Świetne miejsce. Dziewczyny - konsultantki podpowiedziały, znalazły, doradziły, pomogły z założeniem konta premiowego, które zwróciło się natychmiast i dało jeszcze ponad 170 złotych upustu. I teraz mam jeszcze znizki cały rok. Świetnie wspominam tę wizytę i będę wpadać tam następnym razem będąc w Krakowie.
Pani ekspedientka (chuda w okularach) widocznie przychodzi do pracy za karę, ignoruje klienta przy kasie po czym wydając resztę rzuca resztą na blat. Nie jestem człowiekiem który robi ludziom pod górkę ale takie zachowanie jest niedopuszczalne.
No nie wiem jak to nazwać niekompetencja niewiedza czy może po prostu ma wyje...baner. Obsługa nie wie nic o sklepie nie wie czy ma dane buty .na półce są pomieszane modele nikt nie pilnuje tego żeby to jakoś organizować . Jedna gwiazdka bo niżej się nie da .
Trzeba teraz każdą parę butów kupować na osobny paragon. Zmieniła się polityka zwrotów i jest absurdalna. Jak na paragonie są np. 3 pary butów i chcecie zwrócić jedną, to pozostałe dwie też trzeba ze sobą wziąć, bo inaczej kasjerzy nie są w stanie zrobić zwrotu, który de facto i tak nie jest zwrotem pieniędzy, tylko zwrotem na kartę podarunkową. Absurd. Już od dłuższego czasu byłam zniechęcona do kupowania w ccc przez kiepską obsługę, a teraz już kompletnie nie widzę tam kupować.
Zakupiłam buty w salonie CCC w Galerii Krakowskiej, ale okazały się za małe. Wróciłam dosłownie po kilku godzinach, chcąc je wymienić – z metką, paragonem, w nienaruszonym stanie (przymierzone jedynie w domu). Niestety, spotkałam się z bardzo nieuprzejmą obsługą i odmową wymiany, bo rzekomo były „chodzone”. Buty nie noszą żadnych śladów użytkowania. Jestem bardzo zawiedziona podejściem do klienta.
Bardzo fajna obsługa. Polecam Dawida T, konkretna pomoc, dzięki czemu szybko znalazłam buty, które mi pasowały. :)
Podczas gdy chciałam dokonać zwrotu pary butów, które przyszły do mnie z wadą fabryczną zadzwoniłam do sklepu w Krakowskiej. Panie mega nieprzyjemne, chciałam sprawdzić dostępność nieuszkodzonej pary. Pierwsze zbywanie błędem systemu, następnie wmawianie że nie mają czasu na sprawdzanie. W ostateczności usłyszałam, że buty których nie mogą znaleźć właśnie się sprzedają ( akurat ten sam rozmiar i kolor) . Dzień wcześniej konsultant na infolinii zapewniał mnie, że w sklepie jest kilka dostępnych modeli.
Musiałam zareklamować moje ulubione letnie buty. W załatwieniu sprawy pomagał mi Pan Dawid. Takich ludzi jak Pan Dawid w dzisiejszej rzeczywistości to ,,że świecą szukać,,. Miły, sympatyczny, uczynny ,rzetelny, starał się jak najlepiej załatwić sprawę. Dziękuję bardzo Panu Dawidowi ☺️. Polecam ekipę sklepu .
Ja rozumiem, że do oddziału ccc w jednej z najczęściej odwiedzanych Galerii w Polsce dobierana jest najlepsza kadra, ale nie wiedziałem, że aż tak! Serdeczne podziękowania dla Pana Pawła, który w dniu. 3 stycznia popołudniu bardzo profesjonalnie doradził i pomógł dobrać jak najlepszą promocje na buty z mojej karty stałego klienta. Dziękujemy i oby więcej tak miłych i rzetelnych pracowników. Gratulacje !!!
Są buty gorsze ale i lepsze jakościowo. Model Lasocki (za 469zł) trzyma się ok. Trochę mały wybór męskich butów. Kupując buty za prawie 500 zł musiałem kupić reklamówkę za 7zł, z papieru który nie wytrzymał nawet drogi do domu.
CCC znajduje się przy Pawia 5, Stare Miasto, 31-154 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z CCC pod numerem +48 126 287 069
Do CCC można dotrzeć, korzystając z poniższego linku