Polecam serdecznie! Firma top! Świetnie doradzili, jakie rolety zamontować w całym mieszkaniu – wszystko, co wybraliśmy, sprawdza się perfekcyjnie. Realizacja szybka, a cena naprawdę adekwatna do jakości.
Jestem bardzo zadowolona z usług tej firmy. Żaluzje zostały zamontowane bardzo estetycznie i dokładnie, a cały montaż odbył się terminowo. Profesjonalna obsługa, świetny kontakt i wysoka jakość wykonania. Zdecydowanie polecam!
Z pełnym przekonaniem polecam firmę Masters. Montaż rolet został wykonany perfekcyjnie – szybko, solidnie i z ogromną dbałością o szczegóły. Od pierwszego kontaktu widać pełen profesjonalizm: fachowe doradztwo, punktualność oraz uczciwe podejście do klienta. Rolety są wysokiej jakości, idealnie dopasowane i prezentują się świetnie. Ekipa montażowa pracowała czysto i sprawnie. Polecam :)
Polecam! Dobry kontakt, profesjonalne doradztwo jak i z czego zrobić, by było dobrze. Montaż drewnianych żaluzji- panowie ogarnięci, praca wykonana szybko, czysto, sprzątnęli po sobie, bez zbędnego "pitu-pitu". Umówieni na termin przyjechali punktualnie, a nie jak z kurierami ;) Można zaufać!
Firma pana Artura zakładała u mnie w biurze rolety zewnętrzne antywłamaniowe i wewnętrzne . Kilka dni po pomiarach i uzgodnieniu ceny przyjechała ekipa i przystąpiła do montażu . Polecam z całego serducha bo praca została wykonana szybko , solidnie i fachowo .
Nie polecam tej firmy. Termin realizacji miał być 2-3 tygodnie i tylko z tego względu się zdecydowałam, ostatecznie był 7 tygodni. Kilkakrotnie odwoływano mi pomiar okien (nawet bez uprzedzenia). Wygląda, że duży bałagan tam mają.
Sama instalacja rolet dosyć szybka i sprawna, ale po prawie roku od montażu jedna z rolet elektrycznych przestała poprawnie działać i mimo zgłoszeń usterki i prośby o naprawę nikt z firmy nie pofatygował się przyjechać i ją usunąć. Na naprawę gwarancyjną nie ma co liczyć - ostatecznie usterkę naprawił inny instalator.
Na plus: - puntkualność - szybkie terminy - miła obsługa - wyposażenie ekipy Na minus: - jakość i ilość wykonanej pracy w stosunku do ceny: zapłaciłem 415 zł za przyjazd Panów (9 km od ich biura do mojej nieruchomości) , "serwis" czterech rolet - w praktyce Panowie popatrzyli na jedną i powiedzieli, że jest dobra, pozostałe 3 roznitowali i też powiedzieli, że są dobre, ale że trzeba przeczyścić (we własnym zakresie) i będzie okej. W jednej rolecie wymienili zwijacz korbowy, który przykręcili do ściany z karton gipsu z użyciem starych kołków rozporowych i nie trzyma się on sztywno na ścianie. Roleta nadal podnosi się ciężko względem takiej samej w innym oknie. Panowie powiedzieli, że albo to wina brudu, martwych pszczółek w środku itp, albo krzywo poprowadzonego przewiertu na linkę. Tego nie sprawdzili, bo trzeba by było rozbierać całą roletę, więc nie chciałem bo bałem się ile wtedy zapłacę. Moje ogólne wrażenie - Panowie chcieli zrobić jak najszybciej standardowe rzeczy i tak zrobili. Wszystko zajęło im około 0.5h. Zdaję sobie sprawę, że moja potrzeba była niestandardowa i pewnie ilość pracy do ceny nie była taka fajna jak w przypadku montażu nowych rolet. Natomiast warto czasem się wysilić dla takich klientów jak ja bo to owocuje nowymi klientami i dobrym PR firmy, a to w dłuższym czasie przełoży się na większe zyski. Ja niestety będę bardzo powściągliwy w polecaniu tej firmy znajomym.
Bardzo kiepska obsługa telefoniczna klienta. Podczas zapytania o radę przy wyborze między dwoma produktami, Pan zalecił " proszę sobie wybrać coś ze strony i napisać w formularzu kontaktowym". Konkretne pytanie nie zostało nawet wysłuchane do końca. Plusem jest w miarę sprawna wycena w 2 dni robocze.
Fatalny serwis naprawy rolet. Moja historia: Przez telefon mowa było o nacinaniu prowadnic - w rzeczywistości sprowadzało się to do wygięcia prowadnic kombinerkami, których zęby uszkodziły farbę na prowadnicach a i tak jedna roleta nie została naprawiona. Przy innej rolecie wymieniono górne koło nawijania sznurka. Wszystko trwało może 15 minut. Panowie tak się spieszyli, że zamiast na powrót przykręcić skrzynkę to zanitowali dwa otwory, pozostałe dwa straszą dziurami. Śrubki i osłonki na śrubki na trawniku, stare koło to samo. Minęło już trzy tygodnie i nie mogę się doprosić poprawienia "naprawy". Nie polecam.
Masters znajduje się przy Nowosądecka 58, Podgórze Duchackie, 30-863 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Masters pod numerem +48 503 720 723
Do Masters można dotrzeć, korzystając z poniższego linku