ITAKA Biuro podróży, Łagiewniki-Borek Fałęcki, Kraków

Opinie

1. ARTUR BROEKERE ★☆☆☆☆

   Nie polecam, a właściwie odradzam. Próbowałem kupić wakacje dla 5-ciu osób. Po wyborze i zaakceptowaniu oferty dostałem mailem link do płatności elektronicznej. Przelałem ponad 20 tys. zł i dostałem odpowiedź, że... oferta jest nieaktualna!!! Przecież to jest jawna KPINA z klienta!!! W ramach rekompensaty zaproponowano mi wycieczkę w WYŻSZEJ cenie, na którą się nie zdecydowałem. Na zwrot pieniędzy czekałem 4 dni, patrząc jak znikają fajne oferty w innych biurach. Z usług ITAKI skorzystałem tylko 2 razy, pierwszy i ostatni. Jeszcze raz NIE POLECAM.

   1 rok temu
2. Zuzanna Klimala ★★★★★

   Bardzo polecam biuro podróży Itaka w Zakopiance a w szczególności Panią Joannę (siedzącą po lewej stronie) oraz Panią Małgorzatę (siedzącą po prawej stronie). Obie Panie były bardzo uprzejme i skore do pomocy, cierpliwe w próbach znalezienia idealnego hotelu, bardzo doedukowane w ofertach które oferuje biuro Itaka, pomogły dobrać odpowiednie loty jak i ubezpieczenie na wakacjach. Mam nadzieję że coraz więcej ludzi będzie brało przykład z Pani Joanny i Małgorzaty jak pracownik powinien podchodzić do klienta!❤️

   1 rok temu
3. Onlyevents ★☆☆☆☆

   Nie tylko to biuro ale i inne sprzedają wycieczki powiedzmy,kupiliśmy 15dniową wycieczkę od soboty ...nagle zmiana.. wylot,z godziny 5.00 na 11.25 ,zanim człowiek doleci zanim na prom wejdzie,zanim zakwaterują 20.00 dzień straty.A teraz hit ...powrót niby dnia 15stego...zmiana wylotu na godzinę 8.25.... z hotelu człowieka wyrzucą o 1 w nocy...na lotnisku w Pyrzowicach 9.30.Powiedzcie mi gdzie jest to 15dni? Bo prawie 2 dni zabrane na durne godziny wylotów i odlotów...kpina z klientów...powinien się tymi wszystkimi pseudo biurami podróży zabrać urząd ochrony klienta

   prawie 2 lata temu

1. Filip d ★★★★★

   Serdecznie polecam Biuro Podróży ITAKA na Zakopiańskiej! Wracamy tu już kolejny raz:) Dzięki fachowej i profesjonalnej obsłudze Pani Małgorzaty nasze wakacje na Fuerteventurze były idealne! Przez dopasowanie naszych oczekiwań do odpowiedniego obiektu był to jeden z bardziej udanych wyjazdów! Dziękuję raz jeszcze za taką obsługę i pełne zaangażowanie!

   prawie 2 lata temu
2. Agnieszka ★★★★★

   Profesjonalną obsługa, kolejny raz z tą samą obsługą wybieramy wycieczkę. Polecam

   prawie 4 lata temu
3. Marcelina ★☆☆☆☆

   Pani która siedzi po prawej stronie bardzo nieprzyjemna. Chcieliśmy uzyskać jedną odpowiedź dotyczącą naszej wykupionej wycieczki właśnie w Itace, Pani stwierdziła że nie są informacją i żeby sobie dzwonić tam gdzie wycieczkę kupiliśmy. Rozumiem, że chodzi o prowizję od sprzedanej wycieczki, ale Pani chyba nie zdaje sobie sprawy że pracuje w sieci biura, a nie przy danym biurku. Życzę więcej profesjonalizmu i nauki obsługi klienta Itaki na odpowiednim poziomie zamiast gonitwy za pieniądzem.

   prawie 5 lat temu

1. Ewa Zalewska-Paciorek ★★★★★

   Ciekawe kierunki podróży widzę na reklamowych zdjęciach.Niestety, jeszcze z Itaką nie podróżowałam, ale widzę, że sporo ludzi odwiedza lokal, więc pewnie firma jest dobra:).

   prawie 5 lat temu
2. Kinga Golebiowska ★☆☆☆☆

   Niestety brak dobrej informacji oraz organizacji !!!!,panie w biurze patrzą tylko sprzedać ofertę i nic po za tym.O mały włos nie zostaliśmy na wyspie ,a to przez brak dobrego poinformowania właśnie przez panią rezydent !!!! Muszę jeszcze wspomnieć że koszt za Taxi która nas zawozili na lotnisko w szalonym tępie by zdążyć na samolot był naprawdę nie mały a o nerwach które przez tą sytuacje zjadłam już nawet nie będę wspominać !!!!Jedno wiem nigdy więcej z tym biurem !!!!!

   bardziej 7 lat temu
3. Szymszon90 ★★★★★

   Byliśmy z narzeczoną obsłużeni PERFEKCYJNIE. Dostaliśmy najbardziej szczegółowe informacje co i jak dodatkowo znaleziono nam jeden z najlepszych hoteli na krecie - ostria beach w super cenie. Luksus i spokój, tak się nam marzyło, choć za te pieniądze wiedzieliśmy że nie będzie cudów. Dziewczyna z Itaki jednak sprawiła, że cud się stał. Było za********. Nie pierwszy raz z Itaką, pierwszy raz w zakopiance. Najlepszy punkt w Krakowie. Tui, uczcie się.

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania