Nieprofesjonalne podejście do klienta. 2 dni czekałam w domu o umówionej godzinie dostawy- która była ustalana tydzień wcześniej. Nikt się nie pojawił. Brak informacji. Na drugi dzień nawet nikt nie zadzwonił z przeprosinami. Pani w biurze twierdziła, że dowie się gdzie jest zamówienie, i oddzwoni za parę minut. Nawet 3h po nie zadzwoniła. Zero szacunku dla kogoś czasu. Nie polecam. Mebel oczywiście nie dojdzie przed świętami. Nie spodziewałam się takiego traktowania klienta.
Zdjęcia
Opinie
-
Karolina Kramarczyk ★☆☆☆☆
-
Agata Kramarczyk ★☆☆☆☆
Nieprofesjonalna firma, nie dotrzymuje terminów, umawiając się na termin dostawy zwodziła przez tydzień. Zdecydowanie nie polecam
-
Darek Kedziora ★★★★★
Kupiłem w KLER dużą sofę z dostawą. Panowie Damian i Marek z firmy Mat Bus (z rozmowy wywnioskowałem, że tak chyba nazywa się ich firma transportowa) bardzo przemili i uczynni. Towar wniesiony ostrożnie i na miejscu zmontowany. Nawet opakowanie uprzątneli i zabrali ze sobą. Polecam
-
Grzegorz J ★☆☆☆☆
Byłem dzisiaj w sklepie Kler, zainteresowany kupnem sofy do salonu. Kręciłem się po sklepie około 15 minut. Za biurkiem personel prowadził dyskusję międzysobą. Nikt nie był zainteresowany żeby mi pomóc w wyborze. Jak na produkt premium, uważam że nie tak powinna wyglądać obsługa, słabo.
-
Mariusz Tres ★☆☆☆☆
Sofe kupiłem za 17 tys. Po 4 latach stelaż funkcji spania nie nadaje się do użytku. Wycena naprawy w Kler to 2900 zł, na własną rękę znalazłem dostawcę i podwykonawcę tej firmy za 760 zł z materacem! Dowiedziałem się też ze to stelaże z najnizszej półki... Sam czas wyceny naprawy 10 dni! Nie można ocenić marki tylko sklep, to też słabe.
-
Aleksander Jastrzębski ★☆☆☆☆
Wszystko pięknie do czasu zakupu ! Problemy zaczynają się dopiero później. Najdrobniejszy problem i trzeba transportować meble do firmy. Drobna usterka, którą fachowiec mógłby naprawić w parę minut na miejscu jest powodem do zabierania mebla na parę tygodni . Oczywiście transport płatny za drobną opłatą tj. 500 PLN. Nigdy więcej niestety nie zakupię żadnego produktu tej marki i kupującym radzę dobrze przemyśleć i przekalkulować wydatek.
-
E U ★☆☆☆☆
Podczas zakupu mebli obsługa sklepu jest na najwyższym poziomie, niestety jeżeli chodzi o naprawę gwarancyjną i pogwarancyjną to już nie jest tak profesjonalnie. Klient jest odsyłany od salonu do centrali, od centrali do obsługi klienta od obsługi klienta z powrotem do salonu i taka pielgrzymka przez kilka dni, zanim uda się uzyskać jakiekolwiek informacje. Kwestię obsługi po-zakupowej zdecydowanie powinni poprawić
-
tomek310875 ★★★★★
Duży wybór mebli znanego producenta. Są też inne marki. Jak się człowiek zmęczy jest miejsce gdzie można się napić kawy i coś przekąsić.
-
Alicja M ★★★★★
Rzadko opiniujemy, ale tutaj warto. Jestesmy bardzo zadowoleni. Trafilismy przez przypadek, raczej poogladac i nacieszyc oko, poniewaz znajomi maja te meble. Dla nas ceny niedostepne. Planowalismy zakup w innej firmie. Jakiez bylo nasze zdziwienie gdy okazalo sie duzo ladniejszy mebel marki Kler i to z najnowszej kolekcji jest na nasza kieszen. Obsluga super zaangazowana, zaproponowali promocje, doradzili piekne tkaniny w cenie konkurencyjnej. Bylo duzo klientow, chwile czekalismy, ale nie bylo to problemem. W miedzy czasie kawa, pyszne ciasto i usmiechniete dziewczyny z obslugi. Polecam.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Kler Concept Store - Kraków?
Kler Concept Store - Kraków znajduje się przy Włodzimierza Tetmajera 83, Bronowice, 31-352 Kraków, Małopolskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Kler Concept Store - Kraków?
Można skontaktować się z Kler Concept Store - Kraków pod numerem +48 512 422 336
Jak można dotrzeć do Kler Concept Store - Kraków?
Do Kler Concept Store - Kraków można dotrzeć, korzystając z poniższego linku