Dość maly wybór pryzmatem innych lokalizacji. Dodatkowo moge wspomnieć z własnego doswiadczenia, że opinie innych klientów o roszczeniowej obsłudze, nie są wyolbrzymione.
Odwiedziłem ten sklep w celu dokonania zwrotu 4 grudnia o 20:05, podszedłem do kasy, gdy obsługująca pani skończyła załatwiać bieżącego klienta zapytałam jak mogę dokonać zwrotu? Obiecała pomóc Po czym zniknęła na zapleczu. Po kilku minutach oczekiwania upomniałem się u kasjera, po po powrocie pracownica bezczelnie stwierdziła że mam czekać w kolejce do kasy, nadmienię że w międzyczasie trzech innych klientów zostało obsłużonych. Ptak chamskiego i bezczelnie podejście do klienta dawno nie spotkałem w żadnym sklepie, nie dziwię się że Zara cieszy się tak złą opinią.
Jakub S to typ sprzedawcy, który robi robotę. Uśmiechnięty, ogarnięty, pomocny, zero nadęcia. Umie doradzić, ma wyczucie stylu, a przy tym nie wciska na siłę rzeczy, których nie potrzebujesz. Klienci czują się przy nim swobodnie, a obsługa jest szybka, konkretna i życzliwa. Taki człowiek potrafi zrobić dzień lepszym, nawet jeśli wpadłeś tylko po koszulkę na przecenie. Super hot nie wieżę !!
Sobotnie popołudnie, kolejka na kilkanaście osób, a w kasie jeden pan, który równocześnie wydaje zamówienia.
Pani co dzisiaj była na przymierzalni bardzo niemiła, po prostu tragedia. Poukładałam rzeczy, niektóre były bez wieszaków i położyłam na stół, pani naryczała na mnie, jakby na swoje dziecko "trzeba odwieszać, proszę wrócić i odwiesić, czy się nie rozumiemy???!!!!!", a jak zobaczyła mnie za parę minut powiedziała to samo, ja wystraszyłam się, i ciągle powtarzała to samo, chociaż nie miałam już rzeczy. To jest co za chamstwo?
To samo co poprzednicy. Kolejka do kasy na 20 osób o godzinie 19:48 we wtorek. Dwóch panów przy kasie. Dramat. Co dopiero w weekend? Zatrudniają innych? Zróbcie kasy samoobsługowe!!!
Dużo miejsca ale za każdym razem mam wrażenie że brakuje sprzedawców Trzeba chodzić i szukać a Jak się znajdzie to Panie mają po 3 tematy na głowie
Wszystkie komentarze o opryskliwej obsłudze są prawdziwe. Nie wiem kto zatrudnia te osoby ale na pewno nie nadają sie one do kontaktu z klientem.
Chciałem przymierzyć buty w tym sklepie, okazało się, że mój rozmiar jest na manekinie, od Pana obsługującego usłyszałem pytanie "czy mam zamiar je kupić? bo inaczej ich nie będzie zdejmował" Proponuję popracować nad obsługą klienta. Gdy przy kasie pokazałem karte rabatową pracownika z innej galerii zostałem oceniony wzrokiem, nie było to zbyt miłe.
Sklep jest czysty i przejrzysty ale to by było na tyle kilka minut po otwarciu sklepu kolejka do kasy i jedna kasa na każdy dział otwarta a reszta obsługi na sali wydaje mi się ze w momencie kiedy jest kolejka główny kasjer powinien dać informacje i otworzyć kolejne stanowisko kasowo…
ZARA znajduje się przy Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41, Mistrzejowice, 31-876 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z ZARA pod numerem +48 800 012 949
Do ZARA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
32-013 Niegowić, Małopolskie, Polska
32-126 Igołomia, Małopolskie, Polska
32-060 Kryspinów, Małopolskie, Polska
Profesora Rożańskiego 32, 32-085 Modlniczka, Małopolskie, Polska
profesora Adama Rożańskiego 32, 32-089 Modlniczka, Małopolskie, Polska
profesora Adama Rożańskiego 3, 32-085 Modlniczka, Małopolskie, Polska