Nie polecam współpracy z firmą Fenster. Po sprzedaży firma umywa ręce od odpowiedzialności, mimo wielokrotnych zgłoszeń i prób naprawy problem nigdy nie został skutecznie usunięty. Gdy ta sama usterka pojawiła się ponownie, usłyszałem, że „rękojmia już minęła”, mimo że zgłoszenia były składane przed jej upływem i potwierdzone w korespondencji mailowej. Zamiast rzetelnego podejścia, zrzucanie winy na klienta i unikanie naprawy. Dajesz im czas, próbujesz załatwić sprawę polubownie, a potem zostajesz sam z problemem. Nie warto iść im na rękę.
Zdjęcia
Opinie
-
Dariusz Wajda ★☆☆☆☆
-
Ola Szajwaj ★★★★★
Okno balkonowe kilkaset złotych taniej niż u konkurencji, dostepne w szokująco szybkim czasie: 2 tygodnie, mili montażyści.
-
maciej66 ★★★★★
Naprawa pogwarancyjna drzwi balkonowych sprawnie i szybko. Polecam. Maciej Jaśkowski.
-
Dominik ★☆☆☆☆
Ostatni raz korzystałem z usług firmy kilka lat temu, chyba w 2016 roku i wtedy wszystko odbyło się szybko i profesjonalnie, a do tego w konkurencyjnych cenach. Jednak w tym roku to już nie ta sama firma. Jak widać trzeba się prosić, żeby wydać pieniądze. Chciałem podjechać na miejsce i wybrać parapet jednak dwukrotnie nikogo nie było na miejscu. Za pierwszym razem była to sobota o 12:30 gdzie na drzwiach i w internecie jest informacja o otwarciu do godziny 13. Kolejnym razem próbowałem w poniedziałek o 16:30, gdzie analogicznie powinno być czynne do 17.
-
Wojciech Pąchalski ★★★★★
100% profesjonalizmu, korzystałem z usług firmy kilkukrotnie i za każdym razem byłem zadowolony, niezależnie od tego czy zamawialem jedno okno czy ich wymianę w całym domu. Polecam i pozdrawiam!
-
Lena Krzemieniewska ★★★★★
Wyceniałam okna w kilku miejscach i ta firma dała mi najniższą cenę i najkrótszy czas oczekiwania. Cały proces nie trwał nawet 4 tygodni. Montaż był fachowy i szybki, wraz z instruktażem wyłapywania ewentualnych problemów w przyszłości. Dla mnie wszystko świetnie!
-
Grzegorz Mionczyński ★☆☆☆☆
Koszmar. Ponad miesiąc czekam na naprawę gwarancyjną. Pisanie maili bezskuteczne. Pod telefonem osoba, która twierdzi, że się tym nie zajmuje i może tylko przekazać dalej, ale nic to nie daje. Odradzam zakupy w tej firmie.
-
Anna Topolska ★☆☆☆☆
To chyba jakiś żart! Miesiąc temu zgłaszałam telefonicznie reklamacje okien tj. brak kawałka uszczelki oraz nie domykanie się jednego okna. Przez 2 tygodnie od telefonu zero kontaktu. Po kolejnym mailu odpisali, że monter będzie dzwonił. ZADZWONIŁ, ALE NIE PRZYSZEDŁ! Pisze do firmy z prośbą o wyjaśnienie sytuacji. Zero odzewu. Dziękuje firmie DRUTEX , że w tym dniu zmarnowałam dzień urlopu.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres F.H.U Fenster - Okna Drutex Kraków?
F.H.U Fenster - Okna Drutex Kraków znajduje się przy Mogilska 123, Prądnik Czerwony, 31-571 Kraków, Małopolskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do F.H.U Fenster - Okna Drutex Kraków?
Można skontaktować się z F.H.U Fenster - Okna Drutex Kraków pod numerem +48 124 114 455
Jak można dotrzeć do F.H.U Fenster - Okna Drutex Kraków?
Do F.H.U Fenster - Okna Drutex Kraków można dotrzeć, korzystając z poniższego linku