Sklep wysłał ogrzewacz, który był wcześniej odpakowany. Przez złe zabezpieczenie produkt dotarł porysowany i wgnieciony. Na dodatek jedna z części ma wadę konstrukcyjną – brak otworów, co uniemożliwia złożenie całości. Reklamacja w toku. Dotyczy Enders Polo Black 2.0
Absolutnie nie polecam współpracy z tą firmą. Kupicie jakąś drobnostkę za 100zł, a potem przez miesiąc natrętnie spamują was jakimiś mailami z prośbą o ocenę. Jest to tak wkurzające, że absolutnie nigdy już u nich nic nie kupię. Nie polecam!
Grill Weber Pulse 2000 Panowanie z obsługi mega w porządku. Doradzili co i jak i dzień później już dostałem przesyłkę. Zależało mi na szybkiej dostawie bo to był prezent. Brat bardzo zadowolony z grila. Grzaliśmy prawie do 300 stopni a pokrywa była tylko ciepła więc dzieciaki mogły wokół biegać bez strachu, że się oparzą. Panowie dobrali mi dodatkowo porządne akcesoria. Cena bezkonkurencyjna. Grill na fotce po pierwszym użyciu. Grillowaliśmy na tackach, żeby później nie szorować. Polecam 5/5!
REWELACJA !! Kolejne zakupy i ponownie 100% satysfakcji. Obsługa na najwyższym poziomie, fachowe doradztwo, trafne sugestie. Słuchają czego potrzebuję a nie wciskają na siłę. Wystarczy chwile porozmawiać żeby się przekonać ze to specjaliści, Do każdego zakupy dostałem fajny rabat, dodatkowo jakieś miłe bonusy. . . no chce się wracać :) Towar bardzo dobrze zabezpieczony na palecie. POLECAM
Duży wybór renomowanych marek i bardzo, ale to bardzo konkretna obsługa. Potrafią doradzić konkretnie z wyczuciem praktycznych potrzeb klienta nie naciągają na siłę byleby sprzedać. Ceny, no cóż nie są to produkty najtańsze, ale jakość ma swoją cenę bo mają służyć lata choćby że względu na rozbudowaną opiekę gwarancyjną. Szczerze polecam.
Nie polecam korzystania z usług sklepu internetowego Decofire z kilku powodów. Po pierwsze, poziom obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia. W moim przypadku, próbując rozwiązać problem ze zwrotem towaru, byłem przekazywana między różnymi pracownikami, którzy udzielali sprzecznych informacji i nie potrafili mi pomóc w sposób zadowalający. Po drugie, problemy ze zwrotem towaru były bardzo frustrujące. Sklep okazał się niezdolny do rozwiązania problemu i zwrotu moich pieniędzy za zwrócony towar. Kiedy skontaktowałem się z pracownikami sklepu, czułem się ignorowany. Ostatecznie, najbardziej niepokojące było dla mnie zastraszenie przez pracowników firmy procesami sądowymi. Kiedy próbowałem dochodzić swoich praw jako klient, spotkałem się z agresywnymi działaniami ze strony sklepu. Członkowie personelu sklepu grozili mi procesami sądowymi, co było nie tylko nieprofesjonalne, ale także bardzo nieprzyjemne. Dlatego też, moje doświadczenia z Decofire były negatywne i nie polecam korzystania z usług tej firmy. Słaby poziom obsługi klienta, problemy ze zwrotem towaru i zastraszenie przez pracowników firmy procesami sądowymi.
Mimo rys na obudowie firma nie odpuściła i szybko zareagowała, żeby nam to zrekompensować.Malo jest takich firm,które poczuwają się do obowiązku naprawy tego czego pracownik nie dopilnował. Moglo się zdarzyć każdemu ale popatrzcie na efekt końcowy.....
Profesjonalny sklep, szanujący klienta! Taką ocenę łatwo przyznać gdy jest wszystko w porządku. U mnie było trochę trudności i problemów ale sklep zachował się wzorowo. Polecam w 100%. Teraz możemy się cieszyć balkonem w chłodne dni :)
Polecam Pana Łukasza, który pomógł przy zakupie mojego pierwszego grilla gazowego. Dodatkowo udało się zrobić fajny rabat na urządzenie oraz dodatkowe akcesoria. Przesyłka z grillem dotarła ekspresowo, była bardzo dobrze zabezpieczona :)
Multibrand Decofire.pl - Wyposażenie wnętrz i ogrodów znajduje się przy Nad Serafą 56, Bieżanów-Prokocim, 30-864 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Multibrand Decofire.pl - Wyposażenie wnętrz i ogrodów pod numerem +48 123 334 342
Do Multibrand Decofire.pl - Wyposażenie wnętrz i ogrodów można dotrzeć, korzystając z poniższego linku