H&M

Opinie

1. Sylwia T ★★☆☆☆

   Po remoncie sklep zrobił się beznadziejny. Ubrania rozmieszczone w dziwny sposób , jakby przypadkowo. Nic do niczego nie pasuje. Ciężko się szuka konkretnej rzeczy. I nawet nie ma się ochoty tego robić. Po wejściu do sklepu myślałam że rozpoczęła się wyprzedaż i dlatego taka mieszanka. W kasie samoobsługowej nie można zrealizować rabatu z aplikacji. Ogólnie więcej minusów niż plusów. A plusem byłam dziewczyna która pomogła mi znaleźć marynarkę.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Katarzyna Sikora ★☆☆☆☆

   Jednego dnia czekasz pół h jak debil w kolejce do góry żeby finalnie dowiedzieć się że zwroty są na dole, później stoisz na dole drugie pół h bo jedna osoba obsługuje stanowisko. Następnego dnia robisz zakupy, płacisz kartą w kasie na dole, a następnego dnia, po odczekaniu swojego w kolejce oczywiście, dowiadujesz się że w kasie na dole zapłacisz tylko gotówką i to od kiedy otworzyli sklep po remoncie. Robienie z ludzi idiotow. Sami nie wiedzą jak działają

   prawie 6 miesięcy temu
3. Alex Pushnov ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Zapomnieli zdjąć klipsę. Teraz ja piszczę wszędzie jak idiota. Oczywiście ja nie trzymam paragony bo nie muszę. Ale sklep nie może zdjąć klipsę. Znajdźcie sobie normalny sklep gdzie pracownicy potrafią zdejmować klipsy z tego co sprzedają.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Magdalena Matusik ★★☆☆☆

   Zazwyczaj byłam zadowolona z zakupów w tym sklepie, ale dzisiejsza wizyta z uwagi na obsługę nie należała do najprzyjemniejszych. Pomijając fakt, że ciężko było znaleźć pracownika, to okazany poziom zainteresowania klientowi można określić jako praktycznie zerowy.Gdy poprosiłam pracownicę o pomoc w znalezieniu spodni które nie mają szerokich nogawek, pani stwierdziła że tego rodzaju spodni w sklepie nie ma. Co ciekawe, po spędzeniu chwili na szukaniu, samej udało mi znaleźć się kilka pasujących modeli. Nie tylko ja zostałam zignorowana, ponieważ moja siostra towarzysząca mi w zakupach została również zlekceważona, kiedy pani sprzedawczyni stwierdziła że nie znajdzie w systemie czy rzecz z danego modelu jest w innych rozmiarach i odesłała do kasy, gdzie ciągnęła się kolejka. Z perspektywy nie tylko klienta, ale również osoby która pracowała w handlu w innej dużej sieciówce uważam, że takie traktowanie klienta i niepodejmowanie nawet próby pomocy jest niedopuszczalne.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Mike Corneja ★☆☆☆☆

   Pracownicy w tym kierowniczka twierdzą, że sklep nie przyjmuje zwrotów zamówień męskich rzeczy, co jest kłamstwem (finalnie udało się). 3 osoby w sklepie powiedziały mi że nie przyjmują męskich zwrotów (zamówienie online), bo dział męski jest w remoncie, pomimo tego że nic takiego nie ma w regulaminie (na pytanie gdzie jest to w regulaminie każdy twierdził że mają teraz taki 'wyjatek'), a także na stronie H&M ten sklep jest podany normalnie że można tam zwrócić zamówienie. Wezwano kierowniczkę sklepu która tak samo powiedziała, jak czwarty raz powiedziałem o informacji na stronie i pytając 'gdzie jest to w regulaminie' na temat braku męskich zwrotów w tym sklepie to w końcu kierowniczka kazała bogu ducha winnej ekspedientce sprawdzić czy system w ogóle przyjmie kod QR odnośnie zwrotu zamówienia. I udało się. System pozwolił na przyjęcie zwrotu, kierowniczka do wymiany z jakimiś jej wymyślonymi zasadami. Musiałem przez 3 osoby przejść żeby w końcu raczyli w ogóle sprawdzić czy system je przyjmie.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Paulina Madlewska ★★★★★

   Duży wybór ciuchów raczej najlepsze koszule dla chłopca w galerii Bronowice ceny średnie warto coś tam wybrać polecam przyjść do tego sklepu

   prawie 3 lata temu

1. Joanna Siedlecka-Dybała ★☆☆☆☆

   Najgorszy sklep ever. Zawsze, ale to zawsze jest jakiś problem. Albo nie potrafią wystawiać faktur albo na wystawienie czeka się wieki albo mają problemy ze zwrotami ubrań, bo znowu czeka się wieki zanim dojdą do tego dlaczego system pokazuje inną kwotę do zwrotu niż tę, którą klient opłacił. Przeszkolcie personel albo zatrudnijcie w końcu kogoś ogarniętego, bo człowiek traci pół dnia na załatwienie u Was rzeczy, która w innych sklepach (nie H&M) jest załatwiana od ręki.

   prawie 3 lata temu
2. w a ★☆☆☆☆

   Sklep jak sklep, ale obsługa niekompetentna. Prosta wymiana zakupionych spodni wydaje się nie być zbyt skomplikowaną operacją. Wykonuje ją, jak mnie poinformowała kasjerka, tylko kierowniczka. Miałem pecha, akurat była na przerwie i kazano mi czekać 8 minut. OK. Po 15 minutach kierowniczki nadal nie ma. W międzyczasie pojawiła się druga kasjerka, chyba stażystka. Obsłużyła kilka osób i na końcu mnie. Nie wiem o co w tym wszystkim chodzi, ale na pewno nie jest to zadowolenie klienta. Coś, co nie powinno zająć więcej niż 3 minuty trwało prawie pół godziny :(

   prawie 3 lata temu
3. Christopher K. ★★☆☆☆

   Nie przyzwyczajony jestem do takiej obsługi. Pani stała i patrzyła się, że stoję przy kasie-nikogo nie ma po 5 minutach mnie poinformowała, ze do kasy piętro niżej. Na dole kasa obsługiwana przez panie ,które delikatnie mówiąc nie były zbyt bystre. 1 klient i obsługa jak by nikogo nie było wszystko wolno nikomu się nie spieszy a kolejka rośnie. Oczywiście nie jestem tego pewien ,ale umiejscowienie kasy gdzie traci się zasięg i z Apki nie można skorzystać też jest dziwne. 500 zł i rabat 15 % niewykorzystany. Zadowolony? Nie! Nie jest to Ameryka Południowa niestety gdzie taka obsług w ciągu tego samego dnia pożegnałaby się w stylu bye bye. Supervisor nie odpuściłby takiego zachowania. Reszta obsługi miała jakieś ważne konwersacje na środku sali chyba z szefową , wszyscy pracownicy jacyś tacy bardzo zmęczeni i znudzeni (12 w południe) Może to dlatego, ze lokalizacja jakas taka relaksująca. Jeszcze trochę stania minutę dużej i zrezygnowałabym zakupu. W Hause zupełnie inne wrażenie!

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania