Bayla Galeria Krakowska Sklep obuwniczy, Stare Miasto, Kraków

Opinie

1. Diana Nykytenko ★☆☆☆☆

   Szkoda, że nie można dać 0 ⭐️ Najgorszy sklep, w którym dotychczas miałam okazję coś kupić! Nie polecam zakupu tej firmy obuwia!!! Buty bardzo kiepski jakości! Po dwóch tygodniach użytkowana obuwia zimowego, przy tym, że nie były noszone na codzień (paragon z 9.01.24, zgłoszenie reklamacji 29.01.24) w środku butów została zniszczona podkładka na pięcie. Już nie wspominam o tym, że nie dało się w nich chodzić jakoś często ponieważ jakościowo są tak kiepskie, że noga i skarpetka jest cała mokra po 2h spacerze, przez to że jest tak nieprzewiewny i o tyle sztuczny materiał. Oczywiście buty poszły na reklamację z prośbą o zwrot gotówki. Po odczekaniu równe 14 dni (12.02) dostałam informację, że moja reklamacja została uznana, z !uwaga! wymianą butów na nowe. Masakra! Po rozmowie na infolinii nie dostałam żadnego innego rozwiązania sytuacji i udałam się do sklepu by złożyć odwołanie od decyzji i zwrot moich kosztów. Po kolejnych 10 dniach (23.02) dostaję informację, że reklamacja została oddalona i zapraszają mnie po buty. Chyba muszę w lecie teraz chodzić w zimowych butach i gotować nogi w tej chemii. Po konsultacji z prawnikiem sprawę zgłaszam do praw konsumenta!

   prawie 2 lata temu
2. Alina Efremenko ★☆☆☆☆

   Zakupiłam buty w tym sklepie. Po krótkim spacerze kość przy dużym palcu mojej prawej nogi była silnie otarta i spuchnięta. Zwróciłam towar tego samego dnia, licząc na gwarancyjną obsługę. Niestety, odmówiono mi, argumentując, że wygodę obuwia można było ocenić w sklepie. Chciałabym zaznaczyć, że problem pojawił się tylko na jednej nodze, co może świadczyć o wadzie w konstrukcji obuwia. Starannie przymierzałam buty w sklepie przez 20 minut, ale żadne przymiarki nie są porównywalne do zwykłego chodzenia. Teraz te buty są niezdolne do noszenia, ponieważ szkodzą zdrowiu, mam nadzieję, że sklep jest zadowolony z pieniędzy. Oczywiście, już więcej nie zamierzam odwiedzać tego sklepu. Stanowczo odradzam! Szkoda, że nie przeczytałam recenzji, okazało się, że to nie jedyny taki przypadek.

   prawie 2 lata temu
3. Otylia Piec ★☆☆☆☆

   Warto wiedzieć ze na zwrot produktu jest tylko 3 dni, pani która zajmuje się sprzedażą butów w tym sklepie zapomina sobie o tym, że kupującego miło jest o tym poinformować. Mam nadzieje ze w przypadku ewentualnie reklamacji w przyszłości butów których nie mogłam już zwrócić ani wymienić nie będzie takiego problemu.

   prawie 2 lata temu

1. Diana Karcz ★☆☆☆☆

   Buty rozkleiły się po miesiącu, złożyłam reklamacje i kiedy przyszłam po odbiór buty nadal w niektórych miejscach były rozklejone. Złożyłam odwołanie, za dwa tygodnie dostałam SMS że reklamacja została oddalona. Najgorszy sklep. Nie polecam.

   prawie 3 lata temu
2. Dominic Gruca ★★★★★

   Fajny sklep obuwniczy z wysokiej jakości produktami za przyzwoitą cenę. Miłym akcentem sklepu są też Panie tam pracujące :) Dziękuję za buty na wesele i obiecuję jeszcze nie raz odwiedzić ten sklep.

   prawie 4 lata temu
3. Anna Jabłońska ★☆☆☆☆

   Nie polecam zakupu tej firmy obuwia!!! Buty bardzo kiepski jakości! Po tygodniu użytkowana obuwia odpadł obcas, oczywiście buty poszły na reklamację i zostały naprawone. Po kolejnym tygodniu użytkowania podeszwy w butach zaczęły się rozklejać więc z powrotem zostały oddane do reklamacji w z żądaniem zwrotu gotówki do czego firma się nie ustosunkowała tylko naprawili czyli posklejali buty. Odwolanie również odrzuciła i nie zamierza nawet wymienić na nowe. Sprawę zgłaszam do praw konsumenta.

   prawie 4 lata temu

1. Katia Lander ★★★★★

   Poza ciekawymi kolekcjami, które dopasują się do grona odbiorców zróżnicowanego pod względem wieku i upodobań stylistycznych, trafiamy na przemiłą obsługę zorientowaną na potrzeby klienta i potrafiącą nie tylko doradzić, ale także umilić czas spędzony w sklepie.

   prawie 5 lat temu
2. K ★★★★★

   Dziękuję pani sprzedawczyni (brunetce z długimi włosami - przepraszam, nie znam imienia) za fachową poradę w wyborze butów, uczciwość (zamówione buty miały różny kolor, pani sama to zauważyła) oraz zorientowanie na klienta i sprzedaż (rabat wynikający z zamówienia został zachowany wobec innej pary, którą wybrałam na miejscu). Bardzo profesjonalne podejście (czego nie mogę powiedzieć o drugiej sprzedawczyni, która próbowała kwestionować oferowany przez jej koleżankę rabat...).

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania