Zamiast pomóc klientowi, pracownica skrytykowała jego poziom polskiego, a gdy przeszedł na angielski, zasugerowała, że najpierw powinien nauczyć się języka, a dopiero potem robić zakupy. Brak szacunku i profesjonalizmu. Nie polecam!
Dzień dobry! Chciałabym podzielić się swoją negatywną doświadczeniem związanym z wizytą w Państwa sklepie. Jestem obywatelką Izraela i podczas wizyty w Państwa sklepie starałam się komunikować po polsku, aby okazać szacunek dla kraju, w którym przebywam. Niestety, gdy mój zasób słów w języku polskim się wyczerpał, przeszłam na angielski, aby kontynuować rozmowę. Ku mojemu zaskoczeniu, pracownik sklepu odpowiedział mi dość szorstko, że powinnam nauczyć się polskiego, a ich znajomość niemieckiego jest wystarczająca do pracy. Takie zachowanie jest nie tylko nieuprzejme, ale także budzi wątpliwości co do możliwej dyskryminacji. Uważam, że takie podejście może być interpretowane jako przejaw antysemityzmu, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że reprezentuję inną kulturę i język. W Polsce, podobnie jak w innych krajach UE, dyskryminacja ze względu na narodowość lub język jest zabroniona przez prawo. Zgodnie z artykułem 13 Konstytucji RP oraz ustawą o równym traktowaniu, jakakolwiek forma dyskryminacji, w tym językowa, jest niedopuszczalna. Oczekiwałam, że w nowoczesnym sklepie, szczególnie w wielokulturowym środowisku, pracownicy będą bardziej tolerancyjni i gotowi pomóc klientowi, niezależnie od jego pochodzenia czy języka. Niestety, Państwa sklep pozostawił mi bardzo nieprzyjemne wrażenie. Mam nadzieję, że podejmą Państwo odpowiednie kroki, aby poprawić obsługę klienta i zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości. Z poważaniem,
Jezeli ktoś chce mieć dobrze dobrany rozmiar spodni polecam Panią, która ma miarkę w oczach i pamięć superkomputera. Po trzech zakupach przekonany na zawsze. Pozdrowienia dla Pani Ani.
Niestety nie polecam bluza zakupiona 23.12 na prezent niestety nie trafiony po wizycie w salonie informacja że zwrot zaledwie 7 dni od zakupu i nic z tym się nie da zrobić wymiana na Inny produkt również niemożliwa do dnia zwrotu minęło dni 8 niestety wcześniej nie było możliwości zwrotu z racji wyjazdu na święta generalnie nie polecam.
Bardzo miła obsluga, po tyg niestety musiałam reklamować spodnie, dostałam nową pare Lee, a przy okazji kupiłam jeszcze jedną parę. Pozdrawiam Panią Kierownik
Kupiłem to, czego szukałem!
Sklep Lee Wrangler Centrum Handlowe M1 znajduje się przy Aleja Pokoju 67, Czyżyny, 31-580 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Sklep Lee Wrangler Centrum Handlowe M1 pod numerem +48 668 199 908
Do Sklep Lee Wrangler Centrum Handlowe M1 można dotrzeć, korzystając z poniższego linku