BIURO RACHUNKOWE TRUST&PARTNERS Węgrzce

Opinie

1. Bartosz Żądłowski ★★★★★

   Z biurem Trust&Partners współpracuję od momentu założenia DG (2018r.) a pierwsze wsparcie i odpowiedzi na moje pytania otrzymałem jeszcze wcześniej - na etapie jej zakładania czyli zanim zawarliśmy umowę. Współpracę i kontakt z biurem oceniam wzorowo, wszelkie rozliczenia otrzymuję zawsze na czas, a kiedy mailowo poprosiłem o dodatkowe dokumenty związane z wynikami mojej DG z lat poprzednich - otrzymałem je w kilkanaście minut. Otrzymałem również wsparcie, które pozwoliło mi zmniejszyć opłaty związane z DG (a którego nie spodziewałem się otrzymać ponieważ teoretycznie umówieni jesteśmy na prowadzenie rachunkowości a nie doradztwo finansowe) za co ogromny plus :)

   prawie 2 lata temu
2. Marta Szyndera ★★★☆☆

   Wybrałam to biuro ze względu na opinie google oraz wiarę w to, że inwestycja w biuro zwróci się z nawiązką w mądrze prowadzonej księgowości. Rok temu zrezygnowałam z usług po zamieszaniu pod koniec roku. Jestem zadowolona z tej decyzji, współpraca z nową księgową jest dla mnie znacznie przyjemniejsza, tańsza i skuteczniejsza. Impulsem do wystawienia komentarza był telefon z US o tym, że mam ogromną nadpłatę VATu z 2022. Obecnie czekam na rozwój wydarzeń - biuro chce coś z tym zrobić w odpowiedzi na mój niepochlebny komentarz w celu udowodnienia swoich racji. Rozumiem, że chcą cofnąć przelew z US na moje konto? Nie wiem. Proszę sobie wyobrazić czy takie zachowanie sprawi, że będę miała lepszą opinię o biurze. Przed wystawieniem komentarza US zwrócił się do biura, na co podano mój numer telefonu - Pani Inspektor przekazała mi informacje o planowanym zwrocie. Po moim komentarzu Google biuro postanowiło działać w sprawie. Po wystawieniu niniejszego komentarza dostałam serię emocjonalnych smsów, których nie rozumiem. Wolałabym żeby biuro nie dzwoniło już w moich sprawach do US, zresztą umowa została rozwiązana już dawno. Boję dalszych kroków biura, więc postanowiłam zmienić komentarz z 1 gwiazdki na neutralne 3 i wyjaśnić, że jest to moje osobiste wrażenie, a nie profesjonalna opinia obsługi księgowej. W moim odczuciu księgowość była prowadzona na poziomie gotowego programu do obsługi księgowej, kwestionowano dosyć oczywiste wg mnie koszty, niższą stawkę VAT stosowaną na kilku fakturach w roku z przekazaniem praw autorskich, panie chciały żebym kupiła kasę fiskalną i sama musiałam tłumaczyć dlaczego nie muszę - być może było to profesjonalne zachowanie, ale dla mnie uciążliwe, bo czułam się jakbym była posądzana o naciąganie przepisów. Brakowało mi indywidualnego podejścia, wsparcia doświadczonej księgowej, zaufania że dba się o mój interes (często w odpowiedzi dostawałam linki, no okej) i nie do końca rozumiałam co zyskuje względem programu typu ING księgowość skoro i tak miałam wrażenie, że nie rozliczę nic poza papierem do drukarki i autoCADem a faktury wgrywam sama. Faktury trzeba ładować zawsze do 5 dnia miesiąca na specjalną platformę, co zajmowało mi więcej czasu niż system którego używałam wcześniej oraz obecnie (dysk online) i było trochę stresujące jak spóźniłam się o 1 dzień i dostęp był blokowany. Często faktury były wyższe niż się spodziewałam, co budziło mój niesmak (np. stały koszt doliczony do liczby faktur przekraczających 10, dodatkowo płatny 50 zł, mimo że co miesiąc nigdy do 10 nie dobijałam. Sporo dopłat, podwyżka bez uprzedzenia - pewnie zgodnych z umową, nie wnikałam.) Nie było to też oczywiste kto kontaktuje się z US w sytuacji otrzymania zawiadomienia (pamiętam kiedy na początku prowadzenia księgowości dostałam list z US i zdziwiłam się, że to ja mam się dogadywać z panią inspektor, ale ostatecznie Pani Agnieszka załatwiła sprawę - nie czułam się jednak komfortowo z reakcją na moją prośbę żeby to zostało załatwione). Przykro mi, ale osobiście poleciłabym kogoś innego dla jdg. Może jest to odpowiednie biuro dla większych firm lub mniejszych o innych oczekiwaniach. Poza tym szkoda mi było po prostu nerwów. Nie trafiłyśmy najlepiej na siebie nawzajem i dogadywałyśmy się wyjątkowo słabo. Za dużo emocji i straty czasu z obu stron jak na usługę za którą płacę. Jeśli chodzi o zalety biura to: - szybki kontakt; - deklaracje zawsze były wysłane na czas; - dokumenty były przechowywane w biurze; - był wgląd do rozliczeń faktur, program wykorzystywany przez biuro pozwalał przejrzeć dokumenty zakwalifikowane do rozliczeń i zostawić komentarze; -na prośbę otrzymywałam KRiP i inne dokumenty; -nigdy nie miałam większych problemów ze strony US, również w czasie prowadzenia księgowości w biurze Trust and Partners; Zastanawiam się czy nie udostępnić wiadomości, które wymieniałyśmy żeby pokazać dwustronną relację i uwidocznić co biuro miało w tych sprawach do powiedzenia, ale zakładam, że komentarz nie pozostanie bez odpowiedzi i stracimy na to jeszcze trochę czasu.

   prawie 2 lata temu
3. Monika Kalinowska ★★★★★

   Z biurem rachunkowym Trust&Partners współpracuje już 5 lat (od początku prowadzenia mojej firmy). Niezmiennie przez te 5 lat jestem bardzo zadowolona z naszej współpracy. Zawsze mogę liczyć na szybką, fachową pomoc. Nigdy nie miałam problemów z US, czy ZUS. Kontrola z US zakończona bardzo pozytywnie, z brakiem uwag ze strony US. Pani Agnieszka to naprawdę rzetelna, cierpliwa i przemiła osoba. Polecam!

   prawie 2 lata temu

1. Katarzyna To ★★★★★

   Kolejny rok rozliczony z biurem Trust&Partners. Polecam jesli ktoś się waha. Za rok tu wracam:) Już polecam też znajomym. Przemili ludzie którzy pomogą w zrozliczeniu i zrobią to profesjonalnie i szybko.

   prawie 4 lata temu
2. Seweryn Gieszczyk ★★★★★

   Polecam biuro rachunkowe w Węgrzcach. Zawsze miła i sympatyczna obsługa i fachowa pomoc. Wiele lat współpracuję z biurem i nie miałem żadnych problemów z Urzędem Skarbowym oraz ZUS. Miałem kontrolę w firmie ale wszystko było w porządku. Podatki otrzymuję obliczone na czas. Dziewczyny zawsze szybko odpowiadają na zadane pytania, wszystko ekstra i fajnie. Bardzo polecam

   prawie 4 lata temu
3. Marek Patek ★★★★★

   Rozliczam się w biurze rachunkowym od ponad 10 lat i polecam biuro. Nigdy nie miałem żadnych problemów z Urzędami, choć u mnie w firmie wiele się dzieje; transakcje w Unii i poza a nawet transporty z USA, czasem też robię deweloperkę. Biuro załatwia za mnie wszystkie formalności i wypełnia biurokrację. Jestem bardzo zadowolony, podatki zawsze obliczone na czas. Na zadawane pytania, jakie mnie nieustannie nurtują, otrzymuję prawie natychmiastową odpowiedź. Polecam bo dziewczyny bardzo miłe, życzliwe i z anielską cierpliwością wyjaśniają zawiłości prawne. Pani Mecenas dysponuje fachową wiedzą i doświadczeniem. Dziękuję i pozdrawiam.

   prawie 4 lata temu

1. Bartosz Kozioł ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolony z naszej współpracy. Pani Agnieszka zawsze służyła pomocą i radą. Rzetelna i uczciwa firma księgowa. Zdecydowanie polecam wszystkim.

   prawie 4 lata temu
2. Zakupy Grupowe ★★★★★

   Polecam Biuro Rachunkowe Trust & Partners Sp. z o.o, jestem w pełni zadowolony z usług księgowych, które dla mnie wykonują. Indywidualne podejście do mojej firmy oraz fachowe prowadzenie mojej księgowości, pozwala mi pozytywnie ocenić biuro. Długo szukałem dobrego księgowego w Krakowie. Polecam biuro rachunkowe z czystym sumieniem i z przyjemnością. Dziękuję za dotychczasową współpracę i za pomoc w ogarnięciu mi księgowości, no i za cierpliwość :)

   bardziej 10 lat temu

Najczęściej zadawane pytania