Naprawa Foto Video Stare Miasto, Kraków

Opinie

1. P G ★★★★★

   Super serwis. Jestem zadowolony z naprawy aparatu Sony. Polecam

   prawie 8 miesięcy temu
2. Wiktor Michoń ★★★★★

   Dałem do naprawy kamerę sony i została szybko naprawiona

   prawie 8 miesięcy temu
3. Paula K ★★★★★

   Oddałam do serwisu aparat, który miał problem z wyświetlaniem obrazu na ekranie. Jestem bardzo zadowolona z wykonanej naprawy wszystko zostało zrobione szybko i profesjonalnie. Aparat działa teraz bez zarzutu, a obsługa była niezwykle miła i pomocna. Polecam

   1 rok temu

1. Paweł Konopacki ★☆☆☆☆

   Fatalna obsługa i fatalny diagnosta który naciąga na naprawę zupełnie niepotrzebna. Według płatnej 20 zł diagnozy do wymiany był zespół naciągu migawki, sama migawka, a także kalibracja matrycy. Według serwisu łączny koszt to blisko 2200 zł i około 4 tygodni oczekiwania. Dla pewności spytałem w innym serwisie. Okazało się że żadnego naciągu migawki Nie trzeba wymieniać a także nie trzeba kalibrować matrycy. Wystarczy wymienić samą migawkę która miała wyraźne gołym okiem widoczne uszkodzenie. Koszt naprawy wyniósł 950 zł a czas realizacji to 3 dni robocze. Aparat po tej naprawie działa bez zarzutu a zatem wnioski są takie że w poddanym opinii serwisie diagnosta najprawdopodobniej nawet dokładnie nie ogląda sprzętu, bo gdyby to robił musiałby zauważyć fizyczne i bardzo wyraźne uszkodzenie migawki. A gdyby to zauważył wymiany zupełnie innego i sprawnego w tym aparacie podzespołu. Po miałaby być jeszcze kalibracja matrycy tego nikt nie wie. Proponuję unikać tego serwisu. Zwłaszcza że w Krakowie są zakłady z wieloletnią renomą, które wykonują naprawy szybko, nie naciągając na bardzo wysokie koszty i realizując usługi w szybkim terminie.

   1 rok temu
2. Maksymilian Max ★☆☆☆☆

   Totalna ściema nie serwis Oddałem obiektyw do „diagnozy” która miała kosztować 20zł Objawy w obiektywie zacięty focus. Dodam że obiektyw to SAMYANG 35mm F1.5 w pełni mechaniczny. Po 2 tygodniach oczekiwań na diagnozę dostałem informację że zacięty jest pierścień. W odpowiedz na to poprosiłem o dokładne informacje na temat obiektywu. Bo przecież zrobili diagnozę za którą mam zapłacić, chciałem też zdjęcia uszkodzonych elementów. W odpowiedzi dostałem e-mail o treści poniżej. Finalnie obiektyw rozkręciłem sam i go naprawiłem. Wystarczyło wyczyści, i ustawić soczewki. Pierwszy raz to robiłem, jestem osobą techniczną dla tego podjąłem ryzyko próby naprawy na własną rękę. Poświęciłem na to 3h, firma do której oddałem obiektyw wyceniła naprawę na prawie 600zł a w dodatku próbowała wyłudzić w sumie 60zł za „diagnostykę”. Podsumowując bardzo rzadko wystawiam negatywne opinie, ale po: 1.Serwis pisze że uszkodzony jest autofocus w obiektywnie gdzie ostrzenie jest manualne 2.Mam zapłacić za diagnozę to oczekuje diagnozy, a nie próby naciągania, i informacji że nie dostanę zdjęć. 3.Czas diagnozy miał być 2-4 dni czekałem 2 tygodnie 4.Jak odbierałem sprzęt dostałem informację że obiektyw nie był rozkręcany. Więc diagnostyka za 20zł polegała chyba tylko na tym że „specjalista” pobawił się obiektywem i stwierdził to samo co ja gdy oddawałem obiektyw do naprawy/diagnozy. 5.Nie trzeba było wymieniać żadnego modułu autofocusu którego obiektyw nie miał! Wystarczyło dokręcić pierścienie, wyczyścić ustawić na „oko” soczewki skręcić wszystko w całość. Oto cała filozofia. Zdjęcie rozkręconego obiektyw zostało zrobione przeze mnie na moim biurku. Pisze o tym aby osoba która czyta tą opinię nie pomyślała że serwis się wysilił aby zrobić chociaż tyle. Finalnie nie zapłaciłem im ani grosza mimo iż tego oczekiwali. Cała ta sytuacja to totalna kpina, stracony czas i nerwy jak można tak naciąg ludzi. Dodaje screeny wiadomości aby każdy kto przeczyta tą opinię sam wyciągnął wnioski z fachowej roboty. A do osób pracujących w tym serwisie polecam: 1.Zmienić nastawienie 2.Jak nie chce wam się rozkręcić nawet obiektywu to chociaż nie ściemniajcie że robicie diagnostykę za 20zł 3.Wycena usługi jest nie miarodajna z pracą którą trzeba było włożyć w naprawę tego sprzętu. Bardzo dziękuję za przeczytanie mojej opinii mam nadzieję że pomoże klientowi znaleźć lepszą alternatywę na miejsce naprawy sprzętu. A firmie zmienić nastawienie do klienta i naprawić swoje głupie i bezmyślne błędy w przyszłości. Pozdrawiam

   1 rok temu
3. Cine Rental ★★★★★

   Bardzo dobra i miła obsługa klienta. Sprzęt został naprawiony w sposób bardzo profesjonalny i zadawlajacy cenowo. Polecamy!

   prawie 3 lata temu

1. Robert Zapała ★★★★★

   Profesjonalna konkretna obsługa, miła Pani sprawdziła problem, udało jej się naprawić sprawę od ręki. Mimo długich kolejek i musu pozostawienia sprzętu na tydzień u konkurencji sprawa została załatwiona w parę minut. Polecam

   prawie 3 lata temu
2. Magdalena Urbanik ★★★★★

   Gorąco polecam, fachowcy w każdym calu, przemiła obsługa! W moim aparacie uszkodzeniu, a praktycznie całkowitemu rozbiciu uległa lampa błyskowa. Firma podjęła się tej skomplikowanej naprawy sprowadzając niezbędne części z zagranicy. Naprawa trwała wprawdzie długo, ale zakończyła się bardzo pozytywnie. Korzystałem w krótkim okresie czasu ponownie z usług tej firmy i znowu jestem bardzo zadowolony. pozdrawiam, Andrzej U

   prawie 3 lata temu
3. Katarzyna Skobiej ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam tego serwisu. Zaniosłam aparat z obiektywem których naprawa została wyceniona łącznie na ponad 1000 zł (aparat się nie włączał a obiektyw wolno łapał AF). Diagnoza: wymiana modulu zasilania, wymiana elementow biernych, regulacja po naprawie + czyszczenie matrycy (puszka), naprawa prowadnic toru optycznego, wymiana pierscienia w module prowadnic, kalibracja po naprawie (obiektyw). Coś mnie tknęło żeby skonsultować się z innym serwisem i tu miłe zaskoczenie. W drugim serwisie oceniono obiektyw w 100% sprawny (tyle na ile jest to możliwe ze względu na jakość samego sprzętu), podpięty przy mnie do innej puszki i sprawdzony na miejscu. Jak się okazuje wszystko działa tylko ma problem w trudniejszych warunkach ale nie jest to wada mechaniczna tylko samego obiektywu. Zasugerowano dalszą obserwację w jakich warunkach mam zastrzeżenia do jego działania i ewentualnie zgłosić się ponownie. Sam aparat jak się okazało jest sprawny po włożeniu innych baterii. Prawdopodobnie problem nie leży w aparacie tylko ładowarce do baterii, która błędnie pokazuje poziom naładowania, więc nie ma konieczności wymiany modułu zasilania. Wyjaśniono mi dokładnie co robić jeśli sytuacja się powtórzy i ewentualnie wrócić po dalszą diagnozę. Wniosek: albo sprzęt nie został na początku prawidłowo zdiagnozowany, serwisanci nie znają się na sprzęcie albo próbują naciągać klientów na niemałe sumy. Tym sposobem zamiast wydać ponad 1000zł w serwisie który ewidentnie idzie na łatwiznę, zaplaciłam tylko 250zł za czyszczenie matrycy i dodatkowe wybrane przezemnie usługi w innym serwisie, które nie były związane z główną usterką, gdzie Panowie wszystko mi wytłumaczyli i oddali w pełni sprawny sprzęt. Wisienką na torcie jest także zamknięty lokal w godzinach otwarcia mimo wcześniejszego uprzedzenia, że zgłoszę się danego dnia po zwrot sprzętu.

   prawie 3 lata temu

1. Magdalena Urbanik ★★★★★

   Serdecznie polecam usługi tego serwisu. Po zdiagnozowaniu problemów związanych z naprawą obiektywu do mojego aparatu, kosztów z tym związanych i ustaleniem terminu realizacji naprawa została wykonana. Usługi tej nie potrafił wykonać inny renomowany serwis z Krakowa. Andrzej Urbanik

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania