Cracow Visit Local Tours

Opinie

1. Hugo Alves ★☆☆☆☆

   Firma występuje również pod innymi nazwami, takimi jak Cracow Visit, Local Tours..., ale zawsze jest to ten sam kiepski organizator..., więc uważajcie, gdzie rezerwujecie! To, że po prostu zmieniają/odwołują wyjazdy w ostatniej chwili i bez żadnej informacji, od początku do końca, aby zmaksymalizować zysk i zawsze tak to załatwiają, że nie można już anulować i odzyskać pieniędzy, jest już bezczelne i tandetne, a do tego świadczy o ich słabej reputacji, ale w naszym przypadku udało im się pójść o krok dalej! Rezerwowaliśmy w czerwcu, dla 2 osób, za około 75/80 euro. Wszystko miało się odbyć w czwartek, 19.09.2024 r. Dzień wcześniej przyszła wiadomość na WhatsAppie, że wycieczka nie może się odbyć z powodu ulewnych deszczy w regionie. Pomyślałam, że to wstyd, ale przede wszystkim współczułam mieszkańcom regionu – powodzie to zawsze tragedia! Ale ponieważ nie mogliśmy znaleźć niczego w wiadomościach, a wycieczka była oferowana normalnie w Krakowie i w aplikacji Get Your Guide, w tym przez samą organizację Royal Cracow, mieliśmy podejrzenia... więc zrobiliśmy mały research... i niespodzianka, to było bezczelne kłamstwo, w okolicach Auschwitz nie było powodzi, chcieli tylko, żebyśmy anulowali naszą tanią rezerwację, żeby mogli sprzedać nasze miejsca za pięciokrotność ceny, którą zapłaciliśmy, ponieważ w tym okresie popyt był bardzo wysoki!!! W czwartek byliśmy jeszcze w Auschwitz i spotkaliśmy tam nawet organizatora Royal Cracow! Nigdy nie zrozumiem, jak ktoś może wykorzystać taką tragedię jako pretekst do bezczelnego zarabiania pieniędzy i bogacenia się, a to mówi wszystko o tej organizacji NISZCZYCIELÓW!!!

   1 rok temu
2. Michał Jaglarz ★☆☆☆☆

   Jak sobie nie zmienia kierowcow to bede mieli wiecej takich opinii...

   prawie 2 lata temu
3. Maria Anna ★☆☆☆☆

   Beznadziejna obsluga, kierowcy jeszcze gorsi. Odradzam korzystanie z uslug tej firmy

   prawie 2 lata temu

1. Mateusz Puchała ★☆☆☆☆

   Po telefonicznym zgłoszeniu o zachowaniu kierowcy firmy CracowVisit podczas zakupu biletów w pewnej zewnętrznej firmie, który wobec obsługi używał stwierdzeń „niech się Pani już zamknie”, „ty zołzo”, „robisz tu co chcesz”, czego byłem świadkiem otrzymałem telefon zwrotny od pracownika firmy, który przyznał, iż słyszał i wie o mojej skardze ze stwierdzeniami „kim Pan w ogóle jest”, „czy jest Pan jakimś adwokatem ucieśnionych”, „to po co Pan dzwoni i co chce Pan zgłaszać”. Rozmowa tej osoby w mojej opinii była agresywna, szukająca zaczepki i prowokująca. Osoba ta w ogóle nie odpowiedziała na moją skargę, a gdy powiedziałem że byłem świadkiem tego zdarzenia stwierdziła „aha, czyli Pan nie jest pracownikiem tej firmy ani nikim z nią związanym” co wskazuje na brak zainteresowania zachowaniem swojego pracownika. Nie polecam zakupów w tej firmie, ani żadnej z nią współpracy.

   prawie 2 lata temu
2. Harry H ★☆☆☆☆

   Anulowałem moją podróż mniej niż 12 godzin wcześniej. Słaba komunikacja. Brak wysiłku, aby rozwiązać. Skorzystaj z Connect Kraków.

   prawie 3 lata temu
3. Konstantina Roussou ★☆☆☆☆

   Najgorsza organizacja wycieczki, jaką kiedykolwiek miałem. . Rezerwujemy wycieczkę do Auschwitz-Birkenau pierwotnie na 11:30. Następnie otrzymaliśmy wiadomość, że trzeba ją przełożyć na 12:45. Organizator grupy przyszedł o 13:00 po tym, jak czekaliśmy na słońcu bez wcześniejszego ostrzeżenia i wystawił bilety, które później dała nam napisać wejście 13:15, co oznacza, że ​​​​już było umówione na spóźnienie. . Ponadto zapłaciliśmy za bezpłatny transfer między dwoma obozami, ale organizator powiedział, że nie wolno nam korzystać z autobusu wahadłowego, ponieważ przyjechaliśmy samochodem, nawet jeśli wyraźnie zaznaczono, że jest to bezpłatny transfer. Biorąc pod uwagę, że nie mogliśmy przejść 30 minut w słońcu, aby odwiedzić drugi obóz, musieliśmy opuścić… dlaczego w takim razie za to płaciliśmy??? Dobrą rzeczą było przynajmniej to, że nasz przewodnik nie był częścią organizatora firmy korzystającej z wycieczki, ale pracował dla muzeum auschwitz-birkenau, więc przynajmniej ta część była świetna! ! Ogólnie logistyka okropna w tak ciepły dzień i musieliśmy dzwonić trzy razy, żeby usłyszeć, poczekaj jeszcze trochę, organizator dobrze przyjedzie. Tak nieprofesjonalny! ! !

   prawie 3 lata temu

1. Henyer Mogollon ★★★☆☆

   Wycieczka była w porządku. Proszę odrzucić każdą ofertę na lunch. Pobierają dużo opłat za 2 stare pieczywo. Lepiej przynieś kanapkę i zjedz ją przed rozpoczęciem wycieczki. W Zapce można znaleźć dobre 3 razy taniej.

   prawie 3 lata temu
2. Adam Wakszynski ★★★★★

   Super

   prawie 4 lata temu
3. Dagmara Gładysz ★★★★★

   Obsługa w pełni profesjonalna, polecam !

   bardziej 9 lat temu

Najczęściej zadawane pytania