Ogólnie dobry sklep, świetny wybór, wszystko świeże... Duży problem z niedoborem personelu .. biedne panie są mocno zapracowane ..
biedronkowy standard: ciasno, przejścia zawalone towarem, bałagan, braki w zaopatrzeniu, kasy w większości nieobsadzone, kasy automatyczne ciagle wywalają błędy… Z dodatkowych „atrakcji”: mały, niefunkcjonalnie zorganizowany parking. Wisienką na torcie jest obsługa: ilekroć jestem, sympatyczne panie robią takie zamieszanie i hałas przy wykładaniu towaru jakby co najmniej pracowały na sorze w czasie apokalipsy. Krzyki na całą halę, bieganie, jazda paletami pomiędzy kupującymi… Nie da się skupić na niczym ani podejść na spokojnie do regału. Kiedyś ten cały biedronkowy kram bronił się niskimi cenami ale teraz? Gdzie rozum i godność człowieka żeby robić zakupy w takich warunkach? Dlaczego w Hiszpanii, Włoszech, Niemczech nawet na Węgrzech sklepy są czyste, przestronne, dobrze zaopatrzone, z obsadzonymi wszystkimi kasami i uśmiechniętą obsługą a u nas każda sieciówka to dramat i tor przeszkód? Ceny mamy prawie 1:1 jak za zachodnią granicą więc dlaczego tam można trzymać jakość usług a u nas nie?
Patrząc po obsłudze jak od 10 min stoję przy kasie na zatwierdzenie produktu a kasjer obok nie raczy podjeść gdzie już 4 klientów obsłużył. W całej biedronce produkty są wszędzie gdzie podobanie. Pieczywa nie ma prawie wgl ale po co tym się zająć gdzie jest ledwo po południu. Kasjer po zapytaniu przeze mnie czy może podejść do kasy gdzie od 10 min z drugim Panem czekamy na zatwierdzenie z wielkim oburzeniem podchodzi i mówi „a to nikogo tu nie ma?” Jak ma być jak w tygndniu jest was mniej i osoba z 1 kasy też się zajmuje samoobsługa. Więcej to przy kasie czekania niż robienia zakopów, to po co ta samoobsługa jak i tak wyszło by na to samo jak bym stał w kolejce do kasy do tego samego Pana… brak słów
Jedna gwiazdka to i tak za dużo! kupiony dezodorant na promcji. Po wyjściu ze sklepu patrzymy na paragon..Normalna cena. Próba zwrotu. Kierowniczka patrzy na regał przewiesza kartki z promocją i mówi " TAK MA BYĆ" . Brak kompetencji i chamstwo ze strony kierownictwa! reklamacja nie uwzględniona pomimo iż wina leży ewidentnie po stronie personelu. A że ten nie mówi po polsku i nie wie gdzie ma "promocje" rozwiesić to ja mam za to płacić!
Nawet jak na biedronkę to zbyt duży bałagan. Jeśli macie duży ruch to potrzebujecie więcej personelu żeby ogarniał regały. Podczas mojej wizyty sklep wyglądał jak w pierwszych dniach pandemii
Bardzo lubię ten sklep jest czysty sprawnie robię zakupy można łatwo zaparkować
Obsługa żenada, kierowniczka nawet nie podeszła do nas tylko przez telefon się komunikuje z pracownikami. Nie chcieli nam zrobić zwrotu/zamiany towaru bo kierowniczka stwierdziła przez telefon że wyszliśmy z sklepu, co jest nie prawda staliśmy przy kasach. Szkoda mi było czasu, wolę jednak zrobić zakupy w Lidlu bo tam pełna profeska i nawet pozwolą dziecku skorzystać z ubikacji.
Wieczny brak towaru , zawsze czegoś brakuje . Palety nie rozpakowane stojące wszędzie na sklepie tak że wózkiem nie do się przejechać tylko trzeba się wracać i szukać drogi jak w labiryncie i wisienka na torcie nie miły personel
Wydaje się że sklep jest trochecna uboczu i nie ma dużego ruchu , ale wręcz przeciwnie tam jest zawsze ruch, towar na półkach z reguły jest , czasami brakuje pieczywa , ogólnie w porządku
Nie polecam.Robiłem duże zakupy przed świetami, byłem z 4 letnim dzieckiem. Zapytałem przy kasie czy dziecko może skorzystać z toalety.Pani obsługująca nie potrafiła podjąć decyzji i skonsultowała sytuacje z przełożonym po czym oznajmiła, że toaleta NIE JEST DLA KLIENTÓW .Przykre, że tak sieć traktuje klientów.PODKREŚLAM skorzystać chciało 4 letnie dziecko.
Biedronka znajduje się przy Mała Góra 97, Bieżanów-Prokocim, 30-864 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Biedronka pod numerem +48 800 080 010
Do Biedronka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku