W tym sklepie sprzedają wadliwe produkty. 60 zł zapłaciliśmy za koc z którego wychodzi włosie "na potęgę" Problem polega na tym ,że jak produkt jest spakowany to wewnętrznej strony nie da się sprawdzić. Reklamację odrzucili. Byłem w tym sklepie pierwszy i ostatni raz. Koc dobrej jakości kupiliśmy za 30 zł u konkurencji.
Przemiła obsługa. Bardzo często odwiedzam sklep i zawsze ze sprzedawcami znajdę to czego szukam. Gorąco polecam
Home&You to jeden z najlepszych sklepów w Serenadzie, głównie dzięki świetnej obsłudze. Dziewczyny pracujące na sklepie zasługują na ogromne uznanie – mimo ogromnego ruchu i ciągłego zamieszania przez okres świąteczny…świetnie sobie dają radę, są pomocne i ogarniają wszystko z uśmiechem. (Co w aktualnych czasach jest rzadkością) Trochę smutne, że widać, jak osoby na wyższych stanowiskach (chyba jakaś kontrola) zamiast im pomóc, tylko stoją i obserwują. W takich chwilach przydałoby się realne wsparcie głównie Fizyczne jak i psychiczne dla tych pracownic, bo dziewczyny robią naprawdę kawał dobrej roboty i radzą sobie z ogromnym obciążeniem jak i stresem które im sprawiacie… Podsumowując – sklep super, obsługa rewelacja, ale szkoda, że czasem wygląda to tak, jakby pracownicy byli zostawieni sami sobie i zamiast pomóc to tylko obserwowanie i głupie komentarze od osób „wyższych” przykro się to słyszało ostatnio jak byłem… Dziewczyny, wielkie dzięki za Waszą pracę! Jesteście zaje*** ❤️
Dawno nie spotkałam się z tak sympatyczną i pomocną obsługą w sklepie. Pomimo dużego ruchu w salonie Home and You w Serenadzie, Pani pomogła nam w odnalezieniu upragnionych stolików i nie tylko. Z całego serca dziękujemy za pomoc, doradztwo i zaangażowanie. Zdecydowanie należy się super premia na Święta! W 100% polecam ten salon z uwagi na bardzo duży wybór produktów i przede wszystkim ludzkie podejście do klienta!
czytam te opinie i nie dowierzam. przychodzę do sklepu raz na jakiś czas i jeszcze nigdy nie miałem przykrej sytuacji z obsługą. sprzedawczynię biegają, sprzątają, ustawiają wszystko całe dnie a i tak zawsze znajdą czas na pomoc i radę dla klienta, zawsze miło doradzają i wytłumaczą czy to przy kasie czy na środku sklepu. z niektórych opinii widać, że niektórzy nigdy nie mieli styczności z pracą w handlu lub z klientami i nie mają ani kszty wyrozumiałości dla tych biednych dziewczyn. komentarze na zasadzie "jestem zniechęcona do zakupów bo zobaczyłam jak sprzedawczyni siadła na chwilę za kasą lub zagadała do koleżanki" albo "na sklepie znajdują się kartony" to jakieś żarty. pracownicy takich sklepów najczęściej mają długie i ciężkie zmiany gdzie siąść mogą tylko na krótkiej przerwie, a za przetowarowanie czy nadmiar pracy proszę winić wyższe stanowiska firmowe a nie te biedne dziewczyny. następnym razem pomyślcie, zanim napiszenie bezmyślną opinię i wykażcie trochę wyrozumiałości i empatii dla tych pracowników. ja z góry polecam sklep 10/10:)
Miła i profesjonalna obsługa. Bardzo duży wybór artykułów do wystroju wnętrz i nie tylko.
Symatyczne i pomocne panie. Duży wybór artykułów do domu. Polecam.
Koszmarny sklep - moja nogą więcej tam nie postanie bo z taką niemiłą obsługą nie spotkałam się w żadnym innym Home&You. Wczorajsza zmiana z godzin popołudniowych powinna zostać przeszkolona ze standardów obsługi klienta bo te wszystkie młode dziewczyny tam są bardzo niemiłe, opryskliwe i zachowują się jakby były tam za karę a o faceingu produktu nie wspomnę bo bajzel totalny i o co bym nie spytała to wszystkiego "nie ma". A za nim jeszcze zdążyłam w ogóle o cokolwiek zapytać to Pani przy kasie bez jakiegokolwiek przywitania się ze mną czy zwrotu grzecznościowego od razu zaczęła krzyczeć, że "kolekcja wielkanocna nie wlicza się do promocji". Wyszłam nic nie kupując i nawet chyba przez internet już nic nie zamówię bo się zraziłam. Polecam Panie wysłać na szkolenie do sklepu za rogiem a dokładniej do Homli bo tam tłumy z racji przemiłej i kompetenej obsługi. Nawet wywiązała się dyskusja w sklepie na temat zachowania Waszych pracownicy i dwie inne Panie (klientki) przyznały mi rację, że również uciekły z Home&You z powodu niesympatycznej obsługi więc najwyższa pora coś z tym zrobic...
Niestety miałam dziś nie przyjemną wizytę w Państwa sklepie. Pani będąca w pracy w dniu 15.04 o godzinie 16 na mnie nakrzyczała że cukiernicza którą wzięłam jest w kąplecie. Na moją prośbę aby skąpletowała ten zestaw zaczęła jeszcze bardziej krzyczeć i powiedział że nie ma go po czym dwa elementy jego nerwowo wrzuciła do szafki na dole. Komentując że już tego nie ma i trudno. A mi naprawdę wyjątkowo się to spodobało.
Obsługa bardzo nieprzyjemna. Rozbiłam w sklepie pojemniczek, który pozbierałam i poszłam do kasy, aby za niego zapłacić. Obsługiwał mnie Pan, któremu powiedziałam, żeby policzył mnie za stłuczona rzecz. Pani "kierowniczka" nie dość, że chodziła za mną po całym sklepie, żeby sprawdzić, czy nie zostawię nigdzie pojemnika, to dodatkowo przy mojej zapłacie ostentacyjnie podeszła do Pana, który mnie kasował i na cały sklep zapytała, czy ja za to zapłaciłam. Następnie wywiązała się nieprzyjemna sprzeczka. Ostatni raz tutaj weszłam. Nie polecam tylko i wyłącznie że względu na nieprofesjonalna obsługę.
Home & you znajduje się przy Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41, Mistrzejowice, 31-453 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Home & you pod numerem +48 123 234 548
Do Home & you można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Żelechowskich 3, 32-040 Rzeszotary, Małopolskie, Polska
32-445 Krzyszkowice, Małopolskie, Polska
32-015 Targowisko, Małopolskie, Polska
32-015 Targowisko, Małopolskie, Polska
32-060 Liszki, Małopolskie, Polska
32-060 Cholerzyn, Małopolskie, Polska