W.KRUK

Opinie

1. Piotr D ★☆☆☆☆

   Brak jakiegokolwiek zainteresowania klientem ze strony obsługi. Wolą się zająć sobą. Pomimo, że chodziliśmy po salonie i szukaliśmy określonych produktów, nikt nie raczył nawet podejść i zapytać czego szukamy. Znaleźliśmy i kupiliśmy to, co chcieliśmy, ale w salonie APART, który bardzo polecam. W.KRUK wizerunkowo to jakaś pomyłka. Po naszej wizycie, dodatkowo dostałem maila, że jeśli nic nie kupię w terminie 14 dni, to wykluczą mnie z ich "klubu". Chciałem coś kupić, ale sami zadbali, abym nie skorzystał z ich oferty. To jest obsługa klienta według firmy W.KRUK.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Homeless ★★★★★

   W dniu dzisiejszym 16 maja 2025 byłem w Galerii Kazimierz w sklepie W.Kruk . Jesli się nie mylę , pani ekspedientka miała na imię Monika . Bardzo miła , kompetentna i naprawdę wie jak klientowi doradzić . Serdecznie polecam . Jestem bardzo zadowolony

   1 rok temu
3. Aleksandra Różycka ★☆☆☆☆

   Niestety spore rozczarowanie po bardzo miłej wizycie. Składałam reklamację u Pani Pauliny(która jest bardzo pomocna i naprawdę sympatyczna), bransoletka miała być wymieniona na miejscu jednak okazało się, że nie ma jej na stanie, a że mieszkam w innym mieście zostało mi polecone zareklamować i wymienić bransoletkę „u siebie”. Pani Paulina powiedziała, że w razie problemów mogę się śmiało na nią powołać, że to oczywista sprawa. Zrobiłam według polecenia, niestety okazało sie, że bransoletka ma być wysłana na serwis, po próbie kontaktu (zgodnie z umową w razie komplikacji) z salonem w Krakowie zostałam poinformowana, że Państwo nie znają sprawy, decyduje salon przyjmujący reklamację i tyle… podsumowując zostałam wprowadzona w błąd, a salony stacjonarne kierują się jak widać różną polityką.

   prawie 2 lata temu

1. Jan K ★☆☆☆☆

   Kupując pierścionek za 3000 zł trzeba dopłacić 50 zł za normalne pudełko, bo inaczej pakują biżuterię do jakiegoś tekturowego opakowania. Warto wspomnieć, że pudełko to rozkleiło się w ciągu dwóch tygodni od zakupu. Dziś pomyślałem, że dam im drugą szansę. Chciałem kupić biżuterię, ale czekałem pół godziny, bo nikt się mną nie interesował mimo moich próśb o pomoc ekspedientek. W końcu wyszedłem bez kupowania niczego. Żenująca obsługa i jakość jak za tak wysokie ceny. Nigdy więcej nie kupię nic z tej firmy. Na szczęście w tym samym centrum handlowym jest kilku innych jubilerów.

   prawie 2 lata temu
2. Elson Silveira ★★☆☆☆

   Mówią ci, że dostarczają w ciągu 7 dni. Czekasz na 15! Nie obchodzi ich to. Przegapiłem specjalną randkę z żoną i nie mam jeszcze obrączek. Nie ufaj W.KRUK!!!

   prawie 3 lata temu
3. Zbigniew Skrzypiec ★★★★★

   Obsługa profesjonalna cierpliwa jestem pełen uznania i mogę każdemu polecić ten sklep

   prawie 3 lata temu

1. Magdalena Krężołek ★★★★★

   Przemiła obsługa i fachowa pomoc, w ciągu 5 minut mieliśmy wybrany prezent na chrzciny. Serdecznie polecam to miejsce.

   prawie 5 lat temu
2. Bob Sentry ★★★★☆

   Miła obsługa, fajnie urządzony salonik. Jedyny minus to mała przestrzeń, która automatycznie zmniejsza wybór biżuterii.

   bardziej 8 lat temu
3. Aleksandra ★★★★☆

   Salon nieduży, ale dobrze urządzony. Spokojnie można się tam odnaleźć :) Dostępność towaru niestety średnia. Na stronie głównej Kruka w Internecie wypisywało, że dany model kolczyków jest w tym salonie dostępny, okazało się, że tak niestety nie jest. Natomiast wybrałam coś innego, bo wybór był spory. Pani obsługująca miła i rzetelna. Towar ładnie opakowany, cena przyzwoita. Polecam.

   bardziej 9 lat temu

1. Anna ★★★★☆

   Salon nieduży, ale dobrze urządzony. Spokojnie można się tam odnaleźć :) Dostępność towaru niestety średnia. Na stronie głównej Kruka w Internecie wypisywało, że dany model kolczyków jest w tym salonie dostępny, okazało się, że tak niestety nie jest. Natomiast wybrałam coś innego, bo wybór był spory. Pani obsługująca miła i rzetelna. Towar ładnie opakowany, cena przyzwoita. Polecam.

   bardziej 9 lat temu

Najczęściej zadawane pytania