Przemiła , profesjonalna i niebywałe naprzeciw klientowi współpraca dziś z Panią z infolinii ( niezwłoczny kontakt po wiadomości mailowej ) . Dzięki zaangażowaniu sukienka wysłana tego samego dnia a tym samym odbiór już następnego . Polecam współpracę
Błędna informacja o otwarciu sklepu. Sklep wciąż jest zamknięty.
chamska obsługa na infolinii, nie polecam
Ostatnio spotkałam się z zupełną ignorancją ze strony pracowników sklepu "More and Motive" w Galerii Krakowskiej w Krakowie. Kiedy wybrałam odpowiedni dla siebie model sukienki zauważyłam, że sukienka jest uszkodzona. Dlatego właśnie umówiłam się z pracownicami sklepu, że oddadzą one sukienkę do swojej własnej krawcowej i zaraz jak zostanie naprawiona skontaktują się ze mną. Po dwóch tygodniach żadnego odzewu skontaktowałam się ze sklepem i dowiedziałam się "że sukienki nie ma i nic niewiadomo". Ekspedientka, po tym jak zwróciłam jej uwagę na fakt, że okazja, na którą zamówiłam sukienkę ma nastąpić lada dzień, zapewniła mnie, że skontaktuje się z szefową i przekaże informację przez koleżanki, które miały pracować następnego dnia. Znowu nie dostałam żadnej informacji, dlatego wieczorem zadzwoniłam ponownie do sklepu i dowiedziałam się, że osoba z tej zmiany nic nie wie o problemie, ale skontaktuje się z szefową i oddzwoni. Oddzwoniła mówiąc, że z sukienki nic nie będzie bo "przypaliła się" przy naprawie. Kpina z klienta. Zupełny brak profesjonalizmu, opieszałość i niesłowność obsługi. Już nigdy nie zajrzę do tego sklepu i odradzam to wszystkim potencjalnym klientom!
MOTIVE & MORE - SKLEP ONLINE znajduje się przy Belwederczyków, Prądnik Biały, 32-087 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z MOTIVE & MORE - SKLEP ONLINE pod numerem +48 662 232 140
Do MOTIVE & MORE - SKLEP ONLINE można dotrzeć, korzystając z poniższego linku