Castorama

Opinie

1. Bartłomiej Janowski ★★★★★

   Kilka dni temu mój dziadek był na zakupach w Castoramie w Krakowie przy ul. Pilotów 6. Po powrocie opowiedział mi, jak został tam wyjątkowo uprzejmie obsłużony przy zwrocie towaru i wręcz poprosił mnie, żebym wystawił opinię w jego imieniu. Pani Ewelina (imię z identyfikatora) okazała się niezwykle sympatyczna, serdeczna i cierpliwa. Z dużym zrozumieniem wyjaśniła mu wszystkie szczegóły związane ze zwrotem. Dziadek był pod ogromnym wrażeniem takiej empatii i kultury obsługi. Świetna obsługa - bardzo dziękujemy!

   prawie 6 miesięcy temu
2. marcin kalczynski ★☆☆☆☆

   W dniu 8.12 o godzinie 15:00 chciałem kupić choinkę w doniczce które znajdują się pod pergolą. Nie było nikogo z obsługi więc podszedłem do Pani która pracowała przy kasie, zadzwoniła do innej Pani żeby kogoś wezwać no ale niestety nikt nie mógł podejść. Z przodu przy ciętych choinkach 4 osoby z obsługi, tutaj problemem było znalezienie jednej osoby do spakowania choinki. Nie pozdrawiam

   prawie 6 miesięcy temu
3. Arkadiusz K ★★★★★

   Kapitalna obsługa Pani Eweliny i Pana Macieja! Sklep nie miał przygotowanej jeszcze ekspozycji choinek i już miałem wychodzić bez niej. Nagle zaczepiła mnie Pani Ewelina i jako jedyna dopytywała czego konkretnie szukam. Stanęła na wysokości zadania i wraz z Panem Maciejem przywiozła z magazynu 3 choinki żebym mógł wybrać jedną, która podoba mi się najbardziej. Zależało mi na choince właśnie z tego sklepu bo kiedyś u konkurencji po prostu mi się nie sprawdziły a tutaj miałem już sprawdzone. Wiecie co? Mam najpiękniejszą choinkę jaką kiedykolwiek miałem! Jak po choinki, i nie tylko, to do tego sklepu! Chciałbym dać 10 gwiazdek ale system nie puszcza! Polecam w całej okazałości! Sam pracuje w handlu i wiem jak istotna jest obsługa klienta! Pozdrawiam serdecznie!

   prawie 6 miesięcy temu

1. Ola Zawada ★★★★★

   Fantastyczna sprawa dla grupy. Dzieciom bardzo podobała się możliwość używania młodków i gwoździ. Wszystko było zorganizowane z zachowaniem bezpieczeństwa przez uśmiechnięte panie.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Estera ★☆☆☆☆

   Tragedia ! Zamowilam 2 pary drzwi , czas oczekiwania byl okolo 2 miesiace i tyle to trwało. Przyszlo powiadomienie ze zamowienie czeka do odbioru , po czym za pare godzin dzwoni ktos z obsługi ze nie dotarło jedno skrzydło drzwi. Z racji ze mieli przyjechac znajomi na pare dni cieszyłam sie ze chociaz drzwi do łazienki będą zamontowane. Umówiony Pan do montażu drzwi przyjechał na miejsce po czym okazuje sie ze belka do ościeżnicy jest innego rozmiaru. Panu trzeba było zapłacic i jechać kupic drzwi harmonijkowe i takie zamontować. Za okolo 2 tygodnie przychodzi belka i kolejny raz Pan do montażu drzwi przyjezdza aby je zamontowac i okazuje sie ze nie ma torebki z zawiasami i resztą śrub. Kolejny raz trzeba płacić Panu który poswieca czas zeby przyjechać do umowionej pracy. Po raz PIĄTY trzeba jechać pół miasta do sklepu , marnować czas pieniadze i nerwy. Mieszkanie ma być wynajmowane a nie może byc bo tyle tygodni nie mozna zamontowac drzwi. NIE POLECAM!!!

   prawie 3 lata temu
3. Tomasz Szczerbiński ★★★★★

   Mega fajny sklep. Wiadomo dużo osób powie że casto jak casto. Natomiast asortyment jest różny. Castrorama Castoramie nie równa. Obsługa też bardzo miła i przyjemna. Dział budowlany super wyposażony. Mega ogarnięty sklep. Polecam

   prawie 3 lata temu

1. Arkadiusz Knapik ★☆☆☆☆

   Tymczasem policja korzystając z parkingu castoramy pracuje. Trwa łapanka " na drona". Obyś na zakupy jechał prawym pasem przez skrzyżowanie.

   prawie 3 lata temu
2. Marek Wojciga ★★★☆☆

   Trochę się zmieniło. Obsługa grzeczna ale z reklamacjami towarów zmieniło się na złe. Reklamowałam jedno wiertło do wiertnicy spalinowej. Oderwała się jedna z dwóch łopatek tnących. Nie dość że musiałem dostarczyć wszystkie trzy wiertła łącznie z wiertnicą to reklamacja przedłużyła się o miesiąc i na koniec nie uznano mi reklamacji podając w uzasadnieniu "USTERKA MECHANICZNA" Pytam: Jaka mogła być inna?

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania