Witam,po dodzwonieniu się do sklepu ,zapytałem panią o Tekile Silver salitos,czy jest dostępna na sklepie ? Pani krótko i szybko odpowiedziała że jest.Zadałem pytanie w jakiej cenie ?.Pani się natychmiast rozłączyła.I już następnych telefonów nie odbierała.Nie polecam sklepu !.Tak nie traktuję się klijetow !.
Pyszne, niepasteryzowane, nie filtrowane piwo, nalewane do butelki. Poezja.
Świetna atmosfera i ładne wnętrze. Bardzo mili kelnerzy i profesjonalna obsługa.
Drobiazg, ale pozostawia niesmak. Sytuacja wyglądała tak, kupuję piwo kraftowe, które wg przyklejonej ceny jest na promocji kosztuje 9,99 zł, biorę więc 2 plus oraz 1- no inne piwo za 12,99 zł, pani przy kasie kasuje mnie na kwotę 38,97 zł, płacę kartą, ale jednocześnie zgłaszam pani, że coś jest nie tak z ceną. Ekspedientka sprawdza w systemie, że kwota 9,99 zł dotyczy puszki, a ja wzięłam butelkę za 12,99 zł to mówię, że ok, mogę wziąć puszki, pani znów sprawdza w systemie, wg którego na stanie jest 8 sztuk, jednak ani na sklepie ani na magazynie nie może ich znaleźć, pyta więc, czy chcę zwrócić te piwa, ja mówię, że nie, ale uważam, że to nie w porządku i że sklep powinien mi zwrócić różnicę ok 6 zł. Pani się nie odezwała, tylko tłumaczyła się, że ona tu na codzień nie pracuje. Szczerze? Co mnie to obchodzi! Do przemyślenia dla pracodawców zasadność przyjmowania niekompetentnych pracowników, do tego mało sympatycznych. Zdania „przepraszam za pomyłkę” również nie usłyszałam..
Podazka , expedienet obraza trzeźwa kobietę która przyjechała samochodem. Zero profesjonalizmu. Nie polecam
Takiej obsługi Klienta jeszcze nigdy nie zaznałam. Dnia 05.01 byłam u Państwa w celu zakupienia e-papierosów marki Aroma King. Jestem stałą Klientką, stąd moja ponowna wizyta. Zakupiłam 2 e-papierosy. Po wyjściu ze sklepu okazało się, że oba są uszkodzone (mimo szczelnego, fabrycznego zapakowania). Uznałam iż skoro nie nadaje się ta partia do spożytkowania wypadałoby je wymienić. Tak też się stało, że po 5 minutach wróciłam ponownie do sklepu. Pani Kasjerce na dzień dobry o adnotacji zgłoszonej przeze mnie reklamacji był ten fakt nie po nosie. Niby dlaczego? Jestem potencjalnym konsumentem i mam do tego czyste prawo. Ale okej, przejdźmy dalej. Pomijam fakt, iż nie otrzymałam paragonu na ladę to skąd miałam go ze sobą mieć podczas zgłaszania reklamacji - Pani stanowczo walczyła o okazanie paragonu, ale jak? skoro sama mi go nie dała :) Punktem kulminacyjnym było uznanie, że skoro byłam dosłownie chwile temu i wyrzuciła go do śmietnika to przecież mogę go sobie W TYM ŚMIETNIKU ZNALEŹĆ. W tym momencie zaserwowała mi kosz za ladę! HIT. Stanowiłam totalny obiekt obserwacji wśród innych kupujących. Ale okej, mimo totalnego zażenowania zachowaniem kasjerki zrobiłam to, ponieważ jestem osobą konsekwentną. Znalazłam paragon, podałam kasjerce, otrzymałam dwa nowe e-papierosy. Najlepsze jest w tym wszystkim to, że ja ani trochę nie chciałam zrobić jakichkolwiek nieprzyjemności, efekt uszkodzonych e-papierosów również na mnie negatywnie nie wpłynął, bo przecież tak się zdarza, że czasem jakaś partia może być uszkodzona, więc totalny luz... ALE ZACHOWANIE TEJ PANI - SZOK I ZAŻENOWANIE. Jak można się tak zachować? Potężnie liczę na wyciągnięcie konsekwencji z takich zachowań, bo ta Pani raczej nie jest tam za karę tylko z własnego wyboru i decyzji. I mimo gorszych dni, wypadałoby dla samego wizerunku marki zacisnąć zęby i traktować ludzi / klientów (jeszcze w aktualnej sytuacji na rynku) z szacunkiem, tak, aby pragnęli wrócić tam ponownie. A nie podawać im kosz do szukania paragonu. Może w tym wypadku zadziała rozmowa z pracownicą, albo efekt głębszego szkolenia? Nie wiem, ale jeśli polityka firmy działa w taki sposób i takie zachowania "są okej" to gwarantuję, iż więcej z Państwa asortymentu więcej nie skorzystam. Pozdrawiam serdecznie
Bardzo duży wybór alkoholi, ceny rozsądne i dużo promocji. Zawsze miła obsługa. Pozdrawiam i polecam dwie panie o imiemieniu Agnieszka.
Dobry wybór alkoholi z różnej półki. Ceny wyższe niż w najtańszych marketach, ale za to wybór dużo bardziej różnorodny i można liczyć na poradę przy zakupie.
Al.Capone znajduje się przy Adama Mickiewicza 32B, 32-050 Skawina, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Al.Capone pod numerem +48 570 814 968
Do Al.Capone można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
32-104 Wierzbno, Małopolskie, Polska
32-020 Biskupice, Małopolskie, Polska
32-002 Węgrzce Wielkie, Małopolskie, Polska
Krakowska 48, 32-088 Przybysławice, Małopolskie, Polska
32-060 Kryspinów, Małopolskie, Polska
32-005 Słomiróg, Małopolskie, Polska