Bardzo polecam ten sklep. Fachowe doradztwo, słuchające potrzeb klienta. Idealnie dobrane drzwi pod obecne już w mieszkaniu dodatki i wykończenia. Montaż zgodnie z umówionym terminem. Montażysta wykonał staranną pracę zostawiając po sobie porządek.
Bardzo dobry salon z drzwiami w Krakowie. Zamawiałem w drzwi wewnętrzne do domu poza Krakowem. Cały proces: od wyboru, poprzez pomiar, wycenę, zamówienie i montaż przebiegł super. Pan Jakub dobrze doradza w wyborze, późniejsza dostawa i montaż załatwione w umówionym terminie i bez dodatkowych kosztów, choćby za transport. Pan montażysta dokładny, choć nie miałem super prostych ścian w domu. Uszkodziła mu się przypadkowo opaska w ościeżnicy, czego nawet nie zauważyłem – sam wskazał, przekazał do salonu i za jakiś czas przyjechał i wymienił na nową. Generalnie – polecam!
Montaż drzwi został wykonany bardzo słabo od samego początku. Po pół roku drzwi przestały się domykać. Zgłosiliśmy problem na gwarancji — serwisant przyjechał dopiero po kolejnych sześciu miesiącach, coś tam poprawił, ale po kolejnych pół roku wszystko znowu było krzywo. Za każdym razem obiecują, że przyjadą z potrzebnymi częściami, ale nigdy nie wracają. Dodatkowo bardzo rozczarowała mnie sytuacja z drzwiami do łazienki — po trzech latach zaczęła schodzić farba. Zapłaciliśmy 10 000 za cztery drzwi, a po zaledwie trzech latach nadają się już do wymiany. To naprawdę przykre i bardzo rozczarowujące doświadczenie.
Drzwi, podłogi, listwy, klamki. Atrakcyjna i duża ekspozycja. Miła i fachowa obsługa. Polecam !
Przed zakupem paneli i listew upewniałam się, czy firma ma sprawdzoną ekipę montażową. Niestety, jestem rozczarowana. Kontakt przed zakupem dobry, później można sobie pomarzyć o rozwiązaniu problemu. Listwa przybalkonowa odstaławała, po długim czasie została przyklejona ponownie. Znów się odkleiła, a sklep uznał, że ich zdaniem jest dobrze. Listwy przypodłogowe docięte niestarannie. Nie polecam montażu.
Nie jestem zadowolony ze współpracy. Czas oczekiwania na ościeznice 4 tyg - Okej. Zostałem poinformowany, w porządku Gdy ościeżnice przyjechały wadliwe, i pomimo to zostały zamontowane przez wykonawcę Panel- Pol, po złożeniu reklamacji czas oczekiwania na dostarczenie prawidłowych przez wykonawce Pol Skone został nieokreślony pomimo wielu maili i telefonów. po 3 tygodniach łaskawie określili termin na jeszcze kolejne 3 tygodnie co sumarycznie dało 6 tygodni na jeden dwumetrowy fragment. Wstrzymywało mi to inne robóty: obróbka drzwi, tynki dekoracyjne. Wykonawca przez to nie mógł zamknąć tematu wykończenia mieszkania tylko musiał czekać aż łaskawie dostarczą jeden dwumetrowy fragment ościeżnicy po 6 tygodniach.
Stanowczo nie polecam usług firmy Panel-Pol. Na początku współpracy było świetnie, miałem świetnego opiekuna klienta, który ze wszystkim doradził i dosłownie każdy problem starał się rozwiązać, nawet gdy okazało się, że panele, na które czekam od 4 tygodni, są zwyczajnie niedostępne. Doradził nam z wyborem innych, dzięki czemu udało dotrzymać się terminu realizacji. Czar prysł gdy okazało się, że mój opiekun klienta już nie pracuje i przydzielono mi inną osobę. Od tej pory zaczął się koszmar, generalnie nikt nic nie wiedział, a wszystkie odpowiedzi były udzielane z łaską. To wszystko było jeszcze do przymknięcia oka. Najgorszy był montaż. Po pierwsze umówienie się z monterem graniczyło z cudem, po drugie sam montaż pozostawiał wiele do życzenia - jakość widać na zdjęciach. Szpary, nierówne docinki lub ich brak. Panele jeszcze położone w większości dość dobrze, ale listwy to tragedia - zwłaszcza w miejscach mniej widocznych. Ogólnie w życiu już nie skorzystam z usług tej firmy. Szczerze powiem, że wolę dopłacić do porządnego, jakościowego montażu, aniżeli mieć to coś w mieszkaniu.
Absolutnie NIE POLECAM! Omijajcie sklep szerokim łukiem nawet gdyby oferowali promocje roku! Zamówiliśmy rok temu panele firmy Parador oraz drzwi do kompletu, nie dość, że panele przyjechały dwa razy wadliwe przez co przeprowadzka przesunęła się o 4 miesiące to jeszcze zostały źle zamontowane i teraz z reklamacją trudzimy się od 8 miesięcy! Monter jest osobą niekompetentną, umawia się na kilka terminów, żadnego z nich nie dotrzymuję, chociaż sam przyznał, że to wina montażu, dlatego panele się rozeszły bo zostały źle zamontowane. Każdy w tej firmie zwala na kogoś innego i nikt nie potrafi załatwić prostej sprawy! Szkoda czasu, nerwów i pieniędzy! Podłoga w domu cała jest zniszczona przez próbę łatania dziur klejem.... szkoda słów...
Zamówiliśmy kilka sztuk drzwi. Dostawa i instalacja przebiegły dość szybko. Później zauważyłem problemy: szpary w ościeżnicy, krzywe skrzydło drzwiowe, jedne drzwi trudno było zamknąć. Odpowiedź na reklamację brzmiała, że to krzywe ściany, a szczeliny w ościeżnicach to jest normalne i można je zamalować. Wysłałem im zdjęcia idealnie płaskich ścian i nie otrzymałem już żadnej odpowiedzi. Oceńcie sami, panowie, czy taka postawa wam odpowiada. UPD: Minął już ponad miesiąc i nie przeprowadzono żadnych kontroli ani korekt. Zauważyłem, że sklep wstydliwie usunął swoją odpowiedź na mój komentarz, co jest prawdopodobnie typowym zachowaniem tego sklepu, ponieważ popełnia błędy, a następnie ignoruje reklamacje. UPD: Technik dwukrotnie dzwonił, aby zaproponować spotkanie, co było dla mnie niedogodne. Po długiej przerwie otrzymałem odpowiedź pocztą: "informujemy że zgłoszenie zostaje uznane za niezasadne w związku z brakiem zainteresowania tematem ze strony Klienta." I również groźby, jeśli nie skasuję tego komentarza. UPD: Cztery miesiące później komentarz firmy zaktualizował się z prośbą o umówienie się na naprawę. Niestety lub na szczęście, część usterek naprawili już sami.
Nie polecam tego sklepu. Drzwi bardzo drogie, słaba jakość. Jak drzwi pękły i zawias się zerwał to oczywiście reklamacji nie uznali. Doradcy niemili , zadzonilam do sklepu po numer telefonu do montażysty, który mi te drzwi montował a kobieta z obsługi mi nie chciała podać numeru i jescze mówi do mnie, ze ja zadzonilam nie do tego miejsca co trzeba. Jednym słowem sklep a w nim doradcy, którzy sprzedają bubel. Tragedia nie polecam.
Panel-Pol Kraków Zakopianka znajduje się przy Zakopiańska 58a, Łagiewniki-Borek Fałęcki, 30-418 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Panel-Pol Kraków Zakopianka pod numerem +48 516 307 796
Do Panel-Pol Kraków Zakopianka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku