Salon Łazienek ELEMENTS Kraków Modlniczka

Opinie

1. Robert Oleksy ★☆☆☆☆

   Najbardziej niekompetentna i nieprofesjonalna obsługa. Pomimo wizyty w salonie, dokładnego omówienia potrzebnych elementów, wysłania szczegółowych informacji wraz ze zdjęciami otrzymałem niewłaściwe akcesoria. Sprawa dotyczy doboru grzejników i zaworów termostatycznych. Na podstawie sporządzonej oferty zostało wysłane zamówienie do firmy Hydrosolar i okazało się, że kątowe zawory termostatyczne nie pasują do tego typu zasilania, które posiada moja instalacja. Po zgłoszeniu reklamacji wszystkie podmioty (poza firmą hydrauliczną która świadczyła usługę montażową i zamówiła wszystkie materiały dokładnie na podstawie sporządzonej oferty), które brały udział w realizacji zamówienia uważają, że problem nie leży po ich stronie i odmawiają wymiany nieodpowiednich elementów na właściwe. Koszt tych materiałów to kwota około 1500 zł. Zdecydowanie odradzam ten salon jeżeli chcecie uniknąć kłopotów i potrzeby skierowania sprawy do sądu bez czego się pewnie nie obejdzie. Dziękuję za odpowiedź, która podobnie jak cała opisana sytuacja mija się z prawdą. Nie będę szczegółowo, krok po kroku opisywał zdarzeń które miały miejsce. Mam zachowane wszystkie maile oraz rozmowy z osobami, które robiły dobór osprzętu dla mnie. Nie będę wymieniał tych osób z nazwiska oraz pominę jak przebiegała realizacja zamówienia od momentu stworzenia oferty do momentu zgłoszenia reklamacji. Podsumowując - po długich bataliach błędny asortyment został zwrócony ale kosztowało mnie to 300 złotych na tak zwane "koszty manipulacyjne". Poniosłem te koszty, żeby nie być stratnym na kwotę 1500 zł. Jeszcze raz zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy.

   1 rok temu
2. Piotr ★★★★☆

   Spory wybór asortymentu, ale ceny też raczej z wyższej półki. :)

   prawie 2 lata temu
3. Vitalii Rosil ★★★★★

   Szeroki wybór płytek oraz armatury łazienkowej i kuchennej. Ceny w moim odczuciu średnie i wyższe. Są bardzo ciekawe wzory płytek gdzie indziej nie spotykane. Można też zamówić z katalogów.

   prawie 3 lata temu

1. Liza B ★★★★☆

   Fajne, choć spodziewalidmy się więcej ekspozycji

   prawie 3 lata temu
2. Marek Kowalczyk ★★★★★

   Profesjonalna obsługa, wiedza praktyczna, dopasowanie produktów do naszych potrzeb, analiza otoczenia do montażu zakupionych produktów, dbałość o korelację jakości do ceny. Pełne zainteresowanie od momentu zamówienia do momentu dostawy. Pan Bogusław Witek podtrzymał w nas nadzieję, że jeszcze istnieją doradcy doskonali:-) Gorąco polecam korzystanie z usług sklepu w Modliczce.

   prawie 4 lata temu
3. Aleksandra B. ★☆☆☆☆

   Dwa miesiące czekałam na zareklamowany przedmiot- tylko i wyłącznie przez opieszałość pracowników sklepu. Po dwóch miesiącach przyszła nie ta część co trzeba... Nie polecam.

   prawie 4 lata temu

1. El B-O ★★☆☆☆

   Sklep nie jest godny polecenia. Niekompetentni sprzedawcy. Tworza zamowienie niezgodne z tym co zostalo wybrane wspolnie ze sprzedawcą, a pozniej tlumacza sie tym, ze zamawiali z katalogu. Sami nie wiedza co zamawiają. Kompletnie nie orientuja sie w katalogach. Brak mozliwosci zwrotu towaru, co w dzisiejszych czasach jest rzecza powszechna. Nie ma mozliwosci rezygnacji z odbioru, poniewaz towar jest juz oplacony. Z reklamacja towaru nalezy jezdzic po 5 razy, bo albo nie ma osoby ktora tworzyla zamowienie, albo akurat dzis nie ma kierownika sklepu. odradzam!!!!!!

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania