OTCF

Opinie

1. Maciej T. ★☆☆☆☆

   Moja pierwsza w życiu wizyta w sklepie 4F i pierwszy w życiu zakup produktu 4F. Co mogło pójść nie tak? 1. Cena na metce niezaktualizowana. W kasie cena niższa. 2. Spodnie mają przeszycie - taki wzór. Na przeszyciu na środku uda spodni Bengalijczykowi (z Bangladeszu) szyjącemu skończyła się nić. Co zrobił gdy mu się skończyła? Rozpoczął szycie nicią z kolejnej szpuli, powiązał, zawiązał, zahachmęcił i puścił w dalsze tryby linii produkcyjnej. W efekcie na przeszyciu na środku uda znajduje się 2-centymetrowy po-piątny kombinowany/poprawiany szew. Po szwaczu dwóch kolejnych pracowników nakleiło swoje naklejki QC oznaczające "byłem tu i skontrolowałem jakość i zaświadczam własnym nazwiskiem-numerem, że jest OK", zatem łącznie 3 Bengalijczyków stwierdziło - eee co tam, Polak nie zauważy. 3. Te same spodnie mają podwiniętą i punktowo przyszytą dolną część nogawki - taki wzór. Na jednej nogawce udało się Bengalijczykowi zszyć podwinięcie wokół nogawki - dookoła tak jak powinno być. Na drugiej jednak - no cóż, zadanie trudne, więc udało się zszyć podwinięte tylko w 3/4 części elementu. Pozostałe 1/4 dookoła jest połączone razem z podwiniętą częścią ale samo jest niepodwinięte - nie pasuje, a jednak jest zszyte. Eee Polak nie zauważy, przyklejam naklejki QC (Quality Control). Co zobaczyłem: polską markę, polską cenę, a produkt i jego jakość - dosłownie z Bangladeszu. Czy istnieje kontrola jakości w Bangladeszu? Oczywiście, przecież 2 naklejki QC nie przykleiły się same. Czy istnieje kontrola jakości w Polsce? Przejdźmy do następnego pytania. Czy to dużo jak na pierwszą wizytę i pierwszy zakup w 4F? Nie wiem, nie znam się.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Patryk Dawid Bany ★☆☆☆☆

   Spodenki po 2 miesiącach użytkowania podczas schodzenia z roweru rozpruły się po obu stronach przy bocznych kieszeniach! Materiał na szmatkę za 8 dych ! Zwrot odrzucony przez firmę!!! Nie polecam

   prawie 10 miesięcy temu
3. Jan H ★★★☆☆

   Brak sprzedaży pod adresem firmy brak możliwości odbioru osobistego. Brak informacji.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Dominika Mazurek ★☆☆☆☆

   Otrzymałam niekompletne zamówienie. Poza tym, jeden produkt posiadał klips zabezpieczający przed kradzieżą :O Nie wspomnę o tym, że musiałam objeździć przez to pół miasta żeby w salonie 4F prosić o jego ściągnięcie.. Na pewno już nie skorzystam z zakupów.

   1 rok temu
2. Obi-Wan Kenobi ★☆☆☆☆

   Ja nie o obsłudze, ale produktach… Czy wy naprawdę nie potraficie uszyć spodni dresowych? Jedyne dobre jakie byly to z serii Kota z tego grubego materiału. Materia bomba i fit bomba. Spodnie i bluza majstersztyk. Od tego czasu kolejne chyba z 5 par, materiał szmata, kroj zawsze w którąś stronę dramat. Jak nie umiecie, to kupcie sobie spodnie dresowe w pepco, skopiujcie i dajcie jakieś dobre materiały. Sukces murowany. Bo wstyd, żeby dresy za 3 dychy robiły was jak juniorów. Na tą chwilę więc laczek. Za zjazd w dół (jak widać nie warto kierować się tylko wykresami i posępić 3zł na parze robiąc myst), jak i laczek na pobudkę.

   1 rok temu
3. Aleksandra ★☆☆☆☆

   Nie polecam współpracy z tą firmą, jedna wielka porażka :/

   prawie 3 lata temu

1. Robson ★☆☆☆☆

   Dział reklamacji to jest jakiś żart. Oddałem kurtkę na reklamację po tygodniu użytkowania i zaznaczyłem opcje wymiany. OTCF uważa że nie ma możliwości zwrotu kurtki bo nie ma jej na magazynie centralnym ,jednak na ich stronie taka sama kurtka jest dostępna w każdym rozmiarze oraz kolorze. Nie rozumiem jak właściciel marki 4F nie może wymienić kurtki skoro sprzedaję ten produkt cały czas na sklepie internetowym. Nie macie szacunku do klienta i załatwiacie sprawę sposobem który najbardziej wam pasuje . Wasze podejście do sprawy jest żałosne. Może poprostu usuńcie opcje wymiany bo i tak pewnie zawsze się to kończy w taki sposób że tłumaczycie się brakami .

   prawie 3 lata temu
2. Jacek Kabłak ★★★★★

   Jestem od kilkunastu lat entuzjastą Waszej firmy .Mam w oczach jeden z pierwszych budynków w Wieliczce w okolicy Różanej. Sam w młodości uprawiałem narciarstwo sportowo a do dziś jeżdżę w waszych strojach na rowerze. Z satysfakcją patrzyłem jak na ostatnich Igrzyskach olimpijskich wiele ekip występowało w Waszych strojach.Wy sportowców nie przebieracie a ubieracie w najbardziej stosowne stroje ,które zawsze są bardzo efektowne. Na koniec ; dziś jak oglądam supergigant w Meribel to jestem dumny że tak dużo na trasie jest znaków 4F a do tego na numerach startowych zawodników. Brawo,brawo gratuluję polskiej firmie że tak wspaniale pokazuje że Polak potrafi.Pozdrawiam Jacek Kałak z Krakowa

   prawie 3 lata temu
3. Magdalena Kośka ★☆☆☆☆

   Sklep pomylił się w adresie przesyłki, skontaktowalam się z infolinią, na której usłyszałam, że powinnam to sama wyjaśnić z firmą kurierską. Niestety, paczka pobrana przez kuriera, zmiana była niemożliwa. Paczka wyląduje w magazynie, na obrzeżach miasta, gdzie odbiór jest możliwy tylko po wcześniejszym umówieniu. Sklep ma lekcewazace podejście do klienta, nie zrobił nic, żeby naprawić swój błąd. Nie polecam zakupów w tym miejscu

   prawie 4 lata temu

1. Peter Peter ★☆☆☆☆

   Zamawialem z Wlk.Brytanii. Zamowienie i realizacja - ok. Matomiast zwroty i reklamacje - masakra i droga przez meke. 1. moment po zamowieniu zorientowalem sie ze zamowilem zly rozmiar. Poniewaz firma nie oferuje kontaktu typu chat,natychmiast napisalem maila z prosba o podmiane na wiekszy rozmiar. Odpowiedz dostalem....po 2 dniach ze paczka jest juz pakowana. 2. rozpoczalem wiec procedure zwrotu. W formularzu zwrotu widoczna jest opcja "wymiana". Chcialem skorzystac ale...po 3 dniach oczekiwania na email dostalem odpowiedz ze...wymiana nie jest mozliwa. Trzeba odeslac i zamowic od nowa.tak tez zrobilem. 3. robiac zwrot powinna sie pojawic opcja automatycznego zamowienia kuriera by odebral przesylke. super. tylko w moim przypadku...sie nie pojawila. Firma przez 3 dni ignorowala moje maile by w czwartm.dniu odpisac...ze przy wysylce na granice ta opcja nie jest dostepna. Zadnego info o tym w regulaminie 4. wyslalem na swoj koszt. przesylka ze zwrotem zostala dostarczona do magazynu w Wolbromiu 4 dni temu a zwrot pieniedzy nawet nie zostal zaczety... zreszta nie wiem co sie w ogole dzieje bo...od 3 dni czekam na odpowiedz. Reasumujac - byc moze zwroty na terenie PL wygladaja lepiej. jesli jednak kupujesz z zagranicy (a sklep jest dedykowany na rynek UK bo ceny sa w GBP) to sie 10 razy upewnij ze zamawiasz dokladnie to co chcesz. pomylka bedzie cie kosztowac sporo czasu i nerwow...

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania