Opinie

  1. Ilona Malinowska-Skocz ★★★★★

    Bardzo polecam. Od lat jestem klientką i niezmiennie doceniam bejce do drewna firmy Flugger, ale dzisiaj dodatkowo chciałabym pochwalić przemiłą Panią, ktora nas obsługiwała - za bardzo duże kompetencje, wyjątkową cierpliwość i niezbędną do przygotowywania specjalnych zachcianek kolorystycznych klientów, fantazję. Na pewno będę tu wracać i nie raz jeszcze pomarudzę.

  2. Paweł Woś ★★★★★

    Profesjonalna pomoc ze strony Pani która pracuje w tym sklepie.Dobór farb na dane podłoże oraz pomoc w wybraniu odpowiedniego koloru na najwyższym poziomie. Polecam ten sklep, na pewno tam wrócę.

  3. Wowan Wowowicz ★☆☆☆☆

    Próbka (b.droga) wyraźnie niezgodna z próbnikiem. Jeszcze bardziej niezgodna z referencyjną farbą na pomalowanej scianie. Pani odpowiedziała, że próbki są poglądowe. Szkoda czasu na dobieranie kolorów w firmie Flugger.

  1. Marek Górski ★☆☆☆☆

    Pierwszy raz przytrafiło mi się tak złe doświadczenie z jakimkolwiek producentem tej rangi. Jestem zdecydowanie niezadowolony zarówno z jakości produktu, jak i reakcji personelu na moją reklamację. Jakość produktu: zakupiona przeze mnie dekoracyjna farba Kabric, lekko mówiąc, nie spełniła moich oczekiwań. Zamiast tworzyć przyjemną strukturę jak ze wzornika dostępnego w sklepie, wyglądała niczym zawilgocona i brudna ściana w piwnicy. Producent w swoich materiałach promocyjnych zapewnia, że jej nałożenie jest łatwe i każdy sobie z nim poradzi. Ja jednak skorzystałem z usług profesjonalnej ekipy wykończeniowej, która używała wysokiej jakości narzędzi. Nawet pomimo powtórnego malowania z jeszcze większą dbałością efekt był identyczny i nieakceptowalny, więc zdecydowałem się produkt reklamować... Obsługa klienta: tutaj mam największy żal i odczuwam zażenowanie, że taka firma może w taki sposób podchodzić do rozczarowanego klienta. Pani obsługująca na miejscu w żadnym wypadku nie nadaje się do obsługi klienta. W natarczywy i opryskliwy sposób próbuje udowodnić, że z produktem wszystko jest w jak najlepszym porządku, nawet pomimo dostarczenia fotografii i wyczerpującego opisu problemu. Dodam również, że przy pierwszej wizycie inny ekspedient potwierdził, że zaprezentowany na zdjęciach efekt nie jest tym, co firma reklamuje i być może produkt jest wadliwy. Zamalowana powierzchnia 30x30 cm w sklepie owszem wygląda w porządku (i dlatego zdecydowałem się na zakup) jednak na większej powierzchni farba zaczyna się "zacierać" i tworzy bardzo nieestetyczne cienie. Tego już Pani nie była w stanie przyjąć do wiadomości i szła w zaparte. Zakładam, że to po jej sugestiach reklamacja została odrzucona, czego do dziś nie potrafię zrozumieć. Ponadto, kupiłem 4 wiadra i przy składaniu reklamacji oddałem również 2 nierozpoczęte wiadra. NIKT nie zaproponował mi zwrotu pieniędzy za te produkty i nie odezwał się, aby zakończyć sprawę z honorem Podsumowując, takie traktowanie klienta jest dla mnie szokujące i jednocześnie jestem zawiedziony jakością zakupionego produktu. Tym bardziej, że było to dla mnie pierwsze spotkanie z firmą Flugger. Po tym wszystkim, mam nadzieję, że ostatnim!

  2. Marek Pasieczny ★★★★☆

    Świetny punkt Fluggera. Podjeżdżam, podaję kod, dostaję farbę w minutę. Ocena w dół za panią na obsłudze, której zdarza się napominać klientów, udowadniać, że się mylą w taki dość nieprzyjemny sposób. Większości sytuacji byłem świadkiem i tak średnio profesjonalnie to wygląda.

  3. Marek Jargosz ★★★★★

    Fachowe doradztwo, farby wysokiej jakości.

  1. Krzysztof Lewiński ★★★★★

    Szybka miła męska obsługa, niestety pani z którą rozmawiałem telefonicznie była średnio miła i chyba nie za bardzo zrozumiała co do niej mówiłem bo jak robot mówiła że telefonicznie zamówień nie przyjmują a dzień wcześniej brałem 4 puszki farby i wiedziałem od Pana że baza jest na wyczerpaniu. Nie dotarło do pani że chce kolejne 4 puszki i że chcę zarezerwować 4 puszki bazy. Żona pojechała z drugiego końca Krakowa aby osobiście wziąść farbę i na miejscu zonk - były tylko 3 puszki. Sprawa zakończyła się tym że dowieziono czwartą puszkę i poinformowano mnie o tym telefonicznie.

  2. Magdalena Adamczyk ★★★★★

    Obsługa doradziła i pomogła. Wszystko załatwione szybko i bez problemów.

  3. Jakub Miętus ★★★★★

    Bardzo miła i pomocna obsługa, duży parking, czysto na sklepie zdecydowanie polecam!

  1. P G ★★★★★

    Obsługa po tysiąckroć razy lepsza niż na zakopiańskiej, doradzi, pomoże, poczęstuje kawą czy herbatą. Zdecydowanie polecam.

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres Flügger farby?

Flügger farby znajduje się przy Josepha Conrada 79, Prądnik Biały, 31-357 Kraków, Małopolskie, Polska

Jaki jest numer telefonu do Flügger farby?

Można skontaktować się z Flügger farby pod numerem +48 124 150 320

Jak można dotrzeć do Flügger farby?

Do Flügger farby można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements