Komfort - Podłogi, Dywany, Drzwi, Łazienki, Kuchnie i Meble Czyżyny, Kraków

Opinie

1. Sylwia Marszalska ★☆☆☆☆

   Chyba żart. Próbowaliśmy umówić się z wykonawcą na dokończenie podłogi. Mieliśmy termin w październiku. Wykonawca z KOMFORTU przestał odbierać od nas telefony. Postanowiliśmy skontaktować się ze sklepem i złożyć reklamację. Okazuje się, że mail zatytułowany „Reklamacja”, w którym padają słowa „reklamacja” nie został uznany za reklamację. Złożyliśmy zatem reklamację w sklepie. Reklamacja nie została uznana, a sklep zapewnił, że podłoga będzie skończona przed końcem roku. Mamy już nowy rok, a podłoga dalej nie skończona.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Krystian Pietrzak ★☆☆☆☆

   Wydawanie zamówień to jakiś nie śmieszny żart. Tydzień wcześniej dostałem nie ten dywan co trzeba i musiałem złożyć reklamację ( oczekuje na jej rozpatrzenie...). Natomiast dzisiaj prawie pol godziny czekałem aż magazynier znajdzie moj fotel a stolika niestety nie znalazł. Smsy o gotowym do odbioru zamówieniu oczywiście były wysłane... czekam teraz na info of magazyniera kiedy będzie stolik do odbioru. Ciekawy jestem czy w ogóle się odezwie

   prawie 9 miesięcy temu
3. Paweł B ★★★★★

   Kupiłem Geberit powystawowy w dobrej cenie który miał być kompletny tylko bez pudełka ale podczas montażu okazało się że jednak brakuje wielu elementów. Dokupiłem brakujące części zgłosiłem reklamacje i sklep zwrócił mi pieniadze za kupione rzeczy dla tego daje 5 * za wzorowe rozpatrzenie reklamacji i podejście do sprawy. Inaczej byłby hejt na pół internetu.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Mateusz Glonek ★☆☆☆☆

   Nieuczciwy sklep wciskający uszkodzony towar. Bezczelny dział reklamacyjny. Towar zakupiony w tym sklepie najwyraźniej trzeba rozpakowac i sprawdzić pod magazynem niezależnie od zakupionej ilości a potem wieźć sobie do domu rozpakowany. Wśród wielu rzeczy jakie zakupiłem znalazła sie uszkodzona umywalka a sklep nie uznaje reklamacji bo według nich to ja uszkodziłem w transporcie. Zmarnowane pieniądze za towar, opóźnienia w remoncie i konieczność dodatkowej płatności za fachowca który musiał przyjść w innym terminie gdy zakupiłem pełnowartościowy towar w innym sklepie - oto zakupy w Komforcie. Ja moją sprawę po kilku odwołaniach oddaje w ręce UOKIK i rzecznika praw konsumenta a każdemu komu zależy na spokojnym remoncie radzę omijać Komfort. Edit. Przyjrzeli się jak sprawie jak poniżej napisali i łaskawie po miesiącu odpisali na ostatnie moje odwołanie że nie zmienili zdania i reklamacja nadal oddzucona. Z argumentacja dlaczego plątają się jak dzieci we mgle które pieniędzy nie oddadzą bo nie ale niezbyt znają prawo. Żenujący sklep.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Jan Szmaj ★★★★★

   Jestem w pełni zadowolony z obsługi w sklepie. Jeśli komuś Komfort kojarzy się, tak jak mi do niedawna, z tanimi dywanami, tandetną wykładziną i linoleum to jest w bardzo dużym błędzie. Jakie było moje zdziwienie, kiedy wszedłem do sklepu i zobaczyłem asortyment i ekspozycję, całkowity zwrot o 180 stopni. Korzystałem z pomocy kilku pracowników sklepu, każda z osób bardzo rzetelnie i z pełnym profesjonalizmem podchodziła do wielu moich pytań/dylematów (czasem trywialnych), m.in. drzwi, podłoga, osprzęt łazienki, płytki i inne elementy dekoracyjne. Doradztwo i pomoc przy zamawianiu produktów na więcej 5 z plusem, niekiedy pracownicy Komfortu wręcz wyszukiwali produkty, których szukałem z zakamarków magazynu niczym asy z rękawa. Z pełnym przekonaniem stwierdzam, że stanęli na wysokości zadania. Czas realizacji zamówień nie różnił się od tego, który został podany w sklepie i tego, który był napisany przy zamówieniu na koncie klienta na stronie internetowej sklepu. Nawet był szybszy! Ze zwrotem czy wymianą części rzeczy nie było najmniejszego problemu (a nie jeden był dokonywany - nie ze względu na pracowników Komfortu, a ze względu na ekipę remontową, która wolała inny produkt lub przez moją zmianę wizji wykończenia). Transport części produktów zapewniony przez sklep bez jakichkolwiek zastrzeżeń. Został wyznaczony dzień i przedział godzin dostawy, kierowca skontaktował się ze mną podając przybliżoną godzinę, przy odbiorze żadnego poganiania, wszystko sprawdzone w obecności kierowcy. Na pewno będzie więcej zakupów w tym sklepie!

   prawie 11 miesięcy temu
3. Tadeusz Pułczyński ★★★★★

   Sklepy KOMFORT zwyczajowo kojarzą się z wykładzinami podłogowymi i dywanami. Nie wpadłbym na pomysł aby tutaj szukać armatury łazienkowej, stylowej lampy, ewentualnie mebli kuchennych. A jednak! Sklep KOMFORT przy ul. Galicyjskiej jest wyjątkowy. Olbrzymia powierzchnia wystawiennicza, wybór asortymentu i wyjątkowe promocje zaskoczyły mnie bardzo mile. Dodatkowo bardzo miła sympatyczna obsługa sprawiła, że zakupy były naprawdę dużą przyjemnością. Pan Sebastian oprowadził mnie po całym sklepie, zapoznał z nowymi trendami, fachowo doradził jak zaaranżować moje wnętrze zgodnie z subiektywnymi potrzebami. Ogólnie wizyta w KOMFORCIE zrobiła na mnie bardzo pozytywne wrażenie i z pewnością kolejny raz również odwiedzę sklep przy ul. Galicyjskiej. Serdecznie polecam zakupy w tym sklepie.

   prawie 3 lata temu

1. Asia Augustyn ★★★★★

   Przepiękny sklep z ogromnym asortymentem i wspaniałą obsługą. Bardzo fachowa i rzeczowa porada dzięki której zamówiłam wszystko czego potrzebuje do wyremontowania całego mieszkania. Gorąco polecam!

   prawie 3 lata temu
2. Maria Pułczyńska ★★★★★

   Super zaopatrzony nowoczesny sklep o bardzo dużej powierzchni, ciekawe aranżacje kuchni, łazienek, wnętrz. Bardzo duży wybór asortymentu, tak że każdy znajdzie coś dla siebie. Już na pierwszy rzut oka widać promocje, które oferują sprzedaż w bardzo niskich cenach. Ogromną zaletą jest przemiła, chętna do pomocy obsługa sklepu. Fachowe i wyjątkowo życzliwe doradztwo, z indywidualnym podejściem do klienta. Mieliśmy przyjemność być obsługiwani przez kierownika Sebastiana i Pana Karola, którzy fachowo oprowadzili nas po całym sklepie i pokazali nowe rozwiązania i technologie w zakresie wystroju wnętrz. Dużą zaletą jest umiejscowienie sklepu w pobliżu nowych bardzo atrakcyjnych branżowo i cenowo sklepów o których mało kto wie. Szczerze polecam to miejsce.

   prawie 3 lata temu
3. Christopher Galicki ★★★★★

   Obsługa klienta w tym sklepie zasługuje na szczególną uwagę. Pracownicy są niezwykle pomocni, życzliwi i profesjonalni. Potrafią doradzić, jakie rozwiązania będą najbardziej odpowiednie dla naszych potrzeb i preferencji. W moim przypadku, doradca pomógł mi wybrać idealne meble do mojego salonu, które teraz cieszą oko i sprawiają, że wnętrze jest przytulne i funkcjonalne. Serdecznie polecam ten sklep każdemu, kto szuka doskonałej jakości, świetnej obsługi oraz szerokiego wyboru artykułów do swojego domu.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania