W sklepie dzisiaj 04.10.25 na półce przy produkcie widniała niższa cena niż ta, którą naliczono przy kasie. Zgodnie z obowiązującym prawem konsument ma prawo kupić towar w korzystniejszej cenie podanej na etykiecie. Niestety, ekspedientka odmówiła sprzedaży po tej cenie i nie chciała skontaktować się z właścicielem sklepu. Mam zdjęcie i nagranie potwierdzające sytuację. Liczę, że sklep potraktuje sprawę poważnie, wyjaśni sytuację i wdroży odpowiednie działania, zanim konieczne będzie zgłoszenie sprawy do instytucji chroniących prawa konsumenta.
Zdjęcia
Opinie
-
Anastazia Kaem ★★☆☆☆
-
Paweł ★★★★★
Nowy chłopak, którego tu widzę pierwszy raz - przesympatyczny i bardzo pomocny. Oby więcej takich osób w handlu. Powodzenia
-
Pavlo Ablisimov ★☆☆☆☆
Już czekam 15 minut. Kiedy Pracowni przyjdzie
-
Katarzyna Szkaradek ★☆☆☆☆
Żabka, w której zakupy robi się tylko z przymusu. Obsługa to jest totalne nieporozumienie. Jeszcze nigdy nie usłyszałam odpowiedzi na moje"dzień dobry" czy "do widzenia". Obsługa wychodzi chyba z założenia, że klient jako zło konieczne ma się obsłużyć na kasie samoobsługowej. Jeśli potrzebujecie skorzystać z tradycyjnej kasy - liczcie się, że pracownik podejdzie do niej z wielkim niezadowoleniem i obsłuży was z jeszcze większą łaską. Jest dla mnie pewną zagadką, czym zajmuje się obsługa skoro nie ma czasu ani stać za kasą, ani dołożyć towaru. Korzystam z wielu Żabek i takiego cyrku jak tu to nie ma nigdzie .
-
Deux Meus ★★★★★
Żabka jak każda inna jeżeli chodzi o asortyment. Ta ma bardzo miłą obsługę i nawet rano, gdy jest więcej ludzi nie ma problemu ze zbyt długim staniem w kolejce. Jest czysto a artykuły z krótka Data przydatności przecenione.
-
Aleksandra Kopertowska ★☆☆☆☆
Sporo brakuje czasem podstawowych produktow. Obsluga zawsze niemila, brak usmiechu, wszystko z laska.
-
sarkastycznie ★☆☆☆☆
Od dwóch miesięcy korzystam z funkcji abonamentu kawy ale niestety bardzo często spotykam się z tym, że czasami nawet ponad godzinę przed zamknięciem ekspres jest umyty i nie włączą go już. Również spotkałam się z sytuacją, gdzie jest ponad 10 minut do zamknięcia a pracownicy nie wpuszczają już do sklepu. Mam nadzieję, że szefostwo weźmie się za to w końcu:(
-
Wadim Hal ★☆☆☆☆
Bardzo zla obsługa, nie potrafi nawet rozgrzać kanapkę(((( o 22 już nie można kawę kupić, bo wszystko już umyte, a sklep czynny do 23. Masakra!!!
-
vintjage ★★☆☆☆
Pani za kasa totalna porażka. Chciałam rozmienić 20 zł nawet na drobne, rozumiem odmowę, sklep to nie bankomat, uznałam że uczciwie będzie coś kupić nawet drobnego, tak więc uczyniłam. Pani oburzona widząc moje 20 zł powiedziała, że tylko karta, co mnie rozbawiło, bo jednak zapłata banknotem 20 zł nie zobowiązuje mnie do jakiejkolwiek wyliczonej kwoty, karty nie miałam nawet przy sobie. Rozumiem rozgoryczenie, ale Pani kasjerka postanowiła jeszcze rzucić bezszczelną uwagę, iż jeżeli chce sobie rozmienić pieniądze, to gdzie indziej. Pani tak wydała ze brakowało w mojej reszcie 5 zł (zwyczajnie mnie okradła) reszta paru zł w drobnych, ale to mi nie przeszkadza (pieniądz to pieniądz). Polecam zatrudnić kogoś na miejsce tej Pani, bo pomyłkę rozumiem, ale ubytek w reszcie był celowy. Sama pracowałam w obsłudze klienta za kasa, drobne są po to by mieć czym wydać KLIENTOWI, ja nim byłam kupując produkt. Rozumiem, że czasy są takie, gdzie każdy płaci karta, ale akurat nie miałam nawet portfela przy sobie. Bawi mnie, że byłam zmuszona tłumaczyć się dlaczego kupuje coś, co jest warte 1,50 zł i czemu płace 20 złotymi. Dodam jeszcze, że zdarza mi się bywać w tej żabce od jakiegoś czasu i za każdym razem na obsługę trzeba czekać pare min, bo udają że nie widza klientów przy kasie, rozumiem iż nie jest to praca marzeń, ale jednak dostają za to pieniądze, a niektórzy pracownicy zachowują się jakby byli tam za karę. Wiem że czasem można mieć gorszy dzień, ale im się zdarza chyba codziennie…
-
Диана Погорелова ★☆☆☆☆
Dzisiaj miałam okazje skorzystać z tej Żabki pierwszy i ostatni raz! Obsługa jest nie miła, bardzo długi czas oczekiwania. Czekałam na panini, który podgrzewali 7min!!! W wyniku dostałam wprawie spalony. W dodatku Pani nie zapytała w jaki sposób go zapakować i czy nie potrzebuje sosów. W każdej żabce pytają o tym i dają w razie potrzeby sosy.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Żabka?
Żabka znajduje się przy Grzegórzecka 67C, Grzegórzki, 31-559 Kraków, Małopolskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Żabka?
Można skontaktować się z Żabka pod numerem +48 618 563 700
Jak można dotrzeć do Żabka?
Do Żabka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku