Wizyta w sklepie w celu zwrotu zamówienia internetowego byla bardzo nieprzyjemna…. Pani kasjerka w brazowej narzutce patrzyla na mnie jakbym jej zrobila jakas krzywde a jej ton glosu bezczelny i ignorancki .Czy to tak wiele przyjac zwrot?! Naprawde przykre doswiadczenie , juz na pewno tu nie wroce.
Duży sklep i spory wybór, ale na tym plusy się kończą. Ceny wyższe o 40-50% niż w sklepach internetowych zniechęcają do zakupów. Dodatkowo bardzo niejasne promocje - np. Tabliczka z informacją o 40% rabacie na instrumenty muzyczne drewniane, gdzie przy kasie sprawdzone 3 produkty i żaden się nie łapie - drewniane cymbałki z sorterem - wg sklepu to nie jest instrument tylko zabawka - zwykłe drewniane cymbałki - nie ma na nich naklejki, więc promocja nie obowiązuje - drewniana gitara - j.w. Finalnie nie znaleźliśmy żadnego produktu, który spełniałby warunki promocji. Słabo.
Skandaliczna polityka sklepu. Cena prezentowana na stronie nie obowiązuje w sklepie. Strona 159 sklep 189, człowiek ogląda cene, idzie na miejsce i dostaje gonga. Polecam omijać sklep z daleka bo jest to manipulacja. Człowiek często na ostatnią chwile zostaje bez wyjścia i na tym żeruje sklep. Nie polecam i odradzam.
Gorąco polecam zakupy w sklepie Smyk w galerii serenada bardzo miła Rzetelna i Fachowa obsługa szczególnie chciałam pochwalić panią Julię która dopiero się uczy ale bardzo pomogła w założeniu aplikacji .wyjaśniła zasady działania promocji ogólnie miła sympatyczna osoba
Po jednej wizycie na placu zabaw z nowo zakupionych trzewików dla dziewczynki zaczęła odchodzić cała warstwa koloru z przodu buta. Oczywiście reklamacja odrzucona, podobno źle użytkowany but. Ukrywają wady techniczne obuwia pod pretekstem złego użytkowania. Dodatkowo pani przyjmująca reklamację była bardzo nieprzyjemna. Wyśmiała całą sytuację i skwitowała że i tak nie odzyskam pieniędzy. Całkowicie nie polecam!
Sam sklep ok, ale podobnie jak inni klienci w poniższych komentarzach mam wiele do zarzucenia obsłudze sklepu online. Kolejny raz z rzędu sklep nie dotrzymuje planowanego terminu dostawy. W ostatnim dniu tego terminu kolejny raz dostaję informację o zmianie. I tak oczekiwanie wydłuża się o kolejny tydzień. Po co w ogóle te "planowane terminy"?
Totalna farsa jeśli chodzi o sklep online. Dzień, w którym ma być odbiór zamówienia okazuje się, że jednak jeszcze trzeba poczekać kolejny tydzień. A na końcu informują, że nie ma tego produktu na stanie. To kto w takim razie wystawia towar na sprzedaż którego nie ma?! I dlaczego tak długo to wszystko trwa?! Istny bałagan. Już nigdy więcej nie będę kupować w sklepie smyk.
Złodzieje! trzymają kasę od ponad tygodnia i nie wysyłają zamówienia. Pani na infolinii w kółko mówi "ja nic nie mogę zrobić"
Jeśli chodzi o ten sklep nie mam żadnych zastrzeżeń. Chodzi o sklep online, który jest jakaś pomyłką! Zamawia się towar, dostaje wiadomość o nadchodzącej paczce w danym dniu, a tego dnia że paczka będzie jednak za kolejny tydzień. I tak w kółko. Towar na magazynie jest ale nie wysyłają. Przy zamówieniu towaru brak informacji o dłuższym oczekiwaniu. Zamówienie miało być na prezent, który nie dotarł. Brak szacunku do klienta i brak jak na tak dużą firmę.
Sklep może ładny, czysty i zadbany, ale okradają klientów, perfidnie oszukując na cenach! Kupowaliśmy dziś lalkę na prezent, jedna z serii Rainbow High. Na lalce nie ma oczywiście żadnej naklejki z ceną detaliczną. Natomiast przy lalkach z tej serii na ekspozycji stoi jak byk karteczka z informacją na czerwono, że cena 169,99 jest skreślona i obowiązuje cena 129,99, a nowa cena dotyczy różnych rodzajów lalek z tej serii (Rainbow High)". Nie, że 129,99 dotyczy jednego modelu, nie, że modelu takiego czy siakiego, nie że "wybranych egzemplarzy" i nara, tylko, że "różne rodzaje"!!! Ale, jak się okazało przy kasie, akurat nie dotyczy naszego modelu, który mieliśmy w ręce - ten pozostanie za 169,99. Ta akurat to nie jest żaden różny rodzaj? I wtedy hit - na stronie internetowej Smyka mają właśnie ten model za... 109.99! Ale nie, w tym sklepie stacjonarnym jakimś cudem ta cena nie będzie obowiązywać. Wypadałoby zgłosić tę sprawę odpowiednim służbom, ale na szczęście w tej samej galerii dwa piętra wyżej znajduje się inny, równie dobrze wyposażony sklep zabawkowy, gdzie kupiliśmy tę samą lalkę znacznie taniej, więc do Smyka wróciliśmy już tylko aby dokonać zwrotu.
Smyk - Cały dla małych! znajduje się przy Mistrzejowice, 30-001 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Smyk - Cały dla małych! pod numerem +48 224 480 000
Do Smyk - Cały dla małych! można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
32-013 Niegowić, Małopolskie, Polska
32-126 Igołomia, Małopolskie, Polska
32-060 Kryspinów, Małopolskie, Polska
Profesora Rożańskiego 32, 32-085 Modlniczka, Małopolskie, Polska
profesora Adama Rożańskiego 32, 32-089 Modlniczka, Małopolskie, Polska
profesora Adama Rożańskiego 3, 32-085 Modlniczka, Małopolskie, Polska