezainteresowana klientem. Odwiedziliśmy ten sklep z narzeczonym aby zamówić obrączki. Niesympatyczny Pan powiedział nam że mają to co tutaj widać, cena podana to najmniejsza próba złota i czas realizacji 3-6 tygodni po czym wyszedł. Z taką ignorancją klienta jeszcze nigdy się nie spotkałam.
Zdecydowanie nie polecam zakupu w tym sllepie! Ponad rok temu kupiłam zegarek za prawie 1000zl, po czym po pół roku użytkowania odpadl element odpowiedzialny za zapięcie zegarka. Chciałam dokonać reklamacji mając przy sobie dowód zakupu. Powiedziano mi, że dodatkowo potrzebują gwarancję. Po pierwsze, dostałam tylko i wyłącznie paragon oraz informacje, że mam 2 lata gwarancji. Po drugie nie mam obowiązku przy reklamacji mieć gwarancję, ponieważ jest to niezgodne z prawem! Pani zdecydowanie niemiła i opryskliwa. Sklep nastawiony tylko na zysk. Sprzedać jak najwięcej a reszta się nie liczy! Oprócz tego usłyszałam, że jest to uszkodzenie mechaniczne. Jakim prawie w zegarku za 1000zl po pół roku odpada główny element zegarka i jest to uszkodzenie mechaniczne???? Sprawa leci do ochrony praw konsumenta. Nie kupujcie w tym sklepie, bo przy pierwszym mniejszym problemie spotkacie się że ścianą!!!!
Jubitom (Galeria Bronowice) znajduje się przy Stawowa 61, Prądnik Biały, 31-346 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Jubitom (Galeria Bronowice) pod numerem +48 667 778 058
Do Jubitom (Galeria Bronowice) można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
32-060 Budzyń, Małopolskie, Polska
Michałki 3, 32-091 Michałowice, Małopolskie, Polska
32-420 Gdów, Małopolskie, Polska
Rynek 37, 32-410 Dobczyce, Małopolskie, Polska
Adama Mickiewicza 30, 34-200 Sucha Beskidzka, Małopolskie, Polska
34-713 Skawa, Małopolskie, Polska