Levi's® Factory Outlet Krakow Factory Sklep odzieżowy, Kraków

Opinie

1. Hakuna Matata ★☆☆☆☆

   Nie chcą uwzględniac reklamacji. Spodnie beznadziejnej jakości, niszczą sie po dwóch praniach

   prawie 8 miesięcy temu
2. Marek M ★☆☆☆☆

   Spodnie zakupiłem w dniu 22.10.202 i specjalnie przy zakupie zapytałem ile jest dni na zwrot ponieważ do wczoraj krawcowa była na urlopie i nie mogła mi zrobić poprawki. Otrzymałem odpowiedź że 28 dni. Dzisiaj zdecydowałem jedne spodnie zatrzymać, są "na styk" natomiast drugie pomimo tego samego modelu i rozmiaru są w za duże - zarówno w pasie jak i za wysokie w stanie. Generalnie leżą zupełnie inaczej niż druga para więc krawcowa doradziła mi nie kombinować. W dniu dzisiejszym, Pani która się przedstawiła jako kierowniczka odmówiła mi zwrotu argumentując że na zwrot jest 7 dni. Zostałem więc wprowadzony w błąd przy zakupie. Po otrzymaniu takiej informacji bardzo prosiłem o zwrot argumentując to wcześniejszą informacją dotyczącą terminu zwrotu. Następnie prosiłem o wymianę na inną sztukę - z tego modelu, rozmiaru i koloru - ale nie było na stanie. Prosiłem więc o wymianę na ten sam model, rozmiar tylko inny kolor. Każde spodnie leżą inaczej więc miałem nadzieję że coś dobiorę. Zgodny na to również nie otrzymałem. Następnie prosiłem o możliwość kontaktu z osobą lub organem nadrzędnym. Tutaj również nastąpiła odmowa i to kategoryczna oraz kwintesencja katastrofy. Pani twierdzi, że wie lepiej ode mnie i zna regulamin oraz że jej decyzja jest ostateczna i nie ma nikogo, powtarzam nikogo nad sobą oraz kontaktu do kogoś nadrzędnego mi nie udostępni (!!!!). Wyszedłem więc ze sklepu nie tracąc więcej czasu i nerwów i skontaktowałem się z Centralą Levi`s. Najgorsze w tym wszystkim jest jednak skrajnie niemiłe zachowanie pani kierownik (niestety z małych liter) - z takim gigantycznym lekceważeniem, butą, arogancją i obojętnością tak naprawdę się jeszcze w sklepie nie spotkałem. Zostałem potraktowany jak zwykły śmieć. Pytanie tylko - za co, ? Sprawa jest w toku, zobaczymy jak się zakończy - czy jest to polityka odgórna firmy, pojedynczego sklepu czy konkretnej osoby. Sądzę że przede wszystkim brakło odrobinę dobrej woli.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Sławek B ★☆☆☆☆

   Na całej szybie widnieje napis 50% ceny na drugą rzecz. Idziesz do przymierzalni mierzysz mierzysz mierzysz i mierzysz tracisz godzinę po czym idziesz kasy, a tam pani mówi, że 50% dotyczy tylko pomarańczowych metek. Sprytne oszukańcze zagranie, a może 60% ludzi nie sprawdzi, 30% machnie ręką, a 10% odda. Należę do tych 10% , bo nie lubię bezczelnych oszustów!

   1 rok temu

1. NewDomiWave ★☆☆☆☆

   Byłem dziś (29 marzec 2025) o 20:30 i tuż przed 21 przed zamknięciem ruszyłem do kasy z trzema parami spodni i ustawiłem się w kolejce. O godzinie 21:01 dowiedziałem się, że sklep jest już zamknięty i nie chcą mi sprzedać spodni. Dopiero po zwróceniu uwagi zapytali mnie „to pan już coś wybrał czy dopiero się zastanawia”? Serio? Ludzie rozumiem, że spieszy wam się do domu, ale trochę kultury się nauczcie, bo zachowujecie się jakbyście pracowali tam za karę. Od 20:50 już ktoś z nich pukał do drzwi przebieralni mówiąc do mnie nerwowo: „proszę kończyć, za chwilę zamykamy”. Nie pozdrawiam dwóch pań i pana z wąsem, którzy z wielką łaską zgodzili się sprzedać mi te spodnie.

   1 rok temu
2. Elka C. ★★★★★

   Niezbyt często zdarzają się sprzedawcy tak bardzo oddani swojej pracy. Brawo!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania