Ryłko BONARKA CITY CENTER Podgórze Duchackie, Kraków

Opinie

1. orzech morski ★★★★★

   Bardzo miła i pomocna Pani w sklepie! Super doświadczenie zakupowe, warto było przyjechać☺️

   prawie 7 miesięcy temu
2. Al Pan ★☆☆☆☆

   dostałem z rzędu już drugą parę butów z wadami bez względu na to że w uwagach prosiłem uważnie sprawdzić i wysłać bez wad. już nie mówiąc że w drugiej parze sznurowadła innego koloru. Brakorobi. traktują ludzi gorzej niż zwierzęta.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Michal Gawor ★☆☆☆☆

   Jeden z najgorszych sklepow pod katem obslugi w jakim kiedykolwiek robilem zakupy. 5 pan z obslugi, zero zainteresowania klientem tylko zalatwianiem swoich spraw na sklepie, zero jakiejkolwiek pomocy. Bardzo ale to bardzo nie polecam jak ktos oczekuje profesjonalnej a wlasciwie jakiekokolwiej pomocy.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Wiktoria Wiki ★☆☆☆☆

   Zachowanie pracownicy Natalii w dniu dzisiejszym było skandaliczne. Mierząc buty i chcąc je zapiąć postawiłam nogę koło innych leżących na wystawie butów. Zrobiłam to ze względu na stan zdrowotny, który mocno mi utrudnia całkowite schylanie się. Rozumiem, że nie było to do końca eleganckie, nie mniej jednak w ten sposób było mi prościej i sprawniej załatwić kwestie zakupowe. Tymczasem ww pracownica wystrzeliła na cały regulator z tekstem ,,tutaj się nie stawia nóg, no tak to nie wypada pani robić”. Zrobiła to przy innych klientach, którzy po jej słowach od razu spojrzeli się na mnie . Poczułam wielki wstyd i zażenowanie. Rozumiem, że mogła chcieć zwrócić mi uwagę- w końcu nie wiedziała, że mogę się źle czuć, nie mniej jednak w takiej sytuacji wystarczyło podejść i zrobić to dyskretnie, a nie w chamski sposób upokarzając mnie przy innych osobach. Przy próbie wytłumaczenia jej, że zachowała się w nieelegancki sposób, zamiast przeprosić, wdała się w niesympatyczną dyskusję. Mimo wstępnie wybranych butów, odechciało mi się ich kupować przez jej nieprofesjonalnie i kompromitujące mnie zachowanie.

   1 rok temu
2. Ania F ★★☆☆☆

   Obsługa pozostawia wiele do życzenia. Panie wyglądają na znudzone i niezbyt przyjaźnie nastawione do klienta - zwłaszcza tego, który jak w moim przypadku dokonuje zwrotu. Na koniec mało profesjonalnej obsługi zostałam jeszcze obdarowana pudłami, w których przyszło zamówienie do sklepu, do samodzielnego poszukiwania śmietnika w Bonarce. Podsumowując - szkoda bo buty robią dobre wrażenie, ale sklepu raczej już nie odwiedzę.

   prawie 3 lata temu
3. Sara Bogusz ★☆☆☆☆

   Jestem zażenowana. O kilku lat praktycznie tylko w Ryłko kupuję buty. Tym razem zamiast w sklepie w Galerii Kazimierz, miałam okazje mierzyć buty w sklepie w Centrum Bonarka. Pań z obsługi kilka, mierzyłam tylko 3 klapki, co zajęło mi może 2 minuty maksymalnie (tylko na jedną stopę!) i gdy okazały się za duże co zakomunikowałam ze smutkiem, to Pani zza kasy zawołała niezadowolona, "no dobrze, ale proszę buty mi tutaj przynieść". Nie mam nic przeciwko pomagania obsłudze sklepu, nie zostawiam rzeczy po sobie rozrzuconych, ale można było się spodziewać lepszej jakości obsługi, lepszego tonu chociażby. Pierwszy raz się spotykam z czymś takim. Dotychczas miałam wręcz wyrzuty sumienia jak Panie w innym sklepie starają się zdobyć zadowolenie klienta, nigdy nie musiałam nic odkładać, same rwały się do "posprzątania" po mierzeniu, niezależnie czy zakup był dokonany czy nie. Dlatego zawsze chętnie tam wracam. Do sklepu w Bonarce w najbliższym czasie zaglądać nie będę.

   prawie 3 lata temu

1. Kamila Ptaszkowska ★☆☆☆☆

   Niestety niemiłe doświadczenie podczas dzisiejszej wizyty. Przy okazji zakupów w Bonarce, podeszłam zapytać o reklamację, gdzie dosłownie wyśmiano moje pytanie... Pan odburnkął coś a później głośno ironicznie skomentował moje pytanie do koleżanki, kiedy ja byłam jeszcze w sklepie! Pierwszy raz z czymś takim się spotkałam, dotychczas moje wizyty w Ryłko Bonarka odbywały się bez problemów i w bardzo miłej atmosferze.

   prawie 3 lata temu
2. Kitaj Rusek ★★★☆☆

   Sklep Ryłko znajduje się w galerii Bonarka na pierwszym piętrze tuż przy ruchomych schodach. Jak na taki sklep to obsługa bardzo słaba. Panie mało zainteresowane klientem. Długi czas oczekiwania na interesujący rozmiar buta. Podczas rozmowy z Panią ekspedientką zamiast skupić się na kliencie Pani non stop robiła coś z pudlami, przez co rozmowa była bardzo utrudniona.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania