IKEA Kraków

Opinie

1. Krzysiek ★☆☆☆☆

   Dwa razy dzwoniłem na infolinię i dwa razy powiedziano mi, że krzesła Nasinge będą dostępne w sklepie w Krakowie 26 grudnia. Powiedziałem, że to są daty świąt, to powiedziano, że będą dostępne i można zamówić online. Dzisiaj jest 27 i pokazuje, że ich nie ma. Jeżeli obsługa myślała o styczniu to powinna to wyraźnie powiedzieć. Swoją drogą brak produktu w sprzedaży przez miesiąc raczej źle świadczy o firmie. Wiem, że mogę kupić z dostawą do domu. Jednak kurier może przyjechać w godz. od 8 do 18 i nie będę siedział cały dzień w domu bo pracuję. Gdybym chciał, żeby była dostawa do pracy to w formularzu nie ma nawet pola do wpisania nazwy firmy. Zresztą przy zamawianiu w sklepie (zamawiałem inny produkt)również nie można podać nazwy firmy bo nie ma takiego pola. Mało to profesjonalne. Marketingowo firma bardzo dobrze prowadzona, "wszystko dla klienta". W szczegółach brak profesjonalizmu

   prawie 5 miesięcy temu
2. Hajer Przodowy ★★★★☆

   Sklep super, ale na miejscach przeznaczonych do ładowania pojazdów elektrycznych permanentnie stoją samochody które się nie ładują, albo spalinowe. Ochrona powinna na to zwracać uwagę.

   prawie 5 miesięcy temu
3. Karol ★☆☆☆☆

   Odradzam kuchni ikea z usługą montażu. Kuchnia umownie miała zostać zamontowana w trakcie 3 dni roboczych, aktualnie mija drugi miesiąc, kuchnia nie została w pełni zamontowana, dodatkowo większość zostało zamontowane niepoprawnie. Polecam dla osób, które lubią się później codziennie użerać i być kłamanym na każdym kroku na infolinii.

   prawie 6 miesięcy temu

1. marcinmotors ★★★☆☆

   Trzy gwiazdki; ocena obniżona za podejście pracownika sklepu i parking przed sklepem. Obsługa sklepu nauczona podstawowych zwrotów itd, niestety widać problemy z empatią i powstrzymaniem się od kąśliwych uwag. Oglądałem drobny asortyment wyposażenia kuchni, gdy podeszła do mnie pani, która użyła zwrotu grzecznościowego po czym z poczuciem wyższości oznajmiła że źle coś robię. Weryfikowałem jakość wykonania i spasowania ostrzałki do noży sprawdzając spasowanie poszczególnych elementów i przyleganie powierzchni pokrywającej zbiorniczek na wodę z częścią stałą. Usłyszałem od niej że źle robię, zamiast powiedzieć np: "pozwoli pan że zaprezentuję jak otwiera się pokrywkę od naszej ostrzałki" Ze swojej strony w chwili gdy to usłyszałem ostentacyjnie otwarłem zastrzaskiem z dołu przykrywkę by pokazać że nie jestem takim głupkiem za jakiego prawdopodobnie zostałem wzięty po usłyszeniu tamtych słów. Odnośnie parkingu to jest to istna pułapka na nieświadomych klientów. Wjechałem na parking alejką, przy której nie było znaku informującego o opłacie, zatem pozostawiłem pojazd niczego nieświadomy o jakimś wymogu pobierania karteczek czy logowania się w aplikacji. Jeśli system rejestrowania postoju ma przeciwdziałać pozostawianiu aut przez kierowców nie robiących zakupów w ikea to zadbajcie o należyte oznakowanie i to wręcz jaskrawymi znakami że panują tu takie zasady. Informacja z tablicy przy parkomacie wypisana dużymi literami że parking jest bezpłatny przez 3h też jest mylna. Jeśli widnieje też system kar to winno być że bezpłatnie 3h po dokonaniu zgłoszenia o postoju pojazdu, a takiej informacji brak przy powiększonym napisie o bezpłatnym parkowania.

   prawie 6 miesięcy temu
2. AmadeuszG ★★★★★

   Dobre jedzenie ładnie udekorowane wszystko dużo miejsca do parkowania dużo rzeczy do kupienia itp są darmowe toalety nawet jest coś dla dzieci

   prawie 3 lata temu
3. Mateusz ★★★★★

   Jeśli przyjedzie się w sobotę zaraz po otwarciu, da radę wytrzymać ;) w przeciwnym razie ciężko :)

   prawie 3 lata temu

1. daria Hamerla ★★★★★

   Odbiór zamówień internetowych (Click&Collect) oraz zamówień ze sklepu. Miła i sprawna obsługa ;)

   prawie 3 lata temu
2. Tomasz Czyz ★★★★★

   Można tu odebrać zamówienia internetowe "Zamów i odbierz" (Click&Collect) oraz zamówienia ze sklepu. Szybka i sprawna obsługa. Krótki czas oczekiwania

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania