Komfort - Podłogi, Dywany, Drzwi, Łazienki, Kuchnie i Meble Prądnik Biały, Kraków

Opinie

1. yuashyir ★★★★☆

   Czytając opinie o tym sklepie nie nastawiałam się zbyt pozytywnie do odbioru mojej komody zamówionej internetowo z dostawą do właśnie tego punktu. Zostałam uprzednio poinformowana telefonicznie, że moje zamówienie jest gotowe - to zdecydowanie na plus. Na szczęście nie licząc wpadki pracownika, którą szybko wychwycił przemiły Pan pracujący na magazynie - odbiór przebiegł pomyślnie. Faktycznie wygląd sklepu i jego najbliższe otoczenie nie zachęcają do wizyty, ale na to już personel raczej nie ma wpływu.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Janek.Parent Johny ★☆☆☆☆

   Wygląd sklepu, który wygląda jak jakaś ruina i jakoś obsługi idą w parze... Druga partia rzeczy do łazienki prowadzona przez panią I. chyba pobiła rekord niekompetencji. Przez tydzień nie potrafiła wpisać zamówienia i kolejne tygodnie je kompletowała, mimo że wielkrotnie jej powtarzałem, że już fachowiec zaczął pracę i potrzebuje tych rzeczy na już. Oczywiście najpierw było zapewnienie że w maksymalnie tydzień wszystko dojdzie. Skończyło się na tym, że musiałem szukać po sklepach internetowych na wariata i żałuję, że od razu tak nie zrobiłem. Przez całe moje dorosłe życie a mam 45lat - nie spotkałem się z tak niekompetetnymi ludżmi.. a tłumaczenie że wiem że miałam zadzwonić trzy dni temu ale mam za dużo pracy brzmi trochę jak poziom szkoły podstawowej. Zero przepraszam. Mało tego dwa tygodnie po tym jak fachowiec skończył pracę pani I. zadzwoniła, że zamówienie jest gotowe :D... mimo że kilka razy powiedziałem, że juz sobie zamówiłem gdzie indziej i nie mają już po co tego kompletować. Mało tego przy zamawianiu pierwszej partii powiedzieli, że bez problemu niewykorzystane rzeczy da się zwrócic... No cóż trochę pana nabraliśmy - Pan kierownik stwierdził, że to moja wina że nie spradziłem, że wpisali zły numer towaru i teraz zwrot nie przysługuje. Porażka - trzymać się z daleka od tych amatorów, chyba dzieci z podstawówki by lepiej sobie poradziły. Pozdrawiam.

   1 rok temu
3. Kamil L. Wozniak ★☆☆☆☆

   Omijac szerokim lukiem. Zamowienie w sklepie bez problemu, z bardzo mila obsluga. Przyszlo powiadomienie o towarze do odbioru i od kilku dni nie mozna sie dodzwonic celem umowienia transportu (juz oplaconego). Osoby na infolinii nie sa w stanie pomoc, poza napisaniem maila do sklepu z prosba o pomoc. Pierwsze i ostatnie zakupy w sklepach tej marki.

   1 rok temu

1. Piotr ★☆☆☆☆

   Ten salon komfortu to jedna wielka porażka. Obsługa dramat, brak jakiegokolwiek kontaktu. Jedne z drzwi które u nich zamawiałem dotarły uszkodzone. Reklamacja przez centrale została uznana. Nowych drzwi nie mogę od nich dostać od 4 miesięcy. Kiedy ktoś łaskawie odbierze telefon, co zdarza się bardzo rzadko okazuje się że Pan Zbigniew który obsługiwał moje zamówienie zawsze jest nieobecny i nigdy nie oddzwania. Polecam omijać ten salon.

   1 rok temu
2. elDamiano FamiliaTV ★☆☆☆☆

   Zamowiłem panele z tego sklepu jakieś zdziwienie gdy się okazało że 3 paczki paneli są innego rozmiaru remont stojibo dostałem inny produkt niż zamawiałem .Podejście do klienta dramat ludzie bez pojęcia i wiedzy na temat produktów które sprzedają .

   1 rok temu
3. Krzysztof Soja ★★★★★

   Tym razem zakup listwy wykończeniowej którą zakupiłem gdzie w popularnych marketach nie występowała. Duży plus dla Pana z obsługi który z uśmiechem wszystkim pomagał przez co stanowczo poprawił mi nastrój po sprzedawcach z popularnych marketów budowlanych ktore wczesniej odwiedziłem. Dla Pana w okularach z brakiem włosów powinna być duża premia za przemiłą obsługę. Wielki szacun.

   prawie 3 lata temu

1. Damian Szymczuk ★★★★★

   Korzystałem ze sklepu komfort 5 lat temu podczas projektu łazienki, a także teraz na nowej inwestycji. Bardzo miła i pomocna obsługa. Doradztwo na wysokim poziomie. Projekt łazienki wykonany bardzo dobrze. Wszelkie problemy szybko i sprawnie rozwiązywane — dziękuję Pani Izie za błyskawiczną interwencję z uszkodzonym fabrycznie parawanem.

   prawie 3 lata temu
2. Joanna Bogdańska ★★★★★

   Jestem klientka tego sklepu od 5lat-niestety- żałuję każdego pobytu w tym sklepie oprócz ostatniego. Co mnie zaskoczyło dziewczyna z działu podłóg i dywanów bardzo mi pomogła pomogła. Przyszedł facet, "pracownik", powiedział:"nie, tego się nie da"(listwy kupione 5lat temu),a dziewczyna pracująca krócej od niego( pytała go o pomoc, bo pracuje jakoś rok u Was tylko), jednak się uparła i znalazła namiar na produkt, którego szukalam po całej Polsce. Nie macie żadnego systemu pochwał i zażaleń ani namiaru na kierownika a ja nie znam nazwiska,ale ta dziewczyna zasługuje na DUŻĄ PREMIE za zaangażowanie, w przeciwieństwie do kolegi i całego Komfortu. Cieszę się że ten sklep ma wreszcie PRACOWNIKA!!!!

   prawie 3 lata temu
3. Anastasiia Kim ★☆☆☆☆

   ODRADZAM! Jestem rozczarowana zakupem! Zamówiłam krzesło z odbiorem w sklepie. Kiedy przyjechałam po odbiór to zobaczyłam części krzesła zawinięte w folię przezroczystą, bez żadnej instrukcji, czy jakiegokolwiek rozsądnego opakowania. Po rozpakowaniu w domu okazało się ze części do nóg są obie lewe (czy prawe) bo nie sładały się razem. Do wszystkiego też brakowało dodatkowych części i śrób. Przywiozłam to krzesło spowrotem i została złożona reklamacja. Minął miesiąc i dostałam telefon ze krzesło jest juz gotowe do odbioru. Poprosiłam aby pracownik sklepu sprawdził, czy napewno nie brakuje żadnego elementu. Okazało się że znowu brakuje. Ponownie została żłożona reklamacja. Za kilka tygodni znowu zosatałam zaproszona po odbiór, zapewniali że probowali żłożyć to krzesło na miejscu i juz wszystko powinno być w porżadku. Na miejscu dostałam w połowie skręcone krzesło zawinięte w folię (ZNOWU?) oraz zestaw jakichś śrób zawiniętych w taśmę klejącą. Cały komplet jest na zdjęciu. W domu się okazało że śróby z taśmy były z zupełnie innego kompletu, bo były czarne matowe. A śróby, którymi były przykręcone nogi (przez pracowników sklepu) miały kolor złoty. Na jeszcze jednym zdjeciu pokazuję śróbę której jednak brakowało (zostały wkręcone 3 z 4 w komplecie). Nie dało się zamienić jedną ze śrób czarnych, ponieważ były krótsze, niż te złote. Już nie chciało mi się jechać do tego sklepu po raz 3 i stwierdziłam ze i na 3 śróbach krzesło mnie wytrzyma. ALE WIECEJ ANI NOGĄ DO ZADNEGO SKLEPU KOMFORT!!!

   prawie 3 lata temu

1. Sabina ★★★★★

   Bardzo miła i profesjonalna obsługa zarówno przy zamówieniu jak i odbiorze towaru. Bardzo sympatyczna Pani blondynka w okularach udzieliła wszelkich informacji i pomogła z wyborem wykładziny. Miły pan pomógł wynieść towar do samochodu co zapewne nie należy do jego obowiązków. Ogólnie pierwsze zakupy i bardzo dobre wrażenie. Polecam!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania