Niestety, co rzadko czynię, lecz negatywne opinie o tym sklepie potwierdzam, a szkoda. Jeżeli Pracownik przychodzi do sklepu "za karę", to niech wybierze sobie inny rodzaj kary, chyba, że wybitnie arogancka Pani jest Szefową tej Placówki, to naprawdę nie wiem co jej poradzić.
Okropnie nie miła pani na kasie, nigdy nie spotkałam się z kimś tak aroganckim pracującym w obsłudze klienta. Uważam że obsługa powinna się zmienić.
Nie miła obsługa, która jak cytuję “nie lubi jak ktoś ją pośpiesza” gdy wyraziłam, że się śpieszę. W sklepie półka pełna wyrobów nikotynowych, a gdy po prosiłam o plasterki to nie było. Bywam w żabce często i ekspedienci są niemili (zwłaszcza kobieta w ciemnych włosach i okularach).
Pracownik ze swoimi dziećmi siedzącymi na środku sklepu, bardzo nie uprzejmy, brak kubków do kawy, przykrywek i cukru ale kawę sprzedają nie informując kupującego o tym.. proponuje ajentowi sprawdzić jak jego pracownik pracuje..
Okropne miejsce z nieprzyjemną obsługą. Przy kasie pracuje wysoka, niegrzeczna kobieta, która ciągle jest opryskliwa albo zajmuje się swoim telefonem zamiast obsługiwać klientów.
Chcę przedstawić swoje doświadczenie w sklepie Żabka przy ul. Długiej 27/Filipa 1/1, Kraków, 31-147, za utrzymywanie cen nieaktualnych ofert w sklepie oraz za obsługę klienta. Wydarzenia, które miały miejsce dzisiaj, są następujące: Dzisiaj poszedłem do sklepu kupić. Do mojego zakupu dołożyłem dwa piwa, które były w promocji z czerwoną etykietą (2x 2,50 zł). Przy płaceniu naliczono mi 5,80 zł za każde piwo. Widząc cenę sumy, kasjer i właściciel lokalu powiedział mi, że wszystko się zgadza. Pokazałem mu ofertę piw, a on wziął kartkę z informacją, że oferta jest ważna do 25 maja. W tym czasie traktował mnie niechętnie i dał mi instrukcje, kiedy powiedzieć, że nie chcę piwa, co nie powinno nastąpić po zapłaceniu (po zapłaceniu widzę cenę na rachunku). Kiedy powiedziałem mu, żeby nie mówił do mnie niegrzecznie i nie podawał niewłaściwych cen w sklepie, publicznie powiedział mi, żebym nie kupował więcej w sklepie, na oczach reszty klientów. Chcę zaznaczyć, że nigdy nie potraktowałem go niegrzecznie. Szkoda, że traktowanie stałych klientów, którzy mieszkają w okolicy. Traktowanie i apatyczna postawa tej osoby nie są odpowiednie dla obsługi klienta. Podobnie jak ceny długoterminowe, których ważność trzeba intuicyjnie wyczuć.
Bezczelne zachowanie obsługi sklepu, uwłaczanie klientom, odburkiwanie, podnoszenie głosu- Pan z wczorajszej zmiany nie ma pojęcia o obsłudze klienta, o prawach konsumenckich jeszcze mniej, więc próbował zakrzyczeć mnie i męża...
Najdroższa i najgorsza żabka. Banany stare, splesniale 13zl/kg!
Bardzo miła pani ekspedientka. Obsługa miła , szybka i profesjonalna. Sklep dobrze wyposażony.
Żabka znajduje się przy Świętego Filipa 1, Stare Miasto, 31-147 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Żabka pod numerem +48 618 563 700
Do Żabka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku