Najgorsza obsługa z jaką się spotkałam w sklepach Apart. Zegarek zakupiony. Po kilku miesiącach i to jeszcze w czasie gwarancji zerwał się pasek. Pani zaproponowała, że oczywiście możemy zamówić ten pasek, ale czas oczekiwania jest kilka miesięcy, na czas obecny, za kilka dni ,możemy założyć podobny pasek ale niekompatybilny kolorystycznie. Pasek właściwy zamówimy i będzie za uwaga kilka miesięcy. Zgodziłam się na wymianę paska na zamówienie drugiego. Pasek zmieniony w czerwcu a już w październiku niestety nie był sprawny nie z mojej winy. Ale drugi pasek miał być za pół roku czyli w październiku miało być SMS. Sms-a nie było bardzo nieprzyjemna pani Kazimierz galerii potraktowała nas tak że już na pewno nie odwiedzimy tego sklepu w tej lokalizacji. Zapomniałabym dodać, że to nic nie było na gwarancji tylko wszystkie usługi były 100% płatne. I w bardzo niemiłej atmosferze. Reasumując. Obsługa klienta na poziomie zero. Bo nawet jakbym otrzymała odmowę jeżeli chodzi gwarancję czy rękojmię to zawsze to zrozumiem. Natomiast były to trzy wizyty od czerwca do dziś. I nie wiem jak określić poziom obsługi klienta raczej na zero. Ogólnie nie polecam tej lokalizacji Apart.
Zdjęcia
Opinie
-
Aleks Czarnik ★☆☆☆☆
-
justi les ★☆☆☆☆
Odwiedziłam wczoraj ten salon z narzeczonym. Mimo iż byliśmy zdecydowani kupić obrączki, starsza Pani w blond włosach, skutecznie nas zniechęciła. Odpowiadała na pytania z apatią i arogancją. Brak jakiejkolwiek chęci pomocy.
-
Sylwia ★★★★★
Bardzo miła i pomocna obsługa. Dzwoniłam, do Pań telefonicznie ponieważ niestety zagubiłam paragon, ale Pani tak uprzejmie mi wytłumaczyła, że udało się kolczyk naprawić bez składania reklamacji. Rzadko spotyka się tak fachową i pomocną obsługę. Mega polecam! Na pewno to nie pierwsze i nie ostatnie zakupy w tym salonie! Polecam z całego serca ♥️
-
Katarzyna Gierowska-Cuprys ★★★★★
Chciałam bardzo pochwalić przemiła obsługę klienta. Dziś oddałam do serwisu zegarek Elixa kupiony w Aparcie kilka lat temu. Pani która mnie obsługiwała zasługuje na uznanie że względu na profesjonalizm, uprzejmość i serdeczne podejście do klienta. Są to obecnie rzadko spotykane zachowania świadczące o dużej kulturze .osobistej. Na pewno jeszcze odwiedzę ten sklep pozdrawiam ser decznie Katarzyna Gierowska-Cuprys
-
aneta aneta ★★★★★
Chciałabym wyrazić swoje ogromne uznanie dla poziomu obsługi klienta, jaki miałem przyjemność doświadczyć w sklepie Apart. Moja wizyta była wyjątkowo udana, w dużej mierze dzięki Pani Marioli, która wykazała się niezwykłą uprzejmością, profesjonalizmem oraz zaangażowaniem. Pani Mariola nie tylko doskonale doradziła w wyborze produktów, ale również sprawiła, że cała wizyta była bardzo komfortowa. Jej szeroka wiedza na temat asortymentu, dbałość o każdy detal oraz indywidualne podejście do moich potrzeb były na najwyższym poziomie. Dzięki temu poczułem się jak klient, którego oczekiwania są traktowane z pełnym szacunkiem i uwagą. Jestem pod ogromnym wrażeniem profesjonalizmu i ciepła, jakie Pani Mariola wnosi do swojej pracy. Takie podejście buduje nie tylko pozytywny wizerunek sklepu Apart, ale także wzmacnia zaufanie klientów do marki. Zdecydowanie polecam odwiedziny w tym sklepie, szczególnie pod opieką tak kompetentnej i zaangażowanej osoby jak Pani Mariola. Z pełnym przekonaniem wystawiam najwyższą ocenę i dziękuję za wzorową obsługę.
-
Andrzej Maziarz ★☆☆☆☆
Nie polecam, brak zainteresowania i doradztwa ze strony personelu /do różnych bransoletek pasują tylko niektóre zawieszki/ , brak możliwości zwrotu towaru, raczej brak profesjonalizmu.
-
Anna Baginska ★★★★★
Byliśmy dzisiaj z chłopakiem szukając dla niego sygnetu. Trafiliśmy na najmilszą Panią pod słońcem, która nas wysłuchiwała, była zaangażowana i pomagała dobrać odpowiedni rozmiar, gdyż chłopak nie wiedział jaki będzie dobry. Bardzo miło się z nią rozmawiało i kiedy jakiegoś rozmiaru nie było dostępnego u nich stacjonarnie to patrzyła się gdzie go dostaniemy. Naprawdę obsługa na najwyższym poziomie!
-
Julia ★★★☆☆
Duży wybór biżuterii na plus, niestety obsługa ku zaskoczeniu bez większego entuzjazmu, nie przejawia zainteresowania klientem który wchodzi do sklepu.
-
Magdalena Anna ★☆☆☆☆
Wstyd. Nie polecam. Po komentarzu, który im nie pasuje blokują użytkownika na Facebooku oraz Instagramie. Nie realizują umowy. Po zapytaniu kiedy zostanie wysłany produkt dowiaduję się, że zamówienie zostanie anulowane. Wmawiają, że produktu nie ma ma, jednak na stronie www jest wciąż dostępny.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Apart?
Apart znajduje się przy Podgórska 34, Grzegórzki, 31-536 Kraków, Małopolskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Apart?
Można skontaktować się z Apart pod numerem +48 503 058 418
Jak można dotrzeć do Apart?
Do Apart można dotrzeć, korzystając z poniższego linku