Państwo prowadzący ten zakład są niezawodni, doradzają , wszytsko potrafią zrobic i to szybko , mimo że mają duże obciążenie Bardzo polecam Zakład ma długoletnią już tradycję i zadbajmy o to by mogli ją kontynuować
Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tego zakładu szewskiego. Oddałam buty do naprawy, które zostały trwale uszkodzone przez pracowników. Zamiast przyznać się do błędu i zaproponować rekompensatę, właściciel wraz z osobą współpracującą zachowali się w sposób skrajnie nieprofesjonalny i agresywny. Po zgłoszeniu reklamacji zostałam wyśmiana, obrażona i poniżona przy innych klientach. Zamiast rozmowy i próby rozwiązania sytuacji, spotkałam się z brakiem szacunku, arogancją i całkowitym brakiem odpowiedzialności za wykonaną usługę. To doświadczenie było dla mnie emocjonalnie bardzo trudne — zostałam potraktowana w sposób, który nigdy nie powinien mieć miejsca w relacji klient–usługodawca. Jeśli cenisz jakość, uczciwość i kulturę obsługi — zdecydowanie polecam poszukać innego miejsca. Tego typu zachowania nie powinny mieć miejsca w żadnym biznesie.
Szybkie uslugi w rozsądnej ceny i w dobrej jakosci
Podklejałam w pracowni odpadającą podeszwę z botków (zapłaciłam ok 40 zł) niestety już po drugim założeniu cała podeszwa ponownie odpadła. Nie mam niestety paragonu, jedynie SMS z pracowni bo prosiłabym o zwrot straconej gotówki :/ Edit: bardzo dziękuję ale już drugi raz nie zaryzykuję że wyjdę i odpadnie na ulicy
Drugie życie dla moich ulubionych sneakersów. Polecam!
EDIT2: Dziękuję za tak rzeczowe rozwiązanie sprawy. Na pewno nie zrezygnuję z Państwa usług - wszędzie zdarzają się pomyłki; najważniejsze, że tak sprawnie je rozwiązujecie. Pozdrawiam, a gwiazdkę zwracam. EDIT: Jest nowa pani przejmująca buty... brak mi słów. Gwiazdka w dół. Buty tydzień w naprawie (nie nalegałam na szybki termin), przychodzę w wyznaczonym dniu... i nie ma. A pani wzrusza ramionami, że "to nie nasza wina". A czyja? Jeśli nie potraficie przewidzieć, na kiedy uda się naprawić buty, to czemu nie bierzecie telefonu do klienta, by poinformować o opóźnieniu? "Zwykle bierzemy" - ale tym razem jakoś nie wzięliście. Rozumiem samo opóźnienie. Ale 2. godzin mojego zmarnowanego czasu na przyjazd i powrót - już nie, tak samo jak wzruszenia ramion tej pani. Jestem stałą klientką od prawie 3 lat. Wszystko zawsze perfekcyjnie naprawione. Gdy fleki - wytrzymują co najmniej sezon, często dłużej. Wyłamany obcas - zaraz dogną lub sprawią nową blaszkę. Wymiana obcasów też nigdy nie była problemem. Jako jedyni podjęli się ROZCIĄGNIĘCIA BUTÓW MOTOCYKLOWYCH - trwało to oczywiście chwilę, ale buty bez uszczerbku na jakości wróciły w idealnym rozmiarze. Zawsze wszystko jest zrobione tak, by służyło jak najdłużej. Zawsze pytam, czy coś jeszcze ich zdaniem należy zrobić z daną parą butów - nigdy nie próbują naciągnąć mnie na niepotrzebnie usługi. Do takich miejsc się wraca.
Bardzo polecam! Jestem bardzo zadowolona z renowacji butów sportowych, z których prawie całkowicie wypłukał się barwnik. Wyglądają jak nowe!
Pracownia Obuwia, Szewc Kraków znajduje się przy Marcina Borelowskiego-Lelewela 17, Zwierzyniec, 31-515 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Pracownia Obuwia, Szewc Kraków pod numerem +48 538 881 151
Do Pracownia Obuwia, Szewc Kraków można dotrzeć, korzystając z poniższego linku