Opinie

  1. Алла Титкова ★☆☆☆☆

    Odwiedziłam sklep H&M w Centrum Serenada, aby wybrać czapkę dla dziecka oraz świąteczny dodatek. Czapkę już wybraliśmy, dziecko miało ją na sobie i biegało po sklepie. W pewnym momencie podbiegło do bramek sklepowych, bawiąc się, i od razu wróciło — nie miało zamiaru uciekać. Natychmiast podeszła do nas ochrona. Wyjaśniłam, że to dziecko, nic nie zostało skradzione i że nadal wybieram zakupy, więc nie jestem gotowa podejść do kasy. Mimo to ochroniarka zaczęła robić zamieszanie, wezwała kasjera, a następnie dodatkową ochronę, cały czas dzwoniła i chodziła za mną po sklepie, jak za złodziejem. Cała sytuacja odbywała się na oczach innych klientów. Ochrona fotografowała czapkę i ponownie wzywała kasjera — było to upokarzające i zupełnie nieadekwatne. Przez ponad 10 lat pracowałam w handlu i doskonale rozumiem kwestie bezpieczeństwa. Sytuacje, gdy dzieci bawią się i podbiegają do bramek sklepowych, zdarzają się i są powszechnie zrozumiałe. Czapkę kupiliśmy, ale takie traktowanie klienta uważam za nieakceptowalne. Wcześniej często odwiedzałam ten sklep, ale po tym doświadczeniu już tam nie wrócę.

  2. Nati K ★☆☆☆☆

    Któraś Pani w sklepie wydała moją przesyłkę innej osobie. Pani w sklepie miała się tym zająć, po jakimś czasie dostałam wiadomość że przesyłka już jest więc, przyszłam drugi raz do sklepu, ale nikt nie wiedział o co chodzi i przesyłki nie otrzymałam, zostałam odesłana na infolinię i nikt w sklepie nie przyznał się do błędu nie potrafił mi pomóc. Rozwiązałam sytuację na infolinii, o czekałam na zwrot pieniędzy przez ponad 3 tygodnie. Dzisiaj zadzwoniłam i okazało się że sklep znowu zawalił bo miał zmienić status mojego zamówienia a nie zrobili tego, i przez nich aż tak długo musiałam czekać, a gdybym nie zadzwoniła na infolinię to nigdy bym nie otrzymała zwrotu bo nikt się tym nie zajął. Niewiarygodne jak może kilka razy dojść Do pomyłek w tym sklepie i jak nie ogarniają. Niestety ale czarno na białym wina leżała po stronie pracowników sklepu, Więc Nie Dziękuję wam za pracę.

  3. Justyna Es ★☆☆☆☆

    Dokonywałam zwrotu 4 artykułów zakupionych online dla dziecka. W tym buty i sukienki. Przy kasie byłam chyba z 20min. Buty mimo że zapakowane w oryginalnym worku w jakim przyszły Pani wyciągnęła je, oglądała każdego osobno,wyciągała z niego papiery które były w środku, sprawdzała metki papierowe i te na języku buta.... dno i żenada. Jakbym co najmniej te buty miała rozparować albo oddawać używane.... Bez jakiegokolwiek pośpiechu... Zwrotu dokonywałam po godzinie 10 rano. Moja rada- jeśli nie chce się pracować na danym stanowisku proszę zmienić pracę.

  1. Валерий Юрьев ★☆☆☆☆

    Powiedzcie, kto projektował ten sklep? Jak sklep z ciuchami może nie mieć odpowiedniej ilości przymierzaleń? W sali męskiej - ZERO!!!! W sali dziecięcej na tym samym piętrze - DWIE!!! I żeby zmierzyć spodnie musisz czekać po pół godziny w kolejce. Odradzam ten sklep w CH Serenada.

  2. Volodymyr Mariash ★☆☆☆☆

    tylko dwie przymierzalnie na całe drugie piętro dla mężczyzn i dzieci to zdecydowanie za mało, w kolejce można stać pół godziny i dłużej

  3. Ewa Ewa ★☆☆☆☆

    Obsługa fatalna,traktujecie klientów jak śmieci ,do zwolnienia na czele z Pania Manager,zatrudnijcie kogoś komu zależy na pracy a nie obrażone ekspedientki po zawodówce

  1. Martyna Szymczyk ★☆☆☆☆

    Obsługa pozostawia wiele do życzenia. Poprosiłam o pomoc w znalezieniu jednego produktu, Pani miała mi go przynieść z magazynu, po czekaniu ok 10 min podeszłam do kasy, gdzie okazało się, że Pani nie znalazła danego produktu. Szkoda tylko, że nikt mnie o tym nie poinformował i czekałabym chyba w nieskończoność :) Kompletny brak chęci jakiejkolwiek pomocy, nie mówiąc już o byciu choć trochę życzliwym.

  2. Karol Woliński ★☆☆☆☆

    Personel sklepu tragedia, wiem bo sam w nim bylem.Osoby niekompetentne na stanowisku kierowniczym. Nie polecam

  3. Lady93 ★☆☆☆☆

    Kupiłam 2-pack dla dziecka popatrzyłam na rozmiar koszulki w sklepie szkoda ze rozmiar spodenek jest inny niż cały zestaw… a zauważyłam dopiero w domu… Brak uśmiechu u obsługi…

  1. Marek Leszczyński ★★★★★

    niezwykle pomocna Pani Manager która pomogła przy nietypowym zwrocie. Bardzo polecam.

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres H&M?

H&M znajduje się przy Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41, Mistrzejowice, 31-876 Kraków, Małopolskie, Polska

Jaki jest numer telefonu do H&M?

Można skontaktować się z H&M pod numerem +48 123 411 240

Jak można dotrzeć do H&M?

Do H&M można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements