Czerwona Maszyna

Opinie

1. DANUTA BŁASIAK ★★★★★

   Ja jestem bardzo zadowolona z tego sklepu, miałam skomplikowane zamówienie i panie stanęły na wysokości zadania. Wysyłały mi w miarę dostępności podzielone zamówienie abym jak najkrócej czekała. Poszły mi na rękę również w przypadku zwrotu jednego produktu , który na żywo mi jednak nie pasował a był specjalnie od producenta ściągany. Produkty są bardzo dobre jakościowo.

   prawie 4 lata temu
2. Julia Koprynia ★★★★★

   Polecam sklep wszystkim miłośnikom designu! Produkty są przepiękne i trudno jest skończyć tylko na jednych zakupach :) Bardzo miły kontakt z obsługą klienta- specjalnie dla mnie poproszono o dostarczenie produktu z magazynu jeszcze tego samego dnia. Obecnie na miejscu Panie sprzedawczynie oferują dodatkowe rabaty na produkty i chętnie doradzą w wyborze prezentu, z którym miałam duży problem. Koleżance bardzo przypadł go gustu nowy wazon :)) Na pewno chętnie wrócę

   prawie 4 lata temu
3. Miła ★★☆☆☆

   Z bólem serca nie polecam. Miałam wielkie nadzieje, ale niestety już przy pierwszym kontakcie z "CzerwonaMaszyna" mocno się rozczarowałam. W listopadzie zamówiłam nóż do pizzy rower Doiy Fixie w kolorze copper, na który od dawna "polowałam". Produkt był dostępny na stronie, w dodatku w promocyjnej cenie, z obietnicą wysyłki w ciągu 2-ch dni roboczych. Po ośmiu dobach bez jakiejkolwiek informacji, wysłałam pytanie o status zamówienia. Po kolejnych dwóch dniach oczekiwania otrzymałam odpowiedź: "Zamówienie jest jeszcze w trakcie realizacji, ponieważ wybrany model nie był dostępny w naszym magazynie i został zamówiony u producenta. Oczekujemy na dostawę, która powinna do nas dotrzeć z początkiem grudnia". Łącznie na zamówienie, które miało być prezentem czekałam równo 3 tygodnie. Produkt zamówiłam na tyle wcześniej, że opóźnienie nie stanowiłoby dla mnie żadnego problemu, o ile tylko dostałabym powiadomienie o nim, nie miałam jednak żadnych pretensji o to. Po rozpakowaniu paczki okazało się jednak, że zupełnie przeciwnie do obietnic dystrybutora, "rower" był po prostu w złym stanie - z zarysowaniami, wieloma odpryskami i w dodatku z niekręcącym się kołem, które miało spełniać funkcję noża (nie wyobrażam sobie nawet, że jest on dostosowany do mycia w zmywarce). Natychmiast, załączając zdjęcia, zareklamowałam produkt. Odpowiedź niestety nie była zadowalająca - okazało się, że jedyną opcją jest zwrot produktu, który pomimo dostępności na stronie czerwonamaszyna.pl nie był dostępny w magazynie sklepu. Postanowiłam dopytać o to, kto poniesie koszt zwrotu - dopiero 7-go stycznia w mailu zwrotnym dowiedziałam się, że moja wiadomość wpadła do spamu. Nie oceniam bardzo negatywnie, mając nadzieję, że to był pojedynczy przypadek. Niestety przy cenach produktów, jakie oferuje Czerwona Maszyna i moim doświadczeniu, ponownie tutaj nie wrócę. P.S. Koszty odesłania wadliwego produktu ponosi klient (sic!).

   prawie 5 lat temu

1. Katarzyna Franciszek ★★★★★

   Świetny sklep! Zamawiam kilka różnych produktów na przestrzeni kilku miesięcy i nigdy się nie rozczarowałam. Produkt zgodny z opisem i przede wszystkim zjawiskowy design i dobra jakość, którą sobie cenię :) Obsługa mailowa i telefoniczna - super, zawsze mogę liczyć na odpowiedź i na pomoc przy wyborze odpowiedniego produktu. Jestem stałą klientką i z pewnością będę nie raz wracać do Czerwonej Maszyny.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania