Nic nie można oglądać bo „wszytko jest powieszone w sklepie” Szkoda tylko, że po całym i nie wiadomo co gdzie jest. Oczywiście cen nie ma, bo po co.
Sytuacja jest prosta nie polecam nikomu tej lokalizacji ani żadnej innej. Bardzo słaba obsługa stacjonarnie a reklamacja towaru to porażka. Butki w takim stanie po odbiorze i jeszcze złapałam sprostowanie od pani, że... przecież o co pani chodzi pochodzi w nich pani jeszcze ze 2 lata.
Bardzo miła i profesjonalna obsługa, mimo że nie udało mi się dobrać rozmiaru, to uważam że to bardzo dobrze zaopatrzony sklep.
Bardzo niemiła obsługa, w szczególności pani w krótkich blond włosach. Inne panie pracują tam jak za kare i od niechcenia. Nieprzyjemna atmosfera, niezręczna cisza i brak muzyki w sklepie. Nie dziwię się, że brakuje im klientów. Spojrzenia jakie rzucały ekspedientki były odstraszające i bardzo oceniające. Nie polecam.
Sklep bardzo ładny, przestronny. Obsługa beznadziejna. Nikt nie pomaga w wyborze, nikt nie interesuje się klientem. Wzięłam z wieszaka T-shirt z zamiarem kupienia go, jednak po obejrzeniu innych rzeczy zdecydowałam, że jednak go nie wezmę. Na moje pytanie do ekspedientki ,,przepraszam, nie pamiętam gdzie wisiał ten t-shirt ?,, - usłyszałam-,, gdzieś tam z przodu,, Ekspedientka w starszym wieku, taka blondynka z krótkimi włosami była tak znudzona swoją pracą, że nie raczyła odebrać ode mnie tej rzeczy. Sklep był pusty, ani jednego klienta. W sumie gdyby była kasa samoobsługowa, to ta pani nie miałaby co tam robić. Tragedia, z pewnością nie wrócę więcej do tego sklepu.
Obsługa klienta na bardzo niskim poziomie. Chciałam dokonać reklamacji spodni, w których chodziłam 20 min, póki nie zorientowałam się że mam w nich dziurę. Pani ekspedientka stwierdziła, że nie przyjemnie reklamacji, a spodnie należy wyprać, bo "centrala" ich nie przyjmie. Tak więc spodnie zostały wyprane i podjęta została ponowna próba reklamacji. Ta sama Pani poinformowała jednak, że nie można zrobić reklamacji spodni zakupionych online w sklepie stacjonarnym. Zwykłym chamstwem i złośliwością jest nie poinformować klienta o tym za pierwszym razem, widząc także paragon ze sklepu internetowego. Pani oczywiście obsługiwała z maską pod nosem, a jej uprzejmość także pozostawia wiele do życzenia ... Nie są to moje pierwsze nieprzyjemne doświadczenia z obsługą w Big Star, ale za to pierwszy komentarz. Nie polecam zakupu w tym sklepie!!
Niekompetentna obsługa! Brak jakiejkolwiek konkretnej informacji, wprowadzanie klienta w błąd! SERDECZNIE NIE POLECAM!!!
Szczerze polecam zakupy w tym sklepie . Profesjonalna , pomocna , miła i uśmiechnięta obsługa .
Serdecznie polecam, profesjonalna obsługa, zawsze pomocna, jakość produktów na wysokim poziomie, najlepszy sklep w Galerii, warto się przekonać osobiście!
Pani która zastępuje kierownika sklepu(chyba P. Monika ) bardzo nieuprzejma , twierdzi że w niektórych sklepach nie ma wgl zwrotów i dobrze że w Big Starze łaskawie można zakupiony towar wymienić na kartę podarunkowa. To nie jest zwrot tylko zamiana !!! Informacja przy ladzie jest manipulacja. Nie polecam , kiepska polityka firmy , i brak normalnego podejścia do klienta.
BIG STAR znajduje się przy Henryka Kamieńskiego 11, Podgórze Duchackie, 30-644 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z BIG STAR pod numerem +48 734 471 105
Do BIG STAR można dotrzeć, korzystając z poniższego linku