Naprawa ekspresu zajęła Panom dosłownie 2 dni ! Jestem bardzo zadowolona z fachowej i szybkiej obsługi ;)
Również odradzam serwis. Ekspres odebrałam brudny. Pełno mielonej kawy w środku. Dostałam nową karafkę na rozwiązanie problemu ze słabym spienianiem mleka i na tym koniec. Druga usterka nie naprawiona. Panowie próbują mi wmówić że tak ma być. Przy tym strasznie niemili. Osoby niekompetentne. Proszę omijać serwis szerokim łukiem!!!
Witam .To jest kpina .Ekspres dany do serwisu ( nie spieniał mleka na 3 poziomie ) wymienili pojemnik na mleko a ekspres przyszedł cały porysowany dosłownie cały, a był w stanie idealnym.Malo tego przyszedł cały brudny od kawy mielonej .Ponownie wysłałam ekspres do serwisu ,aby wrócił taki w jakim im wysłałam po czym odesłali mi twierdząc ,że ekspres posiada normalne ślady użytkowania,które sami zrobili .Ja tego tak nie zostawię .Ekspres kosztował 3 tys zadbany w idealnym stanie a klient dostaje cały porysowany .ODRADZAM omijajcie szerokim łukiem .
Elementy zapasowe do blendera Braun gotowe do wysyłki w niecały tydzień po złożeniu zamówienia, gdzie w innych serwisach "trzeba czekać kilka tygodni bo nie ma na stanie". Po wpłacie na konto na drugi dzień dostarczone przez kuriera. Szybko, fachowo, dobry kontakt: polecam 10/10.
Ekspres wrócił cały brudny z naprawy. Pył kawowy oblepia cała obudowę, znajduje się w otworach wentylacyjnych, w miejscu na kawę mieloną, które nigdy przeze mnie nie było używane i w miejscu na kawę ziarnistą. Z boku ochlapany mlekiem. Wyjęcie ziarna kawy z młynka, który się zaciął wykonane tylko za opłatą, mimo że ekspres był na gwarancji.
Ekspres wrócił cały brudny z naprawy. Pył kawowy oblepia cała obudowę, znajduje się w otworach wentylacyjnych, w miejscu na kawę mieloną, które nigdy przeze mnie nie było używane i w miejscu na kawę ziarnistą. Z boku ochlapany mlekiem. Wyjęcie ziarna kawy z młynka, który się zaciął wykonane tylko za opłatą, mimo że ekspres był na gwarancji.
Stanowczo odradzam zarówno produkt firmy Delongi kótry po zaparzeniu 4 filiżanek kawy wyłączył i już więcej nie włączył. Zgłoszona reklamacja do sprzedawcy Media Exp...., który poprostu przesłał ekspers do serwisu w Krakowie oddalonego o ponad 300 km, który zastrzega sobie na naprawę gwarancyjną 30 dni.
Zostałam oszukana w serwisie. Oddałam ekspres do kawy do naprawy pogwarancyjny z zaciągnięty zaparzaczem. Po 5 dniach (po ponagleniach) zadzwonił pan, że 3 części do wymiany, w tym elektronika, wycena ok 500 zł. Nie zgodziłam się na naprawę. Przy odbiorze w ekspertyzie napisano tylko o zaparzaczu, o wymianie innych części nie ma ani słowa. Nie było z kim rozmawiać dlaczego tak, dlaczego co innego na papierze (potrzebnym do ubezpieczwnia), a co innego przez telefon. I oczywiście szefostwa nie ma, kierownika nie ma... A pewnie w nie autoryzowanym serwisie naprawa ekspresu wyniosła by tyle co ta 'ekspertyza'. Szczerze niepolecam.
Extra. Serwis AGD znajduje się przy Ostatnia 1d, Prądnik Czerwony, 31-444 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Extra. Serwis AGD pod numerem +48 124 108 050
Do Extra. Serwis AGD można dotrzeć, korzystając z poniższego linku