Jestem zadowolony ze współpracy z firmą ProDeck. Od samego początku wszystko przebiegło sprawnie i profesjonalne - świetny kontakt, fachowe doradztwo i terminowa realizacja. Taras wygląda rewelacyjnie! Polecam.
Na przełomie maja i kwietnia 2024 roku zakupiliśmy w firmie Prodeck około 35 m2 deski tarasowej terra. Zgodnie z sugestiami przedstawiciela handlowego po lecie cały taras został umyty myjką ciśnieniową. Jakie było nasze zdziwienie gdy na wiosnę okazało się, że praktycznie każda ze 105 desek posiada zmiany (zdjęcia do wglądu), deski zostały ponownie umyte myjką Karcher niestety zmiany na deskach pozostały (załączamy zdjęcia sprzed i po myciu desek). Przed zakupem obiecywano nam, że deski są praktycznie bezobsługowe, odporne na warunki atmosferyczne, zabrudzenia i czynniki zewnętrzne. Reklamacja została odrzucona, według firmy Prodeck cytuje "Są to zabrudzenia powierzchniowe powstałe w wyniku działania wody, kurzu i czynników atmosferycznych. Takie zabrudzenia są zjawiskiem naturalnym w przypadku tarasów użytkowanych na zewnątrz, szczególnie na deskach o powierzchni szczotkowanej, która ma bardziej porowatą strukturę." oraz, że kolejny cytat "Podkreślamy, że opisane przez Pana zmiany mają charakter zabrudzeń eksploatacyjnych, a nie wady fabrycznej produktu." Firma pozycjonuje swoje produkty, jako deski premium, obiecywano nam wysoką jakość a po niecałym roku użytkowania deski wyglądają nieestetycznie mimo, że zachowaliśmy wszelkie wytyczne odnośnie konserwacji. Dodam, że zamontowane deski znajdują się na środkowym pokładzie trzypoziomowego tarasu i opisane zmiany występują tylko na deskach firmy Prodeck.
Zdecydowanie polecam ProDeck! Zainstalowaliśmy ich deski kompozytowe na naszym tarasie i wynik jest niesamowity. Taras nie tylko wygląda elegancko i nowocześnie, ale także doskonale komponuje się z otoczeniem naszego domu. Deski są bardzo trwałe i łatwe w utrzymaniu, wcześniej wypróbowaliśmy jak się zachowują na żywice oraz liście z drzew i to co producent sprzedawca zapewnił pokrywa się z realizacją a do tego deska się tak nie nagrzewa jak wszyscy nam sugerowali. Cały proces od zakupu po montaż przebiegł płynnie i profesjonalnie. Jeśli szukacie wysokiej jakości desek tarasowych z długoterminową gwarancją, ProDeck to najlepszy wybór!
Jestem niezwykle zadowolona z wyboru desek ProDeck na mój balkon! Deski są nie tylko piękne i elegancko komponują się z przestrzenią zewnętrzną, ale także są wytrzymałe i łatwe w utrzymaniu. Instalacja przebiegła sprawnie gdyż można zamówić deski na wymiar. Obsługa klienta była pomocna i kompetentna, co znacznie ułatwiło cały proces. Dzięki tej zmianie mój balkon stał się ulubionym miejscem do relaksu. Mogę przesuwać donice i deski się nie rysują oraz jeśli coś pod donicą się nadgniło to bru schodzi bez problemu. Serdecznie polecam wszystkim, którzy cenią sobie wysoką jakość i estetyczny wygląd!
Bardzo miła i profesjonalna obsluga w kwestiach technicznych
Deska Terra okropnie blaknie. Wg producenta jest nie jest to wada i wszystko jest ok.
Deski Prodeck rysują się. Nawet podkładki pod meble nie pomagają. Rys nie da się usunąć a Firma nie uwzględnia reklamacji z tego tytułu. Zakres gwarancji praktycznie obejmuje wyłącznie tezę, że robaki nie lubią kompozytu i nie polubią przez kolejne 25 lat. Są łatwe w montażu ale po kilku latach trzeba poprawiać, dokręcać, niektóre elementy montować ponownie.
Deski Prodeck rysują się. Nawet podkładki pod meble nie pomagają. Rys nie da się usunąć a Firma nie uwzględnia reklamacji z tego tytułu. Zakres gwarancji praktycznie obejmuje wyłącznie tezę, że robaki nie lubią kompozytu i nie polubią przez kolejne 25 lat. Są łatwe w montażu ale po kilku latach trzeba poprawiać, dokręcać, niektóre elementy montować ponownie.
Bardzo polecam deski +profile, idealnie pasuja do reszty ogrodzenia.
Szanowni Pańswtwo przestrzegam przed zakupem zamontowaniem tego typu desek od tego producenta. Zakupiłem deski w 2016 i zamontowałem je u swojej znajomej. Po 5ciu latach podłogę należy w całości wymienić ponieważ część desek jest odkształcona a część jest prawidłowa. Nie stety jaka kolwiek rozmowa z firmą na temat reklamacji spełzła na niczym. Legary ułożone są co 45 cm a występuje dość odczuwalne ugięcie deski. Deski były zamontowane z zachowaniem odpwoednich odległości na łączeniu i część zachowała zastsowany odstęp a część rozeszła a część zbiegła. Wszystko to świadczy o niejednorodności mieszanki z której zrobione są deski. Zdjęcia mówią same za siebie.
ProDeck Sp. z o.o. znajduje się przy Fabryczna 6, 32-005 Niepołomice, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z ProDeck Sp. z o.o. pod numerem +48 792 031 400
Do ProDeck Sp. z o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Niepodległości 10, 32-064 Rudawa, Małopolskie, Polska
Krakowska 303, 32-080 Zabierzów, Małopolskie, Polska
32-060 Budzyń, Małopolskie, Polska
Na Skałce 3, 32-070 Czernichów, Małopolskie, Polska
32-060 Rączna, Małopolskie, Polska
Krakowska 20, 32-065 Nawojowa Góra, Małopolskie, Polska