Wólczanka Sklep odzieżowy, Stare Miasto, Kraków

Opinie

1. Tomasz Budzyniov ★★★★★

   Duży wybór, bardzo miła obsługa.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Jadwiga Kulka ★★★★★

   Chciałabym wyróżnić Panią obsługującą w sklepie "Wółczanka" w Galerii Krakowskiej. Niesamowicie miła ekspedienta, doradziła mi, ładnie zapakowała, a kupowałam rękawiczki męskie. Takie przesympatyczne osoby są rzadkością. Po prostu bardzo dziękuję.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Adam Ślazyk ★★★★★

   Pragnę wyróżnić obsługę tego sklepu znajdującego się w galerii Krakowskiej, pani(ktörej imię niestety zapomniałem) wykazała się wysokimi kompetencjami zawodowymi, wielką sympatycznością oraz umiejętnością doradzenia/rozmowy. Mimo faktu iż od urodzenia nie widzę kolorów, cudowna pani dała świetnie radę pomóc mi z kolorową chustką. Opisała wszystko szczegółowo i wytłumaczyła do czego takowa by pasowała. Nie omieszkała zadawać pytań potrzebnych do zidentyfikowania moich preferencji stylowych i przy tym wszystkim świetnie prowadziła kulturalną rozmowę i ostatecznie pomogła mi z problemem. Podsumowując gorąco polecam sklep, głównie za jakość produktów i cudowną obsługę.

   1 rok temu

1. Elżbieta ★☆☆☆☆

   Nie polecam zakupów w tym miejscu. Sprzedawcy w sklepach specjalizujących się w tego typu odzieży powinni być odpowiednio przeszkoleni w zakresie doboru fasonów i rozmiarów, a także potrafić właściwie wykorzystać dokonane pomiary. W moim przypadku zabrakło zarówno wiedzy, jak i zaangażowania.

   1 rok temu
2. rollo 2007 ★★★★★

   Byłem dobrać koszulę w sobotę 2 listopada około godziny osiemnastej. Udało mi się szybko znaleźć taką jak sobie wymarzyłem. W innych sklepach ciężko było znaleźć taką z mankietem na spinki która nie byłaby smokingowa a tu zlokalizowałem ją w parę sekund. Następnie obsługa pomogła dobrać rozmiar. Zaoferowano mi pomiar rozmiaru kołnierzyka i udzielono pomocy w doborze odpowiedniej sylwetki oraz długości rękawa. Koszula wypadła idealnie taka jak sobie umarzyłem. Pani z obsługi była bardzo uprzejma i w międzyczasie prowadziła umilającą czas rozmowę. Cały proces przebiegł sprawnie. Polecam!

   1 rok temu
3. BARTOSZ BUSZKO ★☆☆☆☆

   EN very bad and rude people. Super no profesional service. Bad choise!!!!! PL Bardzo niemila i nieprofesjonalna obsluga. Pan blondynka robila laske ze sie do mnie w ogole odezwala. Nafoszona i niemila z pogarda do klienta. Nie polecam tego sklepu. Masakra.

   prawie 3 lata temu

1. Michał ★★★★★

   Świetne miejsce. Miła obsługa, wraz z Panem (z tego co przypadkiem usłyszałem) Patrykiem mimo trudności, po ciężkich staraniach udało się dobrać idealną dla mnie Koszulę. Serdecznie Polecam.

   prawie 3 lata temu
2. Karolina Głowacka ★★★★★

   Super miejsce !!

   prawie 5 lat temu
3. Cezary Głuśniewski ★☆☆☆☆

   podejście firmy Wólczanka do klienta to jakiś słaby żart rodem PRL, bez zasad do tego beka z własnego regulaminu. kupiłem ostatnio koszule na wesele, nie ten rozmiar, za duża, nie ważne. dnia 5 czerwca 2020 zgłosiłem chęć zwrotu. na stronie owej firmy napisane: "W ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy otrzymasz zwrot należności. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Państwa do chwili otrzymania z powrotem zwracanych towarów lub dostarczenia przez Państwa dowodu odesłania zwracanych towarów." super. 16 czerwca bo jakoś tak mi pasowało kurier odebrał paczkę. nauczony wcześniej wszystko podpisał podał swój kod. Mijają dni zero potwierdzenia ze strony sklepu że paczka do nich dotarła. Sprawdziłem po kodzie paczki, JEST dotarło do Wólczanka. Nie próbujcie się tam dodzwonić, to prawie nie wykonalne. sytuacja zaczyna mnie irytować, pisze e-maila, po tym drugiego, trzeciego z formularza ze strony. 24 czerwca mam odpowiedź. Paczka dotarła, uwaga jest w dziale weryfikacji, wiadomo. tego samego dnia informacja, że przeszła weryfikację pozytywnie, ja w szoku dwa e-maile od sklepu... wypiłem z nerwów wiadro melisy. 25 kasy brak, 26 brak 27 28 weekend... 29 dzwonie czekam na infolinii około 17 minut żeby jakaś (bardzo miła) Pani powiedziała mi że faktycznie, że taki zwrot dotarł, ale wie Pan jak to jest... pieniądze będą zwrócone. W tym wszystkim nie chodzi o kasę, ale o podejście do konsumenta którego marka Wólczanka ma chyba w ... i beka z własnego regulaminu na maxa... bo jeśli ty byś sie spóźnił/ spóźniła ze zwrotem o dzień. to zapewne by go odrzucili.

   bardziej 6 lat temu

1. Marek Czekens ★☆☆☆☆

   Nie polecam zakupów w Wólczanka . Jakość obsługi jest niska - kontakt z działem obsługi klienta średni i trwa długo , pracownicy praktycznie nie czytają twoich emaili. Dostawa koszul trwała także długo. Czekam właśnie na zwrot pieniędzy. Dziś mija 14 dni od zwrotu , a pieniędzy jak nie było ,tak nie ma. Myślałem, że to bardziej poważna firma, ale jak to zazwyczaj bywa, zawiodłem się.

   bardziej 9 lat temu

Najczęściej zadawane pytania