Buty średniej jakości. Dwie pary. Obie szybko się rozpadly. Jedne po 3 miesiącach użytkowania. Sklep odrzucił reklamacje, powołując się na brak podstaw, uważają, że tylko jeden but się rozkleił, drugi nie, a pęknięcia skóry nie widzą.
Kupiłem buty New Balance w czerwcu, a już po 2 miesiącach normalnego użytkowania przetarł się materiał w okolicy palców. Zgłosiłem reklamację — została odrzucona z uzasadnieniem, że to niby „wina użytkownika” i „brak stabilizacji stopy”. To skandaliczne podejście do klienta. Produkt tej klasy i w tej cenie absolutnie nie powinien rozpadać się po tak krótkim czasie. Mam kilka par butów wykonanych z podobnych materiałów innych marek i służą mi od lat bez żadnych problemów. Zamiast stanąć na wysokości zadania, sklep przerzuca winę na kupującego. Zero odpowiedzialności, brak szacunku do konsumenta i do marki, którą reprezentują. Nie polecam zakupów w tym sklepie — jakość zakupionych butów oraz podejście do reklamacji na bardzo niskim poziomie.
Wydajesz 400 zł na buty, liczysz na jakość, a dostajesz produkt, który sypie się po półtora roku. Zero gwarancji od producenta, tylko zimne „nie podlega reklamacji”. Nigdy więcej NB. Zdjęcia pokazują wszystko. Szkoda pieniędzy i nerwów.
[edycja] Druga para z tego samego modelu rozkleiła się w ten sam sposób - odpadł bieżnik. W poprzedniej sprawie wysłałam wiadomość zgodnie z komentarzem. Odpowiedź to jakiś żart, ponownie zakrawa wręcz o chamstwo. Podtrzymuję opinię, że to najgorszy sklep z jakim miałam do czynienia a produkty tam sprzedawane są zdaje się po prostu gorszej jakości bo nie da się inaczej tego wytłumaczyć. ———————— Tragedia. Buty za 600zl zepsuły się po kilku miesiącach chodzenia, choć jest to model przeznaczony do biegania w terenie. Odpadł bieżnik, reklamacja odrzucona dwukrotnie. Sprzedawcy błędnie informują przy zakupie o dwuletniej gwarancji, obsługa jest skrajnie nieprofesjonalna a wręcz chamska. Odradzam każdemu zakupy w tym sklepie, a patrząc na politykę firmy w zakresie reklamacji, szczerze odradzam w ogóle zakup jakichkolwiek produktów New Balance
Jakość butów dla biegania jest super. Poziom obsługi - Perfecto. Polecam ✌️
Zakupiłem dziś parę butów. Bardzo fajna, pomocna i fachowa obsługa, a także miła atmosfera. Polecam z czystym sumieniem ;)!
Polecam, bardzo miła obsługa i przesympatyczny Pan kierownik. Duży wybór, atrakcyjne obniżki. Super jakość.Jeszcze raz gorąco Polecam.
No więc od początku kupiłem buty 25 luty 2023 pani przy kasie informuje mnie o promocji 20% na zakupy jak kupię drugi produkt Ok biorę pare złoty zostaje jednak w domu coś mi nie pasowało pół numeru za duże życie 28.022020 godzina 20 z minutami podjechałem do sklepu żeby wymienić szukali szukali i nie znaleźli było przed 21 odpuściłem miły Pan wziął telefon że jak znajdzie rano zadzwoni fajnie rano zadzwonił że się znalazły i czekają Super jadę 01.03 2023 godzina 19 podjechałem i zong muszę do butów dopłacić 35zl choć to była zamiana numerowa i tera petarda promocja się skończyła 28.02.2023 o czym jak kupowałem buty nie byłem poinformowany .byłem poinformowany o bezpłatnej zamianie
Polecam gorąco markę News Balance, świetne ceny i częste promocje Buty wyglądają świetnie, są bardzo wygodne i przede wszystkim lekkie, jeśli chodzi o sklep to przede wszystkim duży wybór i miła obsługa. Kiedyś byłem sceptycznie nastawiony na tą markę ale kiedy kupiłem pierwszą parę z tej marki to od tamtego czasu kupuje tylko i wyłącznie te buty.
New Balance znajduje się przy profesora Adama Rożańskiego 32, 32-085 Modlniczka, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z New Balance pod numerem +48 122 973 746
Do New Balance można dotrzeć, korzystając z poniższego linku