Obsługa fatalna. Wprowadzają klienta w błąd, strzelają głupie miny . Bałagan na sklepie ... Brak komunikacji Pani udaje ,ze nie wie co do niej mówię i myli sie na moją niekorzyść. Nie polecam !
Pani Natalia to jest anioł potrzebowałem na cito butów do garnituru i 5 minut przed zamkniecie udalo jej sie zaspokoic moja potrzebe
Wczoraj wieczorem ok 19.30 pojawiłem się w sklepie żeby odebrać zamówienie internetowe. Widac było bardzo duży ruch, dużo klientów, bardziej doświadczona pani na kasie została chyba sama z jedną młodszą koleżanką, która jeszcze się uczyła. Jestem pełen podziwu jak sobie radziła pomimo nawału zajęć, obsługiwała, przyjmowała reklamacje i jeszcze zobaczyła, że skoro stoję bez pudełka to znaczy że pewnie chce odebrać zamówienie. Dziękuję za bardzo dobra obsługę.
Pomimo dostępności produktu na stanie sklepu nie mogłem go kupić ponieważ znajdował się w magazynie a ekspedientka nie może go przynieść ponieważ jest kolejka przy kasie. Byłem ja i jedna osoba za mną... Zależało mi na zakupie więc zostałem poproszony o pojawienie się w sklepie godzinę później. Wtedy miało się udać przynieść towar. Pojawiłem się w sklepie po około 1 godzinie i usłyszałem, że jednak się nie udało. Żadnego przepraszam, nawet chęci zaproponowania zamówienia na www z odbiorem lub wysyłka. Taka obsługa w sklepie to kiepska wizytówka marki. Szkoda...
Odmówiono nam zwrotu dziecięcych bucików. Próbowaliśmy oddać je tego samego dnia. Zaproponowano jedynie zwrot na kartę podarunkową. Rozumiem taką politykę wobec dorosłych, kiedy można dokładnie przymierzyć i być pewnym wyboru. Ale w przypadku 2-letniego dziecka w sklepie nie zawsze da się dobrze przymierzyć obuwie. Bardzo nieprzyjemne doświadczenie.
Polecam CCC galeria Bronowice bardzo miła obsługa szczególnie pani Klaudia
Reklamacja złożona z powodu wady fabrycznej w butach BADURA w ciągu 4 miesięcy od zakupu - odrzucona przez kierownika ze względu na brak zgody na naprawę. Obie podeszwy się rozkleiły na całej powierzchni buta - wada fabryczna. Nie polecam ze względu na rażący poziom obsługi KIEROWNIKA w tym salonie w galerii Bronowice. Po odwołaniu również odrzucenie przez Kierownika. Po interwencji w centrali, dzięki informacjom od bardzo miłej Pani z obsługi klienta, reklamacja została rozpatrzona przez zasadną w centrali. Kierownik nie poinformował o rozpatrzonej decyzji. Otrzymałam takie informacje po ponad miesiącu, gdy ponownie zadzwoniłam na infolinię. + 1 gwiazdka za obsługę telefoniczną, kierownik salonu POWINIEN brać przykład z BOK.
Obsługa na super poziomie. Dziewczyny bez butów nie wypuszczają a kierowniczka jest najmilsza osobą jaką spotkałam podczas obsługi i rozmowy z klientem. Polecam to miejsce z całego serca!
Nieprzyjemna obsługa, zadzwoniłam aby sprawdzić dostępność wybranego modelu w salonie, Pani niechętnie wyszukała - pewności co do tego nie mam, niestety wybranego modelu nie było na stanie. Po telefonie do innego salonu dostałam informację, że wybrany model jest w salonie w Galerii Bronowice, dzwoniąc po raz drugi do Galerii Bronowice dostałam informacje że rozmiaru nie ma i przecież mógł się sprzedać przed chwilą. Wszystko byłoby zrozumiałe, gdyby nie niemiły ton obsługi.
Po dzisiejszej wizycie w sklepie CCC w Galerii Bronowice, oceniam obsługę jako bardzo dobrą. Panie bardzo pomocne, chętnie służą radą oraz dobrym słowem. Widać natomiast, że pomiędzy pracownikami nie jest najlepiej. Niestety byłam świadkiem nieodpowiedniego zachowania kierownika wobec pracownika, który ewidentnie czuł się zastraszony ( dziewczyna się popłakała). Uważam, że takie zachowania nie powinny mieć miejsca !!!
CCC znajduje się przy Stawowa 61, Prądnik Biały, 31-346 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z CCC pod numerem +48 122 900 671
Do CCC można dotrzeć, korzystając z poniższego linku